Inquiry Regarding Hardware Content Service Data (sn_hamp_hw_product_model)

Suhyeon Lee
Tera Expert

1. Regarding the data provided by the Content Service, if the 'Active' status is set to 'false', I would like to confirm whether these records are applied during the Normalization process. (하드웨어 컨텐츠 서비스에서 제공하는 데이터 중 'Active' 상태가 'false'인 경우, 정규화(Normalization) 수행 시 해당 레코드들이 적용되는지 확인하고 싶습니다.)

1.1. If records with 'Active = false' are excluded from the normalization logic: (만약 'Active = false'인 레코드가 정규화 로직에서 제외된다면:)

We have identified cases where actual assets currently in operation within our inventory have Model Numbers that are provided as 'Active = false' in the Content Service library. Why are these active/operating models being flagged as 'false' in the library? (고객이 보유한 자산 인벤토리 내에서 실제 운영 중인 자산의 모델 번호가 컨텐츠 서비스 라이브러리에서는 'false' 상태로 제공되고 있는 사례를 확인했습니다. 실제 운영 중인 모델들이 왜 라이브러리 내에서 'false'로 설정되어 있는지 알고 싶습니다.)

2. While I expect Normalization to occur when 'Active' is 'true', there are instances where multiple records exist with the same Model Number and Manufacturer. What is the reason for these duplicate cases? ('Active'가 'true'인 경우 정규화가 수행될 것으로 기대하지만, 모델 번호와 제조사가 동일한 레코드가 2개 이상 존재하는 경우가 있습니다. 이런 중복 케이스가 존재하는 이유가 무엇인가요?)

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