Buenos días, Nos ha llegado una nueva oportunidad para cubrir una posición en Ginebra, Suiza. Los detalles son los siguientes: Here is the spirit of the project: Currently running on two instances, we plan to merge / migrate / or copy parts of Snow a...
Buenas, Se busca administrador Servicenow para importante banco internacional. La posición es en Madrid. Si estás interesado me puedes contactar por mensaje privado y te pondré en contacto con la persona que está haciendo la selección. Saludos, Ariel
Buenos días, Buen 2019 para todos, mi primer artículo de este año y es para contarles de un problema que tuvimos que hemos podido solucionar. De repente (y no tengo claro que fuera después de aplicar el Patch12 de Kingston aunque tiene toda la pinta ...
No es muy utilizado, pero se pueden hacer un montón de cosas con el cliente email nativo de SN. Aquí una excelente entrada donde describe muchas de ellas: Email Client & Client Templates Un saludo,Pablo EspinarConsultant at Econocom Spain
Hola, esta es una funcionalidad que me han pedido ya varios clientes, y que el amigo Goran ha desarrollado para Service Portal de manera brillante: Episode 4 - Copy image from clipboard directly to comment field in ServiceNow Service Portal Un saludo...
Buenas otra vez... hoy por ser viernes, doble entrega... Eso y que afuera llueve a más no poder, no me quedó otra... El último capítulo de la saga "London" es Custom Service Management. Un módulo que me gusta bastante y que permite a tu compañía trab...
Buen día, quizás el mejor de la semana no? Viernes... En mi caso sería casi perfecto, porque hoy tenía libre y resulta que aquí estoy, con el gusanillo de escribir otro artículo... Esto empieza a ser patológico... Hoy toca la plataforma en si, y la ...
Buen jueves para todos (que lindos son los jueves, ya la semana está casi superada, vamooos!) Hoy el titulo es tan largo como el contenido, porque particularmente pienso que ambos topics podrían ser perfectamente tratados en un video para cada uno, p...
Buenos días para todos, Finalmente el día llegó, y no, no me he ganado los euromillones El día de hablar del módulo o grupo de funcionalidades que mas me gusta de Servicenow, la parte que llaman ITOM (IT Operations Management). Quizás porque sea con...
Buen martes para todos Hoy llega el 4º articulo de la "saga London". Espero que hasta aquí os haya gustado, porque sino, la mala noticia es que después de este aún quedan otros 4 Hoy toca "Security and Risk". Personalmente, sin ser un experto en est...
Buen lunes (si es que eso existe) para todos.... Aquí estamos con el 3º artículo de esta serie que trata sobre las nuevas características de la versión London de Servicenow y hoy toca HR. Debo confesar que es uno de los módulos o funcionalidades que ...
Buenas, Me parece interesante este webinar, aquí os dejo el enlace por si os interesa: https://go.servicenow.com/LP=11313 Saludos Ariel
Buenas a todos, Continuando con este serie de artículos que lo único que pretende es poner un poquito en orden las nuevas características de la versión London de Servicenow (no porque no lo estén, je, pero una imagen vale más que mil palabras dicen y...
Hola, resulta que hay un widget OOTB que permite colgar informes en el Service Portal sin necesidad de desarrollo. Una de las "gemas ocultas" de ServiceNow que nos muestra Goran en su artículo: Show reports in Service Portal? Easy peasy Un saludo, ...
Buenas, Síntomas Luego de actualizar a Kingston Patch 6 nuestras instancias algunos usuarios comenzaron a reportar que tenían problemas con algunos ítems del catálogo. Investigando que les sucedía, vimos que las variable set que gestionamos mediante ...
Buenos días, Sintomas Esta madrugada actualizamos a Kingston Patch 6 la instancia de producción y nos "desayunamos" durante la mañana con un problema que no habíamos detectado en pre-producción: los técnicos no podían actualizar las tareas de catálog...
Hola a todos Hoy me tocó enfrentarme a una situación nueva, un workflow con error y que no tenía mucha más información que esa en el mapa del workflow, más allá de que había fallado no había generado los "autorizadores" y el item estaba en "waiting f...
Hola a todos, Una de las sorpresas agradables que me he llevado al migrar a Kingston es que la funcionalidad que había en Share respecto de las "Catalog Table Variables" la han mejorado (o mejor dicho, hecho funcionar) en Service Portal para esta ver...
Objetivo/Necesidad Se nos planteó la necesidad de implementar un proceso por el cual un usuario gestor del inventario pudiera actualizar, a partir de un Excel (que convierte en un fichero .CSV) la tabla de asset (alm_asset) de forma autónoma y lo más...
Buenas a todos, Objetivo Este artículo es para compartir con vosotros la implementación de una solución que se nos planteó en nuestra compañía respecto de la asignación automática de incidencias (podríamos ampliarla a cualquier "task") a técnicos d...
