プラットフォームアナリティクスアカデミー - 2024 年 4 月 16 日 - 専門家に質問する (翻訳)

[naoto kadowaki]

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待望の「専門家に聞く」プラットフォームアナリティクスアカデミーセッションを2024年4月16日正午(東部標準時)に開催できたことを嬉しく思います。この独占セッションでは、プラットフォームアナリティクスのエキスパートと直接交流し、参加者の差し迫った質問への回答を得る機会を提供しました。参加者は準備を整えて来場し、尊敬するパネリストとのインタラクティブで洞察力に富んだディスカッションに参加しました。

質問と回答

Q1: 移行後に、どの機能が使用されているかを測定するために利用できる「プラットフォームアナリティクス」の使用状況データ(統計／レポート) はありますか？

A1: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q2: プラットフォームアナリティクス／インラインダッシュボードで、「OR（論理和）」に基づいてフィルターを作成できますか？たとえば、コア UI では、ダッシュボードレベルのフィルターに 2 つのインジケーターソースを追加して、ユーザーがいずれかを選択できるようにすることができます。しかし、Platform Analytics でこの方法でフィルターを制限する方法は見当たりません (技術ダッシュボードを構築しない限り)。

A2: 現時点では対応していません。すべてのフィルターは AND 演算子で処理されます。以前にもこの要望を受けており、今後も検討していきますが、現時点では不可能です。

Q3: sys_user_grmemberテーブルに基づいてインタラクティブフィルターを作成できませんでした。PA ブレークダウンを作成しました。これはプラットフォームアナリティクスで実行できますか？

A3: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q4:折れ線グラフを使用すると、グラフ化される上位の値は最大範囲に入り、データラベルはありません。Xanadu を利用しています。

A4:この問題は PRB1820051 として修正されています。Data Visualization 5.0.1 (Zurich) で修正され、ケースをオープンしてバックポートを要求できるようになりました。

Q5:すべてのビジネスアプリケーション (5,000 以上) と、選択した期間の変更要求、インシデント、要求などの数を含むレポートを提供する必要があります。これを行うための唯一の解決策は、カスタムテーブルとスケジュール済みジョブです。これを実現するための、より良い方法はありますか？アプリケーション名、変更回数、インシデント数などを含む行が表示されることが想定されています。

A5: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

質問 6: レポートで機能フィールドオプションを使用している場合、機能フィールドを選択するときに参照フィールドを使用できますか？その場合、ドット連結可能なフィールドをどのように使用しますか？

A6: 機能フィールドを作成するときに参照フィールドを使用できます。それらのドット連結はサポートされていません。

関連資料: プラットフォームアナリティクスアカデミー:レポート機能フィールド

Q7: お客様からのフィードバックに基づくと、移行でお客様が直面した最大の課題は何かと聞いていますか？

A7: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

関連資料: クラシック/コア UI レポートからプラットフォームアナリティクスへの移行:推奨される移行パス

Q8: 各ダッシュボードに認定所有者を記録することはできますか？ダッシュボードの詳細でしょうか？

A8: ダッシュボードまたは可視化を認定する仕組みはありますか。

Q9: データソースの追加を高速化する方法はありますか？Xanadu に移行したばかりの準本番環境ですが、本番環境 (Washington) でも移行しました。テーブルをクリックすると、テーブルとクエリビルダーが起動するのに時間がかかることがあります。

A9: 残念ながら、その方法はありません。データソース選択の Y でいくつかのパフォーマンス改善を行っていますが、おそらく A リリースでデータソースの選択に関する追加の作業を行う予定です。特定のケースについては、速度低下の原因を確認するため、ケースの起票をご検討ください。

Q10:既存のダッシュボードとレポートを新しいプラットフォームアナリティクスに移行していない場合、いつでも編集できますか？そうでない場合、いつ編集できなくなりますか？

A10: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q11:データベースビューはプラットフォームアナリティクスのデータソースとして使用できますか？その場合、それはいつ利用可能でしたか？

A11: はい、使用できます。以前からサポートされています。

Q12:インシデントと変更など、2 つの異なる ServiceNow テーブルのデータを使用してグラフを作成できますか？

A12: はい、これは、垂直または水平の棒グラフや時系列グラフなど、複数のデータソースをサポートするグラフで可能です。これはインジケーターに対しても機能しますが、データソース間では機能しません。そのため、インジケーターとテーブルを混在させることはできません。

