ChangeSuccess – Bereichsbezogen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 84 Minuten Lesedauer

    • Die ChangeSuccess- Skripteinbindung stellt Methoden bereit, die die Performance Analytics (PA)-Erfolgspunktzahlen für Change-Anforderungen (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe), Change-Modelle und Change-Typen zurückgeben.

    Diese Skripteinbindung stellt auch Hilfsmethoden bereit, mit denen Sie die Rückgabeergebnisse der Methode getScoresForChange() ändern können, die standardmäßig alle drei Erfolgspunktzahlen zurückgibt. Mit diesen Hilfsmethoden können Sie bestimmen, ob eine der Erfolgspunktzahlen zurückgegeben werden soll. Sie können diese Hilfsmethoden auch verwenden, um Rückgabeergebnisse mit Bewertungen der Erfolgspunktzahl oder den PA-Indikatoren bereitzustellen, die zum Generieren verschiedener Arten von Punktzahlen für jede Methode verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgibt. Darüber hinaus können Sie anfordern, dass die zugeordnete Methode die standardmäßig für jede Methode durchgeführte Sicherheitsprüfung für Zugriffsrechte umgeht.

    Sie ordnen einer primären Methode Hilfsmethoden zu, indem Sie die Punktnomenklatur wie folgt verwenden:

    new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScore(false).withTypeScore(false).withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    new sn_chg_score.ChangeSuccess().withRatings().withIndicatorScores().getTeamScoreForGroupId("287ebd7da9fe198100f92cc8d1d2154e");

    Es gibt auch Methoden, mit denen Sie die aktuellen Werte bestimmter Change-Management -Systemeigenschaften abrufen können, z. B. com.snc.change_management.success_score.minimum_score, com.snc.change_management.success_score.maximum_score und com.snc.change_management.success_score. „entry_level_score“ Eine Beschreibung ihrer Funktionen finden Sie unter Eigenschaften des Change-Managements.

    Diese API wird im Namespace sn_chg_score ausgeführt, und das Plugin „Change Management – Change-Erfolgspunktzahl“ (com.snc.change_management.change_success_score) muss aktiviert sein.

    ChangeSuccess – getEntryLevelTeamScore()

    Gibt den Wert zurück, der in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.entry_level_score angegeben ist.

    Tabelle : 1. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 2. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Nummer Aktueller Wert von „com.snc.change_management.success_score.entry_level_score“. Wenn diese Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode in den Berechnungen der Erfolgspunktzahl einen Standardwert von 500.

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode aufgerufen wird.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getEntryLevelTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    500

    ChangeSuccess – getMaximumPermittedTeamScore()

    Gibt den Wert zurück, der in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.maximum_score angegeben ist.

    Tabelle : 3. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 4. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Zeichenfolge Aktueller Wert von „com.snc.change_management.success_score.maximum_score“. Wenn die Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode in den Berechnungen der Erfolgspunktzahl einen Standardwert von 850.

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie Sie den maximal zulässigen Wert für die Teampunktzahl (com.snc.change_management.success_score.maximum_score) abrufen.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMaximumPermittedTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    850

    ChangeSuccess – getMinimumPermittedTeamScore()

    Gibt den Wert zurück, der in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.minimum_score angegeben ist.

    Tabelle : 5. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 6. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Zeichenfolge Aktueller Wert von „com.snc.change_management.success_score.minimum_score“. Wenn diese Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode in den Berechnungen der Erfolgspunktzahl einen Standardwert von 0.

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode aufgerufen wird.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMinimumPermittedTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    0

    ChangeSuccess – getModelScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die neueste Erfolgspunktzahl des Modells basierend auf dem angegebenen GlideRecord für Change-Anforderungen zurück.

