SanDiegoのUIでApplication Menuが表示されない

[Masashi IIda]

SanDiegoでの新UI(Next Experience)でアプリケーションナビゲーターが表示されません。

本来は左上のnowのアイコンの右側に表示されるようですが、見当たりません。

・アプリケーションナビゲーターを表示する方法

・従来のUIに戻す方法

どちらかわかる方がいれば教えていただきたいです。

[Hitoshi Ozawa]

因みに私の場合はメニューに「All」があります。それをクリックするとアプリケーションナビゲータが表示されます。

[haruna naka]

@Hitoshi Ozawa さん
突然の質問、失礼いたします。

新UIの状態で、アプリケーションメニューを表示するために何か設定を行う必要はございますでしょうか。

Sandiegoのバージョンで、旧UIを使用せずにアプリケーションメニューを左側に表示したいと考えています。システムプロパティにて「glide.ui.polaris.menus」が「yes」になっていることは確認いたしましたが、ヘッダータブに「Home」しか表示されない状態です。。

知見がございましたら、伺いたいです。
よろしくお願いいたします。

[Hitoshi Ozawa]

@haruna naka 

返事が遅れて済みません。最近、通知が3日遅れて届くようになりました。

残念ながら私の環境で再現することは出来ません。Chromeのシークレットモードで開いても同じようでしょうか？

IEとEdgeは未対応になりました。最新から2世代前リリースのChrome、Firefox、Edge Chromiumが対応しています。

https://docs.servicenow.com/en-US/bundle/sandiego-release-notes/page/administer/navigation-and-ui/re...

[Hitoshi Ozawa]

Webブラウザのキャッシュを初期化してそれでもダメな場合はServiceNowインスタンスのキャッシュを初期化して見てください。

URL:

https://<インスタンス名>service-now.com/cache.do

[Hitoshi Ozawa]

アプリケーションナビゲータが表示されないのでシステムプロパティページを表示することができない場合は次のURLで開けます。＜インスタンス名＞は自分のインスタンス名を置き換えてください。

https://<インスタンス名>.service-now.com/nav_to.do?uri=%2Fsys_properties_list.do%3Fsysparm_query%3DnameSTARTSWITHglide.ui.polaris%26sysparm_first_row%3D1%26sysparm_view%3D%26sysparm_choice_query_raw%3D%26sysparm_list_header_search%3Dtrue