Q13: List Simpleを作成しましたが、54行が返されます。タグでグループ化すると、0 行が返されます。

A13: タグによるグループ化に欠陥がある可能性があります。リスト機能の担当チームに共有します。

Q14:ダッシュボードに適用できるフィルター済みアイテムの数にはまだ制限がありますか？フィルタリングされたアイテムを 2 つまたは 3 つ以上適用すると、フィルターが機能しなくなることがわかりました。それはまだ対処されていますか？

A14: フィルターの数に制限はありません。データスナップショットがない限り、インジケーターは 2 つのフィルターのみをサポートします。テーブルの場合は、互いに衝突しない限り、多くのフィルターを適切に追加します。具体的な問題を調査できるよう、ケースをオープンしてください。

Q15: 活用できる式インジケーターと JavaScript メソッドについて、いくつかお言えませんか？メソッドはJavaScriptだと思いますが、いずれにせよ、そこにメソッドとメソッドのBrowseへのリンクが表示されます。簡単なユースケースを提供してください。

A15: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

関連資料: プラットフォームアナリティクスアカデミー - 式インジケーター「ユースケース」

Q16: 移行センターでは、移行するダッシュボードのみが表示されました。個々のレポートにはどのような期待がありますか？

A16: 「移動を開始」の完全／一括移行を実行すると、レポート、PA ウィジェット、フィルターなど、アナリティクス全体のすべてのコンテンツが移行されます。Yokohama までの部分的な移行からは、ダッシュボードのみを移行しました。

Q17:棒グラフのデータソースフィルターからスクリプトインクルードを呼び出そうとしています。JavaScript を使用してスクリプトインクルードを呼び出す場合、既知の問題はありますか？データソースのフィルターでは、スクリプトインクルードで「サンドボックスが有効」フラグをどのように使用するか？

A17: スクリプト可能なフィルターが必要な場合は、動的フィルターを作成する必要があります。動的フィルターオプションの詳細については、ServiceNow のドキュメントを参照してください。

Q18:現在 Xanadu を使用していますが、時系列に関連する [フィルターを個別の系列として表示] オプションが表示されません。使用する必要がある特定のバージョンや、更新するプラグインはありますか？

A18: データ可視化プラグインバージョン 26.0.* には、そのオプションが必要です。最新バージョン(26.0.5だと思います)をインストールできるはずです。

Q19:Platform Analytics でピボットテーブルを使用する場合、すべてのデータを表示できるわけではありません。完全なデータを取得するには、フィルターを使用してデータを分割し、Excelにエクスポートしてから、Excelでデータを結合します。ピボットテーブルで完全なデータを取得する方法はありますか？完全なデータを表示するために調整できる行の制限はありますか？

A19: ほとんどの場合、データポイントの量が最大値を超えています。システムプロパティ「par_viz.table_data.max_data_points」を変更することで最大値を変更できます。これはパフォーマンスに影響を与えることに注意してください。

Q20: パフォーマンスアナリティクスの依存関係を確認するために現在利用可能な依存関係アセスメントの起動ツールを置き換える計画は何ですか？

A20: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q21:作成者や作成日などで並べ替える機能、構築したことはわかっているが、それが何で呼ばれていたか覚えていない1つの可視化を見つけるためのその他の機能。

A21: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q22:本番環境でダッシュボードを移行する場合、すべてのダッシュボードを一度に移行する必要がありますか、それともダッシュボードのグループを一度に移行できますか ([試す] オプションを使用するか、移行したダッシュボードを一度にいくつかアクティブ化します)？約3000のダッシュボードがあります。

A22: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q23:履行者がダッシュボードの一部を表示できるようにするための要件があります。現在、snc_externalを持つユーザーはプラットフォームアナリティクスのダッシュボードを表示できないようです。それを修正する計画はありますか？

A23: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q24:すべてのユーザーとモジュールがプラットフォームデータを最大限に活用できるようにするために、ロールと責任の観点から最適な運用／ガバナンスモデルは何ですか？ユーザー生成コンテンツとキュレーションされたレポート／インジケーターのバランスを取るにはどうすればよいか？すべてのアプリに一元管理を導入しますか、それとも機能として一元化しますか (プラットフォームオーナーとして質問します)？

A24: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q25: 私たちは、データを「アーカイブ」する取り組みから始めたばかりです。アーカイブされていない現在のインシデントをアーカイブ済みインシデントとともにレポートしたいチームがあるかもしれません。「インシデント」+「ar_incidents」...データセットを使用できることはわかっていますが、データを 1 つのテーブルに結合するには、この 2 つのデータベースビューが最適なソリューションであると考えました。ただし、「where 節」に固有のロジックに問題があります。何か提案はありますか？