    Tabelle : 7. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    chgGr Objekt GlideRecord der Change-Anforderung, für den die Modellerfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 8. Rückgaben
    Element Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Die Erfolgspunktzahl des Modells wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Erfolgspunktzahl des Modells wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Datensatz „Change-Modell“ [chg_model], auf das die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch die Eigenschaft „display_value_internal“ zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    chg_model.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Das Change-Modell ist aktiv.
    • „falsch“: Das Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.aktiver.wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.advanced_security Kennzeichnung, die angibt, ob für dieses Change-Modell zusätzlich zur rollenbasierten Sicherheit auch auf Anwenderkriterien basierende Sicherheit verwendet wird.
    Mögliche Werte:
    • „true“: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • „falsch“: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells innerhalb der Anwenderoberfläche verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • wahr: Das Change-Modell ist in der -Anwenderoberfläche verfügbar.
    • „falsch“: Das Change-Modell ist auf der Anwenderoberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.color Farbe des zugeordneten Change-Modells auf der Zielseite der Change-Anforderung.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • true: Standard
    • false: Nicht der Standard

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung des Standard-Change-Modells.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die Kennzeichnung des Standard-Change-Modells.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.description Kurze Beschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states Liste der sys_ids von Status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.implementation_states.display_value Anzeigewert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states.value Interner Wert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Datensatzes des Change-Modells erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.read_roles.display_value Anzeigewert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles.value Interner Wert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit den zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change-Anforderungsdatensatz erstellt wird. Werte werden durch Einfügesymbole getrennt.

    Zum Beispiel:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automatisiert: Change^EQ"

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für „record_preset“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.record_preset.value Interner Wert für „record_preset“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten basierend auf dem in table_nameangegebenen Wert gesammelt werden sollen. Bei Change-Modellen ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für „state_field“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.state_field.value Interner Wert für „state_field“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Modultabellennamen. Change-Modell/chg_model

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_name.display_value Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by Name des Benutzers, der den Datensatz des zugehörigen Change-Moduls ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Modul-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugehörige Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für „sys_domain_path“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz des Change-Modells geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer derselbe wie der Parameter name.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_name.value Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz des Change-Modells zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der Datensatz des zugehörigen Change-Modells zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „change_request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.table_name.display_value Anzeigewert für „table_name“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_name.value Interner Wert für „table_name“

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles Sicherheitsrollen, die zum Schreiben in den Datensatz des Change-Modells erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "write_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.write_roles.display_value Anzeigewert für „write_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles.value Interner Wert für „write_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.Delta.Anzeigewert Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Anzeigewert Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie Sie die neueste Modellerfolgspunktzahl für den GlideRecord des aktuellen Change-Modells abrufen, überprüfen, ob der Benutzer Lesezugriff auf dieses Change-Modell hat, und in diesem Fall einen Eintrag in den Arbeitsnotizen vornehmen, wenn der Erfolgspunktzahl-Wert kleiner ist als 50 %.

    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeModelSuccess,null,2));
 
if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 50) {
   chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Model of \"" + changeModelSuccess.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeModelSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Model or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
   chgGr.update();
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufruf dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "chg_model": {
    "color": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_change_model": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "description": {
      "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
      "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
      "value": "2020-10-21 10:10:57",
      "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
    },
    "table_name": {
      "display_value": "change_request",
      "value": "change_request"
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Model",
      "value": "chg_model"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
      "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "write_roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
      "value": "2020-10-02 13:50:20",
      "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
    },
    "read_roles": {
      "display_value": "itil,sn_change_read",
      "value": "itil,sn_change_read"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "advanced_security": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "record_preset": {
      "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
      "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "9",
      "value": 9
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "available_in_ui": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "state_field": {
      "display_value": "state",
      "value": "state"
    },
    "name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "implementation_states": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
    },
    "value": 76.92307692307693,
    "display_value": "76.92",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getModelScoreForModelId(Zeichenfolge sys_id, Zeichenfolge domain_id)

    Gibt die neueste Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Modell-Sys-ID zurück.

    Tabelle : 9. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    sys_id Zeichenfolge Sys_id der Gruppe, für die die Modellerfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.

