Iniciativas e Aceleradores

As iniciativas são os compromissos acionáveis e os fluxos de trabalho que oferecem suporte à sua transformação digital. Aceleradores do Impact são ofertas de escopo fixo com especialistas em cada opção para fornecer valor rapidamente exatamente onde você precisa.

Iniciativas

Seu esquadrão de impacto recomenda iniciativas certas para você. Normalmente compartilhadas por você e seu esquadrão, as iniciativas podem variar de sessões de consultoria a quaisquer compromissos conduzidos pelo esquadrão.

• Sua iniciativa: iniciativas que são entregues como parte do direito do seu pacote
• Roadmap de iniciativas: captura o trabalho que outras equipes estão fazendo em uma exibição consolidada de todas as iniciativas de fluxo de trabalho em andamento

Cuidados preventivos Um diagnóstico premium do desempenho da instância, conduzido por um engenheiro, executado trimestralmente.

Strategic Portfolio Management Integration Estabelece um link entre o Impact Digital Experience (IDE) e a instância selecionada.

Aceleradores

Com Aceleradores do Impact você receberá:

• Informações valiosas, recomendações e informações em um curto intervalo de tempo para que você obtenha valor rapidamente.
• Atenção de especialista em objetivos específicos, como prontidão de atualização, adoção de produto e muito mais.

A disponibilidade do acelerador é definida pelo seu Pacote de impacto e é classificada em um dos três subcatálogos: Arquitetura, Estratégia e Aceleradores Técnicos.

Aceleradores de arquitetura Obtenha uma compreensão básica da maturidade dos resultados de negócios com recomendações direcionadas sobre o que fazer em seguida para agregar mais valor à plataforma.	Aceleradores de estratégia Aprofunde-se nas práticas recomendadas organizacionais e de governança com a plataforma ServiceNow e aprimore sua equipe para aprimorar o desempenho dos negócios e impulsionar o sucesso.	Aceleradores técnicos Acelere o uso e a adoção de recursos específicos da plataforma e do produto por meio de demonstrações aplicadas, coaching personalizado e práticas recomendadas.
Catálogo do Accelerator Navegue pelo catálogo completo do Accelerator que combina todos os três subcatálogos em uma lista consolidada.

Recomendações

Ao solicitar um Acelerador, além do subcatálogo, os Aceleradores também podem ser classificados por recomendações. As recomendações do Accelerator são geradas com base no contexto do cliente usando dados coletados de assinaturas de produto, objetivos de negócios, dados de instância e comparações de pares. Algumas das recomendações são geradas pelo mecanismo de Inteligência Artificial (IA), enquanto o esquadrão de impacto recomenda outras manualmente. Consulte Solicitar um acelerador para obter informações adicionais sobre como ativar Aceleradores.