A25: where 節の何が問題なのかは、見ずに答えるのは難しいです。このケースをオープンしてください。見てみましょう。

Q26:可視化のタイトル／ヘッダーなど、ダッシュボードの要素に色を追加する予定はありますか？

A26: この機能は Zurich リリースで提供予定です。

Q27:プラットフォームアナリティクスの YOY ビューのロールアウトの ETA はありますか？

A27: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q28:プラットフォームアナリティクスの「Text to Analytics indicator (テキストからアナリティクスへ)」インジケーターオプションのタイミングはありますか、それとも何か計画されていますか？

A28: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q29:ブレークダウンの関連付けはプラットフォームアナリティクスで使用されなくなると読みました。これは正しいですか？

A29: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q30:たとえば、時系列の可視化を使用して、PA ウィジェットで大きな数にカンマ区切りを許可することを検討しましたか？

A30: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q31:可視化とダッシュボードのリストを操作する方法を提供する計画はありますか？特に、リストのソート、リストのフィルタリングなどです。

A31: Zurich と Australia のアナリティクスセンターライブラリページでフィルタリング／ソートするオプションを改善しています。

Q32: ドメイン構成は、プラットフォームアナリティクスダッシュボードでもpa_dashboardsと同じように機能しますか。機能する場合、どのように関連付けますか？

A32: はい、移行により同一です。私たちはそれらを同じままにしなければなりませんでした。

Q33: 移行の計画はどこで確認でき、どのような手順が必要で、どのような新機能を使用する必要がありますか？

A33: 移行に必要な計画と手順、および新機能については、ServiceNow コミュニティブログをご覧ください。

Q34:最近、移行ツールを使用してダッシュボードを PA に移行しました。それ以降、変更マネージャーが使用するダッシュボードの 1 つで、変更マネージャーがアイテムの 1 つを承認しても、リアルタイムでアイテムが自動的に削除されなくなりました。ビューからアイテムを「ドロップ」するには、上部の更新ボタンを手動で押す必要があります。これはどのように修正されますか？

A34: 可視化構成を確認し、[リアルタイムを有効にする] プロパティを探します。これが有効になっているのに機能しない場合は、ケースをオープンしてください。確認してください。

Q35:AI 検索ダッシュボードに予定されている更新はありますか？ペルソナに基づいて分類できるようにしたいと考えています。

A35: 残念ながら、それは私たちが所有するダッシュボードではありません。これは、組織外のチームによって作成されたものです。

Q36:sys_idが次のいずれかであるかどうかをフィルタリングし、スクリプトインクルードからsys_idsのリストを返します。私のユースケースでは、重複する資産タグを持つすべての資産をリストしますが、カウントが1しかない資産を除外したいと考えています。

A36: 多くの場合、テクニカルダッシュボードでデータを手動でフェッチし、ウィジェットに直接フィードする必要があります。

Q37:自動インジケーターを使用する場合、「このインジケーターのスコア」を表示するオプションがあります。外観が気に入っています (特に毎月収集されるデータを表示している場合)。プラットフォームアナリティクスダッシュボード内でインジケータースコアシートの動作／外観を模倣する推奨方法はありますか？Scorecard-Pivotは近いですが、列の数が限られているように見えるため、ここで探しているものではありません。

A37: インジケータースコアカードコンポーネントは、それに近づける唯一の方法です。ただし、そこに見られる制限を理解することに関心があります。

Q38:スタンドアロンのコア UI レポートの移行は、将来のリリースで実施されますか。

A38: はい、この機能は Zurich リリースでサポートされます。

Q39:パフォーマンスのようにプラットフォームアナリティクスウィジェットにサマリーカウントはありますか。グループ化する場合と同様に、そのように設定した場合は、タスクの合計数とリソース別のグループ化数を表示できます。

A39: これはピボットの可視化で実行できます。他の可視化のロードマップには含まれていませんが、将来的にこの機能を導入することに価値があると考えています。

Q40:私の会社はプラットフォームアナリティクスを初めて使用し、移行を計画しています。いくつか質問があります:

1. Australia にアップグレードするまで何もしない場合、すべてのダッシュボードとレポートが自動的にアップグレードされますか？非アクティブに設定されている場合、オブジェクトはスキップされますか？
2. そして、もし私たちがそのアプローチに従ったら、コアUIのバージョンはどうなるでしょうか？それらは (ロールに) ロックダウンされているか、削除されているか、それとも他の何かですか？
3. ダッシュボードに存在しない可能性があるレポートやインタラクティブフィルターを移行するにはどうすればよいですか？
4. スケジュール済みのコア UI レポートが既にある場合、スケジュールを移行／自動作成できますか、それともプラットフォームアナリティクスで手動で再作成する必要がありますか？

A40:

1. いいえ、自動移行はありません。
2. 既存のコンテンツはそのまま残ります。
3. 移行センターの一括移行では、それらを移行できます。
4. 基になるレポートが移行されると、自動的に移行されます。

Q41: レポートからプラットフォームアナリティクスへの移行をサポートする計画はありますか。

A41: Core UI レポートの移行は、Zurich とは別に許可します。

Q42:プラットフォームアナリティクスダッシュボードはブレークダウンをフィルターとして使用します。このブレークダウンは、階層フィルターをサポートするためにロールアップを使用して作成されます。同じダッシュボードで、データの可視化はテーブルとインジケーター (このブレークダウンがある) から作成されますが、テーブルデータの可視化はこのブレークダウンフィルターに基づいてフィルタリングされません。この階層 (ブレークダウンロールアップ) フィルターで、「テーブル」データソースで作成されたデータの可視化をサポートする方法はありますか？

A42: フィルター構成の [フィルターするデータ] セクションで、複数のデータソースとインジケーターを追加してフィルターできます。したがって、私がご質問の意図を正しく理解している場合は、そこでそれらを組み合わせることができるはずです。

Q43:プラットフォームアナリティクスに固有の NowAssist 機能を示すドキュメントまたはロードマップページはありますか？

A43: プラットフォームアナリティクスに固有の NowAssist 機能については、ServiceNow ドキュメントを参照してください。

Q44:プラットフォームアナリティクスのフィルターに関しても多くの問題が発生しています。

A44: ダッシュボードのフィルターにどのような種類の問題があるのか教えていただけますか？お気軽にメールでお問い合わせくださいので、チームと一緒にご覧ください。

Q45:すべての PA についてハウスキーピングを行おうとしていますが、[レポート統計情報] テーブルと [ダッシュボード統計情報] テーブルを使用すると、さらに調査して最終的に削除対象としてマークするアイテムを特定することができます。これらのテーブルを支持しますか、それとも支持しますか？

A45: これらのテーブルと、生成してレポートするデータを作成しました。これらは、ウィジェットのパフォーマンスをチェックする最良の方法です。

Q46:可視化ライブラリに何かを保存する必要があるかどうかを判断するために使用する戦略を教えてください。ServiceNow の社内チームが、ライブラリに保存するダッシュボードの数を制限したいと考えています。すべての ITIL ユーザーはレポートを作成できます。また、ITIL は数千のレポートを保有する大規模な組織です。他のユーザーが開始できるベストプラクティスとして承認されたアイテムをライブラリに作成したいと考えています。

A46: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q47:クリーンアップの一環として、いくつかの未使用のダッシュボードを「非アクティブ」としてマークする予定です。非アクティブなコアダッシュボードは、移行センターの実行後に自動的に新しい環境に変換されますか、それとも除外されますか？また、移行センターを活用した後、移行後にダッシュボードをコアからプラットフォームに変換するために使用できるツールはありますか？

A47: 非アクティブなダッシュボードは移行されません。それらはバルクマイグレーターによってフィルタリングされます。

Q48: 「ホームページ」の予定はありますか？現在、それをクリックすると、確認した最新のダッシュボードに移動します。

A48: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q49: 「年-月」をさまざまな日付 (解決済み、クローズ済みなど) プルする関数フィールドを定義し、「年-月」を列とするピボットテーブルを作成できるようにしました。例:関数フィールド名:解決済み Year_Month 関数の定義:glidefunction:substring(resolved_at,1,7) この結果、値は「2025-02」または「2025-03」のようになります。残念ながら、関数が [resolved_at] フィールドを確認すると、インスタンスのデフォルトである中央標準時ではなく、UTC で表示されます。そのため、レポートでフィルター基準を使用して、2025 年 3 月に解決されたインシデントに限定しようとしても、中部標準時 3 月 31 日の午後 10 時または午後 11 時 (4 月 1 日 UTC) に解決された項目が「2025-04」列に引き続き表示されます。中央時間に合わせて、サブ文字列関数が日付に対して表示する内容を調整する方法はありますか？