    Tabelle: Benutzergruppe [sys_user_group]
    domain_id Zeichenfolge Optional. Sys_id einer Domäne, die beim Abfragen Performance Analytics von nach der Modellerfolgspunktzahl verwendet werden soll.
    Tabelle : 10. Rückgaben
    Element Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Die Erfolgspunktzahl des Modells wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Erfolgspunktzahl des Modells wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Datensatz „Change-Modell“ [chg_model], auf das die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch die Eigenschaft „display_value_internal“ zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    chg_model.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Das Change-Modell ist aktiv.
    • „falsch“: Das Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.aktiver.wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.advanced_security Kennzeichnung, die angibt, ob für dieses Change-Modell zusätzlich zur rollenbasierten Sicherheit auch auf Anwenderkriterien basierende Sicherheit verwendet wird.
    Mögliche Werte:
    • „true“: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • „falsch“: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells innerhalb der Anwenderoberfläche verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • wahr: Das Change-Modell ist in der -Anwenderoberfläche verfügbar.
    • „falsch“: Das Change-Modell ist auf der Anwenderoberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.color Farbe des zugeordneten Change-Modells auf der Zielseite der Change-Anforderung.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • true: Standard
    • false: Nicht der Standard

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung des Standard-Change-Modells.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die Kennzeichnung des Standard-Change-Modells.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.description Kurze Beschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states Liste der sys_ids von Status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.implementation_states.display_value Anzeigewert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states.value Interner Wert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Datensatzes des Change-Modells erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.read_roles.display_value Anzeigewert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles.value Interner Wert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit den zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change-Anforderungsdatensatz erstellt wird. Werte werden durch Einfügesymbole getrennt.

    Zum Beispiel:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automatisiert: Change^EQ"

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für „record_preset“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.record_preset.value Interner Wert für „record_preset“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten basierend auf dem in table_nameangegebenen Wert gesammelt werden sollen. Bei Change-Modellen ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für „state_field“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.state_field.value Interner Wert für „state_field“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Modultabellennamen. Change-Modell/chg_model

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_name.display_value Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by Name des Benutzers, der den Datensatz des zugehörigen Change-Moduls ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Modul-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugehörige Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für „sys_domain_path“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz des Change-Modells geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer derselbe wie der Parameter name.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_name.value Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz des Change-Modells zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der Datensatz des zugehörigen Change-Modells zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „change_request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.table_name.display_value Anzeigewert für „table_name“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_name.value Interner Wert für „table_name“

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles Sicherheitsrollen, die zum Schreiben in den Datensatz des Change-Modells erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "write_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.write_roles.display_value Anzeigewert für „write_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles.value Interner Wert für „write_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.Delta.Anzeigewert Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Anzeigewert Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie mit der Methode getTeamScoreForModelId() die Modellpunktzahlen für alle aktiven Datensätze für das zugeordnete Change-Modell abrufen, die angeforderten Datensätze filtern und dann alle Modellpunktzahlen, die kleiner als 65 % sind, und die zugehörigen Deltas platzieren in der Ereigniswarteschlange change_success.model.warning des zugehörigen Datensatzes des Change-Modells.

    var chgModelGr = new GlideRecord("chg_model");
chgModelGr.addActiveQuery();
chgModelGr.query();
 
while (chgModelGr.next()) {
    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForModelId(chgModelGr.getUniqueValue());
    if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 65)
        gs.eventQueue("change_success.model.warning", chgModelGr, changeModelSuccess.score.value, changeModelSuccess.score.delta.value);
}

    Ausgabe:

    {
  "can_read": true,
  "chg_model": {
    "color": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_change_model": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "description": {
      "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
      "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
      "value": "2020-10-21 10:10:57",
      "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
    },
    "table_name": {
      "display_value": "change_request",
      "value": "change_request"
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Model",
      "value": "chg_model"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
      "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "write_roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
      "value": "2020-10-02 13:50:20",
      "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
    },
    "read_roles": {
      "display_value": "itil,sn_change_read",
      "value": "itil,sn_change_read"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "advanced_security": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "record_preset": {
      "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
      "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "9",
      "value": 9
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "available_in_ui": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "state_field": {
      "display_value": "state",
      "value": "state"
    },
    "name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "implementation_states": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
    },
    "value": 76.92307692307693,
    "display_value": "76.92",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getScoresForChange(Object chgGr)

    Gibt die aktuelle Erfolgspunktzahl des Change-Teams (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf der Gruppe), die Erfolgspunktzahl des Modells und die Typ-Erfolgspunktzahl basierend auf dem angegebenen GlideRecord für Change-Anforderungen zurück.

