（ITSM）ユーザに主務・兼務情報を持たせたい

[Tomimasa SUZUKI]

ITSMを利用しています。

今回は、以下の事を実現したく、ユーザにどのように主務・兼務の情報を持たせたらいいか相談です。また、主務・兼務で、それぞれ別のロール（役職）を付与し、そのロール（役職）に応じて、できることを分けたいです。

①ナレッジ記事の閲覧制限（組織ごと）で主務、

　だけでなく「兼務」情報をもとにナレッジ記事をみたい
②申請ワークフローで主務、兼務それぞれの人格で申請したい、または承認したい