A49: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

質問50: クラシックレポートでは、データソースが 2 つある場合、ラベルが重ならないように、1 つのラベルを中央に、別のラベルを上部に示す棒グラフにラベルを配置できます。この機能はプラットフォームアナリティクスでは利用できません。デフォルトでは中央に配置されています。また、縦棒グラフのフォントの色を変更する方法はありませんか？

A50: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

質問 51: ドリルダウンをワークスペースで直接開く計画はありますか？

A51: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q52: Zurich または別の特定のリリースがテストし、移行が環境に与える影響を理解するのを待つ必要がありますか？できるだけ早くテストしたいのですが、実装中の新機能や修正があることを理解しているため、テストが早すぎると、移行がどのような影響を与えるかを適切に表せない可能性があります。

A52: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q53:準本番環境のネイティブダッシュボードをプラットフォームアナリティクスに移行する場合、それを更新セットに含めることができますか？

A53: 含めることはできますが、リダイレクトは自動的に機能しないため、環境間でコンテンツを移動することはお勧めしません。

Q54: 新しいワークスペース概要ダッシュボードの作成方法や、OOTB 概要ダッシュボードをカスタマイズする方法、ビジネスニーズを満たすカスタムレポートを作成する方法について、学習リンクを共有していただけますか？

A54: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q55:これはプラットフォームアナリティクスの移行に関連しています。完全移行を選択した場合、コア UI レポートはどうなりますか？つまり、プラットフォームアナリティクスデータ可視化ライブラリに移行されるのか、それともまだコア UI にあり、これらにユーザーがアクセスできるということです。

A55: はい。完全な移行が完了すると、コア UI レポートはライブラリの [データの可視化を保存] に移行されます。

Q56:後続:プラットフォームアナリティクスでスクリプトインクルードを呼び出すための javascript の使用は廃止されています。これは、従来のダッシュボードレポートでサポートされています。sys_idが次のいずれかであるかどうかでフィルタリングし、スクリプトインクルードから Sys ID のリストを返します。私のユースケースは、重複する資産タグを持つすべての資産をリストすることですが、カウントが1しかない資産を除外したいので、棒グラフのデータソースフィルターからスクリプトインクルードを呼び出そうとしています。JavaScript を使用してスクリプトインクルードを呼び出すときに既知の問題はありますか？データソースのフィルターでは、スクリプトインクルードで「サンドボックス有効」フラグをどのように使用しますか？

A56: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q57:ナレッジ記事をリッチテキストなどの可視化に埋め込む方法はありますか？

A57: インラインダッシュボードを使用している場合、可視化内で KB 記事を直接リンクすることはできません。

次のオプションがあります。
1. 説明にリンクを入れると、ユーザーはそれをコピーして貼り付ける必要があります。
2. または、リッチテキスト要素を使用して、この要素をダッシュボードに追加します。

Q58: また、Zurich では強制移住が行われることを示唆するメッセージが移住センターにまだあると思います。上記のQ&Aで強制的な移行はないと言われたことは知っていますが(最新のコミュニケーションでも繰り返しましたが)、これを見たとき、私のチームに混乱が加わっただけです。

A58: このメッセージは、Zurich リリースに伴って更新されます。

Q59:コア UI のように円グラフをインタラクティブなフィルターにできますか？

A59: はい、チャートから可能です インタラクション

関連資料: ServiceNow ドキュメント:チャートインタラクションの構成

Q60:プラットフォームアナリティクスのデータ可視化で日付フィルターを使用したいと思います。これはいつフィルターとして利用できるようになりますか？現在、ブレークダウンフィルターはオプションとしてのみ表示されます。

A60: はい。構成パネルの [フィルタータイプ] ドロップダウンでフィルタータイプを日付フィルタータイプに変更します。

Q61:ダッシュボードをお気に入りとしてマークするにはどうすればよいですか？

A61: ブックマークとしてマークするか、ダッシュボードを表示するときに統一ナビゲーションの上部にある星形アイコンを使用できます。

Q62: Marta は以前、今後のリリースで「移行時にサポート」される機能のロードマップを提供していました。(例:Zurich はコアダッシュボードヘッダーからの色の移行をサポートします)
この更新バージョンがオンラインのどこかで公開されていますか？

A62: プラットフォームアナリティクスアカデミー - プラットフォームアナリティクス移行センター

Q63:統一ダッシュボードには sn_vul.vulnerability_admin が必要ですか？

A63: いいえ、そのような要件はありません。

Q64:プラットフォームアナリティクス移行センターのログから JSON コンテンツを一括抽出する最適な方法は何ですか？各レコードをドリルダウンするのではなく、ログの内容を分析するためのスプレッドシートを作成したいと考えています。