    Tabelle : 11. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    chgGr Objekt Change-Anforderung GlideRecord.
    Tabelle : 12. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    model_success_score Details zur Erfolgspunktzahl des Modells.

    Datentyp: Objekt

    "model_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_model": {Object},
  "score": {Object}
}
    model_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Die Erfolgspunktzahl des Modells wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Erfolgspunktzahl des Modells wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Datensatz „Change-Modell“ [chg_model], auf das die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch die Eigenschaft „display_value_internal“ zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    model_success_score.chg_model.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Das Change-Modell ist aktiv.
    • „falsch“: Das Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.advanced_security Kennzeichnung, die angibt, ob für dieses Change-Modell zusätzlich zur rollenbasierten Sicherheit auch auf Anwenderkriterien basierende Sicherheit verwendet wird.
    Mögliche Werte:
    • „true“: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • „falsch“: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells innerhalb der Anwenderoberfläche verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • wahr: Das Change-Modell ist in der -Anwenderoberfläche verfügbar.
    • „falsch“: Das Change-Modell ist auf der Anwenderoberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.color Farbe des zugeordneten Change-Modells auf der Zielseite der Change-Anforderung.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells das Standard-Change-Modell ist.
    Gültige Werte:
    • true: Standard
    • false: Nicht der Standard

    Datentyp: Boolesch

    Standardwert: false
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung des Standard-Change-Modells.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die Kennzeichnung des Standard-Change-Modells.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.description Kurze Beschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.implementation_states Liste der sys_ids von Status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.implementation_states.display_value Anzeigewert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.implementation_states.value Interner Wert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Datensatzes des Change-Modells erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.read_roles.display_value Anzeigewert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.read_roles.value Interner Wert für „read_roles“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit den zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change-Anforderungsdatensatz erstellt wird. Werte werden durch Einfügesymbole getrennt.

    Zum Beispiel:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automatisiert: Change^EQ"

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für „record_preset“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset.value Interner Wert für „record_preset“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten basierend auf dem in table_nameangegebenen Wert gesammelt werden sollen. Bei Change-Modellen ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für „state_field“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field.value Interner Wert für „state_field“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Modultabellennamen. Change-Modell/chg_model

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by Name des Benutzers, der den Datensatz des zugehörigen Change-Moduls ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Modul-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    „model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value.internal“ Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugehörige Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für „sys_domain_path“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz des Change-Modells geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    model_success_score.chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer derselbe wie der Parameter name.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_name Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_name Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz des Change-Modells zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der Datensatz des zugehörigen Change-Modells zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „change_request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.table_name.display_value Anzeigewert für „table_name“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name.value Interner Wert für „table_name“

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    model_success_score.score.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.display_value Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    model_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score Details zur Erfolgspunktzahl des Teams.

    Datentyp: Objekt

    "team_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_success_score_rating": {Object},
  "score": {Object},
  "sys_user_group":{Object}
}
    team_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • wahr: Die Team-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Team-Erfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“ [chg_success_score_rating], das der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der den Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Der Datensatz für die Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • „falsch“: Datensatz für Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating.color Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl wie auf der Karte für die Change-Erfolgspunktzahl für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für score_end

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für score_start

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für score_start

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name Name der Tabelle „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“. Change-Erfolgspunktzahl immer ändern/chg_success_score_rating

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz zur Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_internal.value Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „Global“ definiert haben, für die Domäne „TOP/ACME“ jedoch, überschreiben Sie den Datensatz in „Global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    team_success_score.score.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.display_value Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    team_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppen-Datensatz [sys_user_group], auf das die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der den Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    team_success_score.sys_user_group.active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • wahr: Gruppe ist aktiv
    • „falsch“: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.cost_center Sys_id der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.display_value Anzeigewert für „cost_center“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.value Interner Wert für „cost_center“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee Sys_id des Anwenders, der standardmäßig der Gruppe zugewiesen ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.email.display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Mögliche Werte:

    • „wahr“: Der Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • „falsch“: Der Manager empfängt Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.display_value Anzeigewert für „exclude_manager“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.value Interner Wert für „exclude_manager“.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme bei dieser Funktionalität gilt für Genehmigungsbenachrichtigungen, bei der alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • true: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • „falsch“: Es werden nur E-Mails an „default_assignee“ gesendet.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für „include_members“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.include_members.value Interner Wert für „include_members“.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.manager Sys_id des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.manager.display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.parent Sys_id des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Wenn beispielsweise der übergeordneten Gruppe ein Incident zugewiesen ist und Sie auf das Suchsymbol Zugewiesen für klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.parent.display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.parent.value Interner Wert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.roles Anwenderrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.roles.display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.source.display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.source.value Interner Wert für Quelle

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by Benutzer, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_id Sys_id für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen die zugeordneten Gruppeninformationen geändert wurden.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by Benutzer, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.type Typ der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.type.display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type_success_score": {
  "can_read": Boolean,
  "score": {Object},
  "type": {Object}
}
    type_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typ-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • „wahr“: Die Typ-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Typ-Erfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    type_success_score.score.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.display_value Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    type_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.type.display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type.sys_id Sys_id des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type.value Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie Sie die aktuelle Change-Team-Erfolgspunktzahl (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf der Gruppe), die Modell-Erfolgspunktzahl und die Typ-Erfolgspunktzahl basierend auf dem aktuellen GlideRecord mithilfe der getScoresForChange()- Methode abrufen und dann verschiedene Attribute verwenden, um zu filtern Ergebnisse prüfen und eine erstellte Erfolgspunktzahlzusammenfassung in den Arbeitsnotizen speichern.

    var changeSuccessScores = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getScoresForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeSuccessScores, null, 2));
 
var changeSuccessScoresSummary = "";
if (changeSuccessScores.team_success_score.can_read && changeSuccessScores.team_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a success rating of \"" + changeSuccessScores.team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value + "\" (Current team success score: " +  changeSuccessScores.team_success_score.score.display_value + ")\n";
if (changeSuccessScores.model_success_score.can_read && changeSuccessScores.model_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Model \"" + changeSuccessScores.model_success_score.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.model_success_score.score.display_value + "%\n";
if (changeSuccessScores.type_success_score.can_read && changeSuccessScores.type_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Type \"" + changeSuccessScores.type_success_score.type.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.type_success_score.score.display_value + "%\n";
 
if (changeSuccessScoresSummary !== "") {
   changeSuccessScoresSummary = "Change success scores summary:\n\n" + changeSuccessScoresSummary;
   chgGr.work_notes.setJournalEntry(changeSuccessScoresSummary);
   chgGr.update();
}

    Beispiel für Rückgabeergebnisse:

    {
  "team_success_score": {
    "can_read": true,
    "sys_user_group": {
      "parent": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "manager": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "description": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "source": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "type": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
        "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      },
      "cost_center": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_assignee": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "name": {
        "display_value": "IT Securities",
        "value": "IT Securities"
      },
      "exclude_manager": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "email": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "include_members": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change success scores",
        "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
      },
      "value": 465,
      "display_value": "465",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0"
      },
      "has_score": true
    },
    "chg_success_score_rating": {
      "score_start": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "score_end": {
        "display_value": "499",
        "value": 499
      },
      "color": {
        "display_value": "#FCCAC9",
        "value": "#FCCAC9"
      },
      "rating": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_overrides": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Success Score Rating",
        "value": "chg_success_score_rating"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
        "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_domain": {
        "display_value": "global",
        "value": "global"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      }
    }
  },
  "model_success_score": {
    "can_read": true,
    "chg_model": {
      "color": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_change_model": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "description": {
        "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
        "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
        "value": "2020-10-21 10:10:57",
        "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
      },
      "table_name": {
        "display_value": "change_request",
        "value": "change_request"
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Model",
        "value": "chg_model"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
        "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "write_roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
        "value": "2020-10-02 13:50:20",
        "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
      },
      "read_roles": {
        "display_value": "itil,sn_change_read",
        "value": "itil,sn_change_read"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "advanced_security": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "record_preset": {
        "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
        "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "9",
        "value": 9
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "available_in_ui": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "state_field": {
        "display_value": "state",
        "value": "state"
      },
      "name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "implementation_states": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
      },
      "value": 76.92307692307693,
      "display_value": "76.92",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  },
  "type_success_score": {
    "can_read": true,
    "type": {
      "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
      "value": "normal",
      "display_value": "Normal"
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
      },
      "value": 74.29906542056075,
      "display_value": "74.30",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTeamScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die neueste Erfolgspunktzahl des Change-Teams (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf der Gruppe) basierend auf dem angegebenen GlideRecord für Change-Anforderungen zurück.

