API zum Öffnen des Termins

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 9 Minuten Lesedauer
  • Die Termin Offen API ist eine Telekommunikations-API, mit der Sie mit der Terminbuchungsanwendung interagieren können. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und verfügbare Zeitfenster zu durchsuchen.

    Die Termin Offen API ist ein ServiceNow®Implementierung der Spezifikation „Open API TMForum TMF646 Termin-REST API“ und ist von TM Forum zertifiziert. Diese Implementierung basiert auf TMF646 Termin-API REST-Spezifikation R16.0.1 .

    TMF-Konformitätslogo
    Diese API erfordert die folgenden Plugins, die auf verfügbar sind ServiceNow Store.
    • Terminbuchung (com.snc.appointment_booking)
    • Außendienstmanagement (com.snc.work_Management)
    • Außendienstmanagement für Telekommunikation (com.sn_fsmt)
    • Offene APIs für Telekommunikation (com.sn_tmf_api)

    Vor der Verwendung dieser API müssen die Terminbuchungskonfiguration und die Servicekonfiguration eingerichtet werden. Darüber hinaus muss eine Aufgabe vorhanden sein, für die der Termin gebucht wird.

    Diese API wird in bereitgestellt sn_tmf_api Namespace. Der aufrufende Anwender muss über die Rolle „sn_tmf_api.appointment_integrator“ verfügen.

    Termin offen – GET /api/sn_tmf_api/appointment/searchTimeSlot

    Gibt Zeitfenster zurück, die in der Konfiguration des Terminbuchungsservice konfiguriert wurden, zusammen mit ihrer Verfügbarkeit.

    URL-Format

    /api/sn_tmf_api/appointment/searchTimeSlot

    Unterstützte Anforderungsparameter

    Tabelle : 1. Pfad-Parameter
    Name Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 2. Abfrageparameter
    Name Beschreibung
    Catalog_ID Erforderlich. SYS_ID des Datensatzerstellers, der mit einer Konfiguration des Terminbuchungsservice konfiguriert ist.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Datensatzersteller [sc_cat_item_producer]

    end_date Erforderlich. Enddatum und -Uhrzeit des Zeitraums, in dem Sie nach dem Termin suchen möchten.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 31. Januar 2025 12:00:00 .

    location SYS_ID des Standorts des Termins.

    Tabelle: Standort [cmn_location]

    Datentyp: Zeichenfolge

    Standard: Gibt alle Standorte zurück, wenn nicht angegeben.

    Geöffnet_für Erforderlich. SYS_ID des Anwenders, für den der Termin gebucht wird.

    Tabelle: Kontakt [Customer_contact]

    Datentyp: Zeichenfolge

    start_date Erforderlich. Startdatum und -Uhrzeit des Zeitraums, in dem Sie nach dem Termin suchen möchten.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 31.01.2025 09:00:00 .

    Tabelle : 3. Anforderungstext-Parameter
    Name Beschreibung
    Keine

    Header

    Die folgenden Anforderungs- und Antwort-Header gelten nur für diese HTTP-Aktion oder werden auf diese Aktion in einer bestimmten Weise angewendet. Eine Liste der allgemeinen Header, die in der REST-API verwendet werden, finden Sie unter Unterstützte REST-API-Header .

    Tabelle : 4. Anforderungskopfzeilen.
    Header Beschreibung
    Akzeptieren Datenformat des Antworttexts. Nur unterstützt application/json.
    Tabelle : 5. Antwort-Header
    Header Beschreibung
    Keine

    Statuscodes

    Die folgenden Statuscodes gelten für diese HTTP-Aktion. Eine Liste der möglichen Statuscodes, die in der REST-API verwendet werden, finden Sie unter REST-API-HTTP-Antwortcodes .

    Tabelle : 6. Statuscodes
    Statuscode Beschreibung
    200 Erfolgreich. Die Anforderung wurde erfolgreich verarbeitet.
    400 Ungültige Anforderung. Ein ungültiger Anforderungstyp oder eine fehlerhafte Anforderung wurde erkannt.
    500 Interner Serverfehler. Beim Verarbeiten der Anforderung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Die Antwort enthält zusätzliche Informationen zum Fehler.

    Antworttext-Parameter

    Name Beschreibung
    VerfügbarZeitfenster Liste der Terminfenster innerhalb des angegebenen angeforderten Zeitblocks.