A64: テーブルを csv または json にエクスポートし、解析します。

Q65: 簡易リストの可視化へのフィールド (列) の追加を改善する予定はありますか？ユーザーは、一度に 1 つの列を追加するのが難しいと感じています。

A65: 一度に複数の列を追加するオプションを持つように Z のリストを改善しています。

Q66:私たちのチームは Washington リリースを使用しており、パフォーマンスアナリティクスダッシュボードを作成していますが、ドキュメントを共有したり、これをプラットフォームアナリティクスに移行する必要があるかどうかを確認していただけますか？

A66: すべてのパフォーマンスアナリティクスダッシュボードは、プラットフォームアナリティクスに移行できます。

Q67:リスト - 簡易可視化タイプのレポートソースを参照できるようにするロードマップはありますか。

A67: はい、これは Zurich で可能です(もちろんセーフハーバーあり)。より多くのユースケースをサポートし、他の可視化と同様のエクスペリエンスを実現するために、リストコンポーネントを再設計しています。

Q68:統一ダッシュボード:admin ロールがなくてもアクセスを構成できますか？以下は、統一ダッシュボードのドキュメントからのものです。 必要な Now Platform ロール
このソリューションには、次のロールが関連付けられています。これらは、レポートを表示、編集、および共有するために必要です。
sn_vul.app_sec_manager
sn_vul.vulnerability_admin
sn_vul.vulnerability_analyst
sn_vulc.admin
sn_vul_container.vulnerability_admin
sn_vul_container.vulnerability_analyst
sn_vul.app_developer
sn_vulc.vulnerability_analyst

A68: それは特定のダッシュボードの脆弱性アセスメントですか？ダッシュボードはグループ、ユーザー、およびロールとの共有をサポートしているため、必要に応じてダッシュボードの共有をカスタマイズできます。

Q69:選択したダッシュボードでプラットフォームの移行。それに関するレポートがありますが、これらのレポートはデータの可視化に変換され、これらはデータ可視化ライブラリに表示されます。もしそうなら、このレポートを共有してデータの可視化で同じままにするのはどうですか？

A69: Yokohama までは、これらのレポート/PA ウィジェットはダッシュボードレベルにのみ存在し、ライブラリにはありません。
 Zurich から、それらが複数のダッシュボードで再利用されているかどうかを確認し、ライブラリにも配置します。

Q70:プラットフォームアナリティクスのガバナンスについて、データの取得元 (テーブル) をガバナンスできるスケジュールされたダッシュボードとレポートのタイミングはありますか。私たちが見ている限り、データソースに基づいてスケジュールされたレポート／ダッシュボードにガバナンスを適用するオプションはありません。

A70: アドミンセンターの最初のバージョンが Zurich で提供されると思います

Q71:ドメインの扱い中にデータの可視化を表示できるようにすることに関する更新はありますか。

A71: ドメインサポートは、データ可視化のために数年前から存在していると思いますが、他のすべてのドメインサポートレコードと同様に動作する必要がありますが、そうでない場合は、ケースをオープンしてください。

Q72:テーブルで送信されたチケットとクローズ済みチケットの割合 (%) を必要とする顧客がいます。分母はますます大きくなると予想されています(すでに1Mのチケットをはるかに超えています)。これには正当なビジネス上の理由があります。彼らが式インジケーターやその他のソリューションで求めたものを提供するための推奨事項はありますか？

A72: Formula indicator を使用することが最も適切な方法だと考えています。

Q73: リストコレクターフィールドからフィルターを作成する必要がありますが、それは不可能のようです。それは将来何か来る可能性はありますか？

A73: これについては以前にも聞いたことがありますが、少なくとも Z では当面のロードマップには載っていません。現在、Aリリースを計画しており、これを収められることを願っていますが、残念ながら現時点では何も約束できません。

Q74: 新しいダッシュボードで、ゲージ、ウィジェット、コンテンツブロック、世界時計、ディスパッチマップなど、古いダッシュボードと同じ機能を実行できるようにすることに関する更新はありますか。

A74: スタティックコンテンツブロックがあります。その他のカスタムウィジェットはすでにテクニカルダッシュボードとして利用可能ですが、すぐにインラインダッシュボードに導入する予定はありません。

Q75:プラットフォームアナリティクスに関する質問ですが、レポートやダッシュボードを共有できるユーザーと共有できないユーザーの権限を分離する必要がある場合、プラットフォームアナリティクスでわかるように、以前のコアUIの例(report_groupe)のように特定のセキュリティロールがないため、どうすればよいでしょうか。Tks

A75: ウィジェット／ダッシュボードの所有者は、編集／表示権限を持つユーザーを共有して決定できます。新しいレポートを作成できるユーザーのみを制限できますが、可視化を作成できるユーザーは共有できます。

Q76:PMO ダッシュボードなどの OOB ダッシュボードのプラットフォームバージョンで、ワークベンチ (パイプライン) の可視化が更新／利用可能になるというタイムラインはありますか。

A76: 現在、ワークベンチを次のエクスペリエンスに移行する方法を検討しており、OOB の部分も確認する予定です。タイムライン的には、おそらく B か C の頃です。(セーフハーバー)

Q77: Zurich で強制移行が計画されていますか。移行していないお客様にとってはどのようなものになるでしょうか？

A77: この時点では、リリースの一部として強制的な移行は行われません。

Q78:アナリティクスの生成、PPT の生成、インサイトの生成以外に利用できる可能性のある他の Now Assist 機能はありますか？

A78: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q79: レポートの実行にかかる時間とレポートの使用状況、実行するたびにレポートを実行する時間、およびレポートの実行時間を追跡する方法はありますか。現在のようなPlatform Analytics (プラットフォームアナリティクス) でそれを行う方法はありますか？

A79: 最初のバージョンは Zurich でリリースされると思います。

Q80: 現在、スケジュール済みレポートがあります。これらのスケジュールをすべて、スタンドアロンのプラットフォームアナリティクスのスケジュール済みエクスポートに移動する方法はありますか？

A80: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q81:インタラクティブアナリシスの起動はプラットフォームアナリティクスダッシュボードに追加されますか。KPI 詳細ビューの外部

A81: インタラクティブ・アナリティクスは、コアUIリストから引き続きサポートされます。まだ廃止されません。

Q82:ユーザーがインジケーターを利用できるかどうかが懸念されています。以前は、少数のユーザーしかパフォーマンスアナリティクスを作成できませんでした。これで、私が作成したインジケーターに誰もがアクセスできるようになるようです。すべてのユーザーにアクセスさせたくない機密データを含むインジケーターをユーザーが選択できないように制限するにはどうすればよいですか？パフォーマンスアナリティクスでダッシュボードで誰がそれらを選択できるかを制御するにはどうすればよいですか？

A82: さまざまなデータソースに基づいて可視化を作成できるユーザーを制御できます。ドキュメントの検索を試みます。

Q83:ダッシュボードを共有するときに [アクセス権を付与] ドロップダウンを高速化するための推奨事項はありますか？ユーザー、ロール、およびグループがすべて1つのドロップダウンにあるため、先ほど「itil」ロールを検索しようとすると、ロードに約20秒かかり、ユーザー名で「包含」検索を実行したように見えるため、itilロールを表示するにはリストの一番下までスクロールする必要があります。ユーザー検索を「contains」ではなく「starts with」に変更して、パフォーマンスを向上させることはできますか？

A83: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q84: [月ごとにクローズされたレコード] に傾向を表示するためのインジケーターソース、インジケーター、およびジョブを作成するための最適なソリューションは何ですか？

A84: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

質問 85: 既に回答されている場合は申し訳ありません。 質問:プラットフォームアナリティクスは 1 つのフィルター機能をサポートしていますか？インタラクティブフィルターとブレークダウンが両方のタイプのレポートで機能するかどうかということですか？S 標準レポートと PA レポート？ 以前は、ブレークダウンは標準レポートでは機能しませんでした。

A85: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

関連資料: プラットフォームアナリティクスアカデミー「プラットフォームアナリティクスフィルター」

Q86:動的フィルターを使用してダッシュボードを移行すると、iframe として変換されて機能しないように見えます。これは期待される機能ですか？

A86: ライブアンサーについては、ここをクリックしてください。

Q87: データの可視化リストビューで列を検索、ソート、および追加／削除できることに関する更新はありますか？私は特に、メインの [データ可視化] リスト (フィルターナビゲーターから利用可能) と、ダッシュボードページビューからダッシュボードに可視化を追加するときのポップアップビューの両方に興味があります。

A87: この機能は、Australia リリースで完全にサポートされる予定です。

Q88:質問:ワークスペースからプラットフォームアナリティクスダッシュボードにウィジェットを移動／コピーするにはどうすればいいですか？
ユースケースの例:健全性ワークスペースの 3 つのウィジェット (完全性、コンプライアンス、正確性) ウィジェットをプラットフォームアナリティクスのダッシュボードにコピーしますか？

A88: 現時点ではこれを行う方法はありません。ダッシュボードまたは可視化ライブラリで可視化を再作成する必要があります。

Q89: 当社はビルド パートナーであり、ストアには 1 つのアプリケーションがあります。プラットフォームアナリティクスを使用して、スコープ対象のアプリにダッシュボードとレポートを埋め込むことはできますか？

A89: 100% プラットフォームアナリティクスはすぐに利用可能なソリューションです。ダッシュボードは UI ビルダーのコンポーネントとして利用でき、そのコンポーネントを使用してワークスペースページに埋め込むことができます。ダッシュボードをスタンドアロンページとしてワークスペースに追加する場合は、ダッシュボードテンプレートからページを作成できます。これにより、ページを機能させるために必要なすべての配線が自動的に作成されます。可視化を埋め込む場合、これらは UI ビルダー (データの可視化) のコンポーネントでもあります。

Q90: 移行されたレポートはライブラリに自動的に追加されますか？ダッシュボードで使用されないレポートはどのように移行されますか？

A90: Yokohama までは、完全／一括移行を使用して移行する場合のみ、保存されたデータの可視化でレポートを移行します。

Q91:コア UI 時系列レポートに、値 (目盛りまたはドット) のマークがありません。私のクライアントは、その視覚的要素にかなりこだわっています。Platform Analytics の値の下にドット／チェックマークを表示する予定はありますか？

A91: 「マーカーを表示」構成について言及していると思いますよね？その場合、これはYokohamaの時点で利用可能です。

Q92: 「X/Y/Z が必要な場合は、 Zurich の移行を待つ必要があります」という項目のリストはありますか？(そうでない場合は、作成できますか？

A92: 44 分以内に、これまでサポートされている機能のリストが Migration で紹介されています。 プラットフォームアナリティクス移行センター

Q93: 優れた機能強化 (データの可視化、列の検索／並べ替えは Australia まで利用できないなど) を考慮して、移行をお勧めするアップグレードはありますか？従来のレポート／ダッシュボードでは、ビジネスに戻るときに提供できる別の推奨事項がない限り、Australia まで機能の同等性は完了しないようですか？

A93: すべての顧客に有効な空白のステートメントはありません。ビジネスにとって重要であると思われる機能があり、まだサポートされていない場合は、Australia が最適なリリースです。

Q94:ネクストエクスペリエンスダッシュボードにテクニカルエディターを活用する方法に関する追加のトレーニング資料やドキュメントの計画はありますか。いくつかの例が取り上げられているアカデミーセッションを見つけることができましたが、それでも非常に基本的なものです。

A94: Now Learning でのトレーニングが必要です。また、チェックすることをお勧めします ネクストエクスペリエンスアカデミー シリーズ。

Q95:ユーザーが自分のコンテンツをロールと共有することを制限することはできますか。

A95: ロールとの共有は、すべてのユーザーが利用できるわけではなく、アドミンのみが利用できるようにする必要があります。そうでない場合は不具合です。

Q96:移行が完了した後、ユーザーが非アクティブなダッシュボードを元に戻す必要があると判断した場合、それを変換する方法はありますか？(一括移行を実行した後、移行センターを利用できますか？)

A96: はい、すでに 1 つのダッシュボードを手動で移行できますが、Zurich から移行するとはるかに優れているはずです。

Q97:完全な移行を実行すると、結果のpar_dashboard_widgetレコードに可視化／コンポーネント名ではなく「無題」の名前が設定される問題に関する更新はありますか？最後に聞いたのは、PRB1863966 Zurich 向けのものでしたが、それに関する更新や、 Zurich 前の移行で問題を修正するために使用できる修正スクリプトがあるかどうか、または独自のものを構築する必要があるかどうか疑問に思いました。

A97: これは現在進行中です。昨日、エンジニアが拾いました。

Q98: PAR を使用した新しい可視化およびダッシュボード統計テーブルのバックエンドテーブル名は何ですか？前回の実行は Zurich まで新しいダッシュボード統計テーブルで利用できないと聞きましたので、それを確認し、新しい統計テーブル名を知りたいと思います。

A98: Zurich では、それらはテーブルではなく、多くのデータソースを組み合わせたものに基づいて、同じデータを持つページです。

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