    Tabelle : 13. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    chgGr Objekt GlideRecord der Change-Anforderung, für den die Change-Team-Erfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 14. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • wahr: Die Team-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Team-Erfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“ [chg_success_score_rating], das der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der den Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Der Datensatz für die Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • „falsch“: Datensatz für Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.aktiver.wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_rating.color Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl wie auf der Karte für die Change-Erfolgspunktzahl für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.rating Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für score_end

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für score_start

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für score_start

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.sys_class_name Name der Tabelle „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“. Change-Erfolgspunktzahl immer ändern/chg_success_score_rating

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz zur Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „Global“ definiert haben, für die Domäne „TOP/ACME“ jedoch, überschreiben Sie den Datensatz in „Global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    tchg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.Delta.Anzeigewert Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Anzeigewert Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppen-Datensatz [sys_user_group], auf das die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der den Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    sys_user_group.active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • wahr: Gruppe ist aktiv
    • „falsch“: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.cost_center Sys_id der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.cost_center.display_value Anzeigewert für „cost_center“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.cost_center.value Interner Wert für „cost_center“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee Sys_id des Anwenders, der standardmäßig der Gruppe zugewiesen ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.email.display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.exclude_manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Mögliche Werte:

    • „wahr“: Der Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • „falsch“: Der Manager empfängt Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.exclude_manager.display_value Anzeigewert für „exclude_manager“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.exclude_manager.value Interner Wert für „exclude_manager“.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme bei dieser Funktionalität gilt für Genehmigungsbenachrichtigungen, bei der alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • true: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • „falsch“: Es werden nur E-Mails an „default_assignee“ gesendet.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.include_members.anzeige_wert Anzeigewert für „include_members“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.include_members.value Interner Wert für „include_members“.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.manager Sys_id des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.manager.display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.parent Sys_id des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Wenn beispielsweise der übergeordneten Gruppe ein Incident zugewiesen ist und Sie auf das Suchsymbol Zugewiesen für klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.parent.display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.parent.value Interner Wert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.roles Anwenderrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.roles.display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.source.display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.source.value Interner Wert für Quelle

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_by Benutzer, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_id Sys_id für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen die zugeordneten Gruppeninformationen geändert wurden.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    sys_user_group.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    sys_user_group.sys_updated_by Benutzer, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.type Typ der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.type.display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Beispiel zeigt, wie Sie mit der Methode getTeamScoreForChange() für den aktuellen GlideRecord der Change-Anforderung die Teampunktzahl für die Change-Anforderung abrufen und anschließend mithilfe der verschiedenen Attribute eine Punktzahlzusammenfassung erstellen und in die Arbeitsnotizen schreiben.

    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeTeamSuccess, null, 2));
 
if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
    chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a " + changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.display_value + " success rating (current success score is: " + changeTeamSuccess.score.display_value + ").\nConsider adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
    chgGr.update();
}

    Beispiel für zurückgegebene Ergebnisse:

    {
  "can_read": true,
  "sys_user_group": {
    "parent": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "manager": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "description": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "source": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
      "value": "2018-03-07 21:00:41",
      "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
    },
    "type": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
      "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "glide.maint",
      "value": "glide.maint"
    },
    "cost_center": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_assignee": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
      "value": "2018-03-07 21:00:41",
      "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
    },
    "name": {
      "display_value": "IT Securities",
      "value": "IT Securities"
    },
    "exclude_manager": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "email": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "include_members": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "glide.maint",
      "value": "glide.maint"
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change success scores",
      "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
    },
    "value": 465,
    "display_value": "465",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  },
  "chg_success_score_rating": {
    "score_start": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "score_end": {
      "display_value": "499",
      "value": 499
    },
    "color": {
      "display_value": "#FCCAC9",
      "value": "#FCCAC9"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Low",
      "value": "Low"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
      "value": "2020-03-27 07:43:29",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
      "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
      "value": "2020-03-27 07:43:29",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Low",
      "value": "Low"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTeamScoreForGroupId(Zeichenfolge sys_id, Zeichenfolge domain_id)