    Datentyp: Array von Objekten

    'availableTimeSlot': [
     { 
      "available": Boolean,
      "end_date": "String",
      "end_date_display": "String",
      "end_dateUTC": "String",
      "start_date": "String",
      "start_date_display": "String",
      "start_dateUTC": "String"
     }
    ]
    VerfügbarZeitfenster.verfügbar Kennzeichnung, die angibt, ob das zugehörige Zeitfenster verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Zeitfenster ist verfügbar.
    • Falsch: Zeitfenster ist nicht verfügbar.

    Datentyp: Boolescher Wert

    VerfügbarTimeSlot.end_date Enddatum und -Uhrzeit des zugehörigen Termins. Die Zeitzone basiert auf dem Wert in timeZoneParameter.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    VerfügbarTimeSlot.end_date_Display Enddatum und -Uhrzeit des zugehörigen Termins anzeigen. Die Zeitzone basiert auf dem Wert in timeZoneParameter.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    VerfügbarTimeSlot.end_dateUTC Enddatum und -Uhrzeit des zugehörigen Termins.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Format: UTC

    VerfügbarTimeSlot.Start_date Startdatum und -Uhrzeit des zugehörigen Termins. Spiegelt den Wert von wider timeZoneParameter.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    VerfügbarTimeSlot.Start_date_Display Zeigen Sie Startdatum und -Uhrzeit des zugehörigen Termins an. Spiegelt den Wert von wider timeZoneParameter.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    VerfügbarTimeSlot.Start_dateUTC Startdatum und -Uhrzeit des zugehörigen Termins.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Format: UTC

    hasMore Kennzeichnung, die angibt, ob nach Rückgabe des Limits weitere Terminfenster abgerufen werden sollen. Das Limit wird in der Terminbuchungseigenschaft „sn_apptmnt_booking.max_appointments_returned“ angegeben (Standard: 100). Siehe Appointment booking componentsFür weitere Details zu dieser Eigenschaft.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Weitere Terminfenster können abgerufen werden.
    • Falsch: Es sind keine weiteren Terminfenster verfügbar.

    Datentyp: Boolescher Wert

    NoApptVerfügbar Kennzeichnung, die angibt, ob für das angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit weitere Terminfenster verfügbar sind.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Für das angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit sind weitere Terminfenster verfügbar.
    • Falsch: Für das angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit sind keine weiteren Terminfenster verfügbar.

    Datentyp: Boolescher Wert

    Suchergebnis Ergebnisse für Terminverfügbarkeit innerhalb des festgelegten Suchzeitfensters.
    Mögliche Werte:
    • Erfolg
    • fehlgeschlagen

    Datentyp: Zeichenfolge

    Status Abschlussstatus der Suche nach verfügbaren Zeitfenstern. Beispiel: Fertig.

    Datentyp: Zeichenfolge

    timeZone Zeitzone, die beim Buchen oder Aktualisieren des angegebenen Terminfensters verwendet wird.

    Datumstyp: Zeichenfolge

    Format: Format für Land/Stadt oder Gebiet, z. B. USA/Osten

    Curl-Anforderung

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie dieser Endpunkt aufgerufen wird.

    curl --location --request GET 'https://instance.service-now.com/api/sn_tmf_api/appointment/searchTimeSlot?
    start_date=2024-07-10 09:00:00&end_date=2024-07-20 23:00:00&catalog_id=ada50a93f0220210f8776517d8c8e776&
    opened_for=51670151c35420105252716b7d40ddfe&location=f48b21850a0a0ba7004182b18099696d ' \
    --user 'username':'password'

    Ergebnis:

    {
      "searchResult": "success",
      "status": "done",
      "availableTimeSlot": [
        {
          "start_date": "2024-07-10 09:00:00",
          "end_date": "2024-07-10 12:00:00",
          "start_date_display": "09:00",
          "end_date_display": "12:00",
          "start_dateUTC": "2024-07-10 16:00:00",
          "end_dateUTC": "2024-07-10 19:00:00",
          "available": false
        },
        {
          "start_date": "2024-07-11 13:00:00",
          "end_date": "2024-07-11 16:00:00",
          "start_date_display": "13:00",
          "end_date_display": "16:00",
          "start_dateUTC": "2024-07-11 20:00:00",
          "end_dateUTC": "2024-07-11 23:00:00",
          "available": true
        },
        {
          "start_date": "2024-07-12 09:00:00",
          "end_date": "2024-07-12 12:00:00",
          "start_date_display": "09:00",
          "end_date_display": "12:00",
          "start_dateUTC": "2024-07-12 16:00:00",
          "end_dateUTC": "2024-07-12 19:00:00",
          "available": true
        },
        {
          "start_date": "2024-07-12 13:00:00",
          "end_date": "2024-07-12 16:00:00",
          "start_date_display": "13:00",
          "end_date_display": "16:00",
          "start_dateUTC": "2024-07-12 20:00:00",
          "end_dateUTC": "2024-07-12 23:00:00",
          "available": true
        },
        {
          "start_date": "2024-07-19 13:00:00",
          "end_date": "2024-07-19 16:00:00",
          "start_date_display": "13:00",
          "end_date_display": "16:00",
          "start_dateUTC": "2024-07-19 20:00:00",
          "end_dateUTC": "2024-07-19 23:00:00",
          "available": true
        }
      ],
      "hasMore": false,
      "noApptAvailable": false,
      "timeZone": "US/Arizona"
    }

    Termin offen – POSTEN /api/sn_tmf_api/Termin/Termin

    Ermöglicht Ihnen, Termine für einen Arbeitsauftrag zu buchen.

    URL-Format

    /api/sn_tmf_api/Termin/Termin

    Unterstützte Anforderungsparameter

    Tabelle : 7. Pfad-Parameter
    Name Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 8. Abfrageparameter
    Name Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 9. Anforderungstext-Parameter
    Name Beschreibung
    Kategorie Erforderlich. SYS_ID des Datensatzerstellers, der für die Konfiguration des Terminbuchungsservice konfiguriert ist.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Im Feld „Katalogelement“ der Tabelle „Konfiguration des Terminbuchungsservice“ [sn_apptmnt_booking_service_config].

    ZugehörigEntität Erforderlich. Liste der betroffenen Arbeitsaufträge, die dem Termin zugeordnet werden sollen.

    Datentyp: Array von Objekten

    "relatedEntity": [
      {
        "@referredType": "String"
        "id": "String",
      }
    ]
    RelatedEntity.@referredType Erforderlich. Typ des Artikels oder Service.

    Nur gültiger Wert: Arbeitsauftrag

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Arbeitsauftrag [wm_order]

    relatedEntity.id Erforderlich. SYS_ID der zugehörigen Entität.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Arbeitsauftrag [wm_order]

    Standard: Gibt alle zurück, wenn „sys_ID“ nicht angegeben ist.

    RelatedEntity.role Erforderlich. Rollenbeschreibung der zugehörigen Entität.

    Nur gültiger Wert: Arbeitsauftrag

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Arbeitsauftrag [wm_order]

    ZugehörigPartei Erforderlich. Liste der Kontakte für den Termin. Jeder Kontakt ist ein Objekt im Array. Die Anforderung muss mindestens ein Element auflisten, das Kundenaccount-Informationen enthält.

    Datentyp: Array von Objekten

    "relatedParty": [ 
     {
      "@referredType": "String",
      "id": "String",
      "name": "String",
      "role": "String"
     }
    ]
    RelatedParty.@referredType Typ des Kunden.

    Nur gültiger Wert: Einzeln

    Datentyp: Zeichenfolge

    relatedParty.id Erforderlich. SYS_ID oder external_ID des Kontakts, der dem Arbeitsauftrag zugeordnet ist.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Kontakt [Customer_contact]

    relatedParty.name Name des Kontakts.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Kontakt [Customer_contact]

    RelatedParty.role Erforderlich. Rolle des Kontakts.
    Mögliche Werte:
    • Kunde: Der Kontakt hat eine Kundenrolle.
    • Techniker: Der Kontakt hat eine Technikerrolle.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Kontakt [Customer_contact]

    RelatedPlace Erforderlich. Liste der Standorte im Zusammenhang mit dem Termin.

    Datentyp: Array von Objekten

    "relatedPlace": [
     {
      "@referredType": "String",
      "id": "String",
      "name": "String",
      "role": "String"
     }
    ]
    RelatedPlace.@referredType Erforderlich. Typ des Standorts. Beispiel: Stadt.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Standorte [cmn_location]

    relatedPlace.id Erforderlich. SYS_ID des zugehörigen Standorts.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Standorte [cmn_location]

    relatedPlace.name Name des Standorts, der sich auf den Kontakt bezieht. Beispiel: 251 Reddy St, Darwin, CA 93522.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Tabelle: Standorte [cmn_location]

    RelatedPlace.role Erforderlich. Beschreibung der Standortrolle. Beispiel: Arbeitsauftrag.

    Datentyp: Zeichenfolge

    timeZone Erforderlich. Zeitzone, die bei der Buchung des angegebenen Terminfensters verwendet werden soll.

    Datumstyp: Zeichenfolge

    Format: Format für Land/Stadt oder Gebiet, z. B. USA/Osten

    ValidiertFür Erforderlich. Datumsbereich, für den der Termin gültig ist.

    Datentyp: Objekt

    "validFor": {
      "endDateTime": "String",
      "startDateTime": "String"
    }
    ValidFor.endDateTime Erforderlich. Enddatum und -Uhrzeit des Zeitfensters.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    ValidFor.startDateTime Erforderlich. Startdatum und -Uhrzeit des Zeitfensters.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    Header

    Die folgenden Anforderungs- und Antwort-Header gelten nur für diese HTTP-Aktion oder werden auf diese Aktion in einer bestimmten Weise angewendet. Eine Liste der allgemeinen Header, die in der REST-API verwendet werden, finden Sie unter Unterstützte REST-API-Header .

    Tabelle : 10. Anforderungskopfzeilen.
    Header Beschreibung
    Akzeptieren Datenformat des Antworttexts. Nur unterstützt application/json.
    Tabelle : 11. Antwort-Header
    Header Beschreibung
    Inhaltstyp Datenformat des Anforderungstexts. Nur unterstützt application/json.

    Statuscodes

    Die folgenden Statuscodes gelten für diese HTTP-Aktion. Eine Liste der möglichen Statuscodes, die in der REST-API verwendet werden, finden Sie unter REST-API-HTTP-Antwortcodes .

    Tabelle : 12. Statuscodes
    Statuscode Beschreibung
    200 Erfolgreich. Die Anforderung wurde erfolgreich verarbeitet.
    500 Interner Serverfehler. Beim Verarbeiten der Anforderung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Die Antwort enthält zusätzliche Informationen zum Fehler.

    Antworttext-Parameter

    Name Beschreibung
    Kategorie SYS_ID des Datensatzerstellers, der für die Konfiguration des Terminbuchungsservice konfiguriert ist.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Feld „Katalogelement“ der Tabelle „Konfiguration des Terminbuchungsservice“ [sn_apptmnt_booking_service_config].

    creationDate Datum und Uhrzeit der Erstellung des Termins.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    href Hyperlink zum Termindatensatz. Verwenden Sie diesen Link in einer anderen API-Anforderung zum Öffnen von Terminen, um den Termin neu zu planen oder zu löschen.

    Datentyp: Zeichenfolge

    ID SYS_ID des Termins.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Konfiguration des Terminbuchungsservice“ [sn_apptmnt_booking_service_config]

    LastUpdate Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des Termins.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    ZugehörigEntität Details zur zugehörigen Entität des Termins.

    Datentyp: Array von Objekten

    "relatedEntity": [
     {
      "@referredType": "String",
      "id": "String",
      "role": "String"
      }
    ]
    RelatedEntity.@referredType Typ des Artikels oder Service.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Arbeitsauftrag“ [wm_order]

    RelatedEntity.ID SYS_ID der zugehörigen Entität.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Arbeitsauftrag“ [wm_order]

    RelatedEntity.role Rollenbeschreibung der zugehörigen Entität.

    Möglicher Wert: Arbeitsauftrag

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Arbeitsauftrag“ [wm_order]

    ZugehörigPartei Liste der Kontakte für den Termin. Jeder Kontakt ist ein Objekt im Array.

    Datentyp: Array von Objekten

    "relatedParty": [
     {
      "@referredType": "String",
      "id": "String",
      "name": " String",
      "role": "String"
     }
    ]
    RelatedParty.@referredType Typ des Kunden.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Kontakt“ [Customer_contact]

    RelatedParty.ID SYS_ID des Kundenkontakts, der dem Arbeitsauftrag zugeordnet ist.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Kontakt“ [Customer_contact]

    relatedParty.name Name des Kundenkontakts.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Kontakt“ [Customer_contact]

    RelatedParty.role Rolle des Kundenkontakts.
    Mögliche Werte:
    • Kunde: Der Kontakt hat eine Kundenrolle.
    • Techniker: Der Kontakt hat eine Technikerrolle.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Kontakt“ [Customer_contact]

    RelatedPlace Standortdetails des zugehörigen Termins.

    Datentyp: Objekt

    "relatedPlace": {
      "@referredType": "String",
      "id": "String",
      "name": "String",
      "role": "String"
    }
    RelatedPlace.@referredType Geografische Adresse des Termins.

    Möglicher Wert: GeographicLocation.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Standort“ [cmn_location]

    RelatedPlace.ID SYS_ID des Standorts.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Standort“ [cmn_location]

    relatedPlace.name Name des Standorts, der sich auf den Kontakt bezieht. Beispiel: 100 South Charles Street, Baltimore, MD.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Standort“ [cmn_location]

    RelatedPlace.role Rolle des Terminstandorts als Interventionsadresse.

    Möglicher Wert: InterventionAddress

    Datentyp: Zeichenfolge

    Gespeichert in: Tabelle „Standort“ [cmn_location]

    Erfolg Kennzeichnung, die angibt, ob die Anforderung erfolgreich war.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Anforderung erfolgreich.
    • Falsch: Anforderung fehlgeschlagen.

    Datentyp: Boolescher Wert

    timeZone Zeitzone, die beim Buchen oder Aktualisieren des angegebenen Terminfensters verwendet wird.

    Datumstyp: Zeichenfolge

    Format: Format für Land/Stadt oder Gebiet, z. B. USA/Osten

    ValidiertFür Datumsbereich, für den der Termin gültig ist.

    Datentyp: Objekt

    "validFor": {
     "endDateTime": "String"
     "startDateTime": "String"
    }
    ValidFor.endDateTime Enddatum und -Uhrzeit des Termins.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    ValidFor.startDateTime Startdatum und -Uhrzeit des Termins.

    Datentyp: Zeichenfolge

    FORMAT: JJJJ-MM-TT 00:00:00. Beispiel: 2025-01-31 09:35:43.

    Curl-Anforderung

    Das folgende Beispiel zeigt, wie eine neue Terminbuchung erstellt wird.

    curl "https://instance.servicenow.com/api/sn_tmf_api/appointment/appointment" \
    --request POST \
    --header "Accept:application/json" \
    --header "Content-Type:application/json" \
    --data "{
      \"validFor\": {
        \"startDateTime\": \"2024-08-19 09:00:00\",
        \"endDateTime\": \"2024-08-19 11:00:00\"
      },
      \"category\": \"e4c1116b3b810300ce8a4d72f3efc40f\",
      \"relatedParty\": [
        {
          \"id\": \"eaf68911c35420105252716b7d40ddde\",
          \"name\": \"Sally Thomas\",
          \"role\": \"customer\",
          \"@referredType\": \"Individual\"
        }
      ],
      \"relatedPlace\": {
        \"id\": \"25ab9c4d0a0a0bb300f7dabdc0ca7c1c\",
        \"name\": \"100 South Charles Street, Baltimore,MD\",
        \"role\": \"interventionAddress\",
        \"@referredType\": \"GeographicAddress\"
      },
      \"relatedEntity\": [
        {
          \"id\": \"48dbfbf9201f0250f877303e8a020dcd\",
          \"role\": \"work order\",
          \"@referredType\": \"WorkOrder\"
        }
      ],
      \"timeZone\": \"US/Arizona\"
    }" \
    --user 'username':'password'

    Antwort:

    {
      "validFor": {
        "startDateTime": "2024-07-19 09:00:00",
        "endDateTime": "2024-07-19 11:00:00"
      },
      "category": "e4c1116b3b810300ce8a4d72f3efc40f",
      "relatedParty": [
        {
          "id": "eaf68911c35420105252716b7d40ddde",
          "name": "Sally Thomas",
          "role": "customer",
          "@referredType": "Individual"
        }
      ],
      "relatedPlace": {
        "id": "25ab9c4d0a0a0bb300f7dabdc0ca7c1c",
        "name": "100 South Charles Street, Baltimore,MD",
        "role": "interventionAddress",
        "@referredType": "GeographicAddress"
      },
      "relatedEntity": [
        {
          "id": "48dbfbf9201f0250f877303e8a020dcd",
          "role": "work order",
          "@referredType": "WorkOrder"
        }
      ],
      "timeZone": "US/Arizona",
      "success": true,
      "id": "feacb7f9201f0250f877303e8a020d38",
      "href": "api/sn_tmf_api/appointment/appointment/feacb7f9201f0250f877303e8a020d38",
      "creationDate": "2024-07-10 22:45:01",
      "lastUpdate": "2024-07-10 22:45:01"
    }