Créer manuellement un ticket de demande de facture

Créez des tickets de demandes de factures pour traiter et répondre aux questions relatives aux factures et au paiement.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_ap_cm.agent ou sn_ap_cm.admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tickets de demandes de factures sont créés automatiquement lorsque vous recevez des e-mails de fournisseurs ou d’employés. Toutefois, vous pouvez également créer manuellement des tickets de demandes de factures.

Remarque :

Un ticket de facture avec une catégorie de question est appelé ticket de demande de facture.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Tout > Opérations de comptes fournisseurs > Espace de travail de comptes fournisseurs.
2. Sous Actions rapides, sélectionnez Créer une nouvelle question.
3. Renseignez les champs du formulaire Créer un nouveau ticket de facture.
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Créer un nouveau formulaire de ticket de facture.
4. Sélectionnez Enregistrer.