    Gibt die neueste Change-Team-Erfolgspunktzahl (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf der Gruppe) für die angegebene Gruppe zurück.

    Tabelle : 15. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    sys_id Zeichenfolge Sys_id der Gruppe, für die die Change-Team-Erfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll. Befindet sich in der Tabelle „Benutzergruppe“ [sys_user_group].
    domain_id Zeichenfolge Optional. Sys_id einer Domäne, die bei der Abfrage Performance Analytics von nach der Team-Erfolgspunktzahl verwendet werden soll.
    Tabelle : 16. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • wahr: Die Team-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Team-Erfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“ [chg_success_score_rating], das der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der den Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Der Datensatz für die Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • „falsch“: Datensatz für Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.aktiver.wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_rating.color Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl wie auf der Karte für die Change-Erfolgspunktzahl für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.rating Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für score_end

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für score_start

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für score_start

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.sys_class_name Name der Tabelle „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“. Change-Erfolgspunktzahl immer ändern/chg_success_score_rating

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz zur Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „Global“ definiert haben, für die Domäne „TOP/ACME“ jedoch, überschreiben Sie den Datensatz in „Global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    tchg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.Delta.Anzeigewert Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Anzeigewert Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppen-Datensatz [sys_user_group], auf das die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der den Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    sys_user_group.active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • wahr: Gruppe ist aktiv
    • „falsch“: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.cost_center Sys_id der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.cost_center.display_value Anzeigewert für „cost_center“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.cost_center.value Interner Wert für „cost_center“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee Sys_id des Anwenders, der standardmäßig der Gruppe zugewiesen ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.email.display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.exclude_manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Mögliche Werte:

    • „wahr“: Der Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • „falsch“: Der Manager empfängt Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.exclude_manager.display_value Anzeigewert für „exclude_manager“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.exclude_manager.value Interner Wert für „exclude_manager“.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme bei dieser Funktionalität gilt für Genehmigungsbenachrichtigungen, bei der alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • true: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • „falsch“: Es werden nur E-Mails an „default_assignee“ gesendet.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.include_members.anzeige_wert Anzeigewert für „include_members“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.include_members.value Interner Wert für „include_members“.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.manager Sys_id des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.manager.display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.parent Sys_id des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Wenn beispielsweise der übergeordneten Gruppe ein Incident zugewiesen ist und Sie auf das Suchsymbol Zugewiesen für klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.parent.display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.parent.value Interner Wert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.roles Anwenderrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.roles.display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.source.display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.source.value Interner Wert für Quelle

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_by Benutzer, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_id Sys_id für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen die zugeordneten Gruppeninformationen geändert wurden.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    sys_user_group.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    sys_user_group.sys_updated_by Benutzer, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.type Typ der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.type.display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie mit der Methode getTeamScoreForGroupId() die Teampunktzahl für eine Gruppe abrufen, die angeforderten Datensätze filtern und dann alle niedrigen Gruppenpunktzahlen und Deltas in die Ereigniswarteschlange change_success.team.warning der zugehörigen Gruppe einreihen Datensatz

    var chgGroupGr = new GlideAggregate("change_request");
chgGroupGr.addInactiveQuery();
chgGroupGr.addNotNullQuery("close_code");
chgGroupGr.groupBy("assignment_group");
chgGroupGr.query();
 
while (chgGroupGr.next()) {
    var groupId = chgGroupGr.getValue("assignment_group");
    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForGroupId(groupId);
    if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
        var grpGr = new GlideRecord("sys_user_group");
        grpGr.get(groupId);
        gs.eventQueue("change_success.team.warning", grpGr, changeTeamSuccess.score.value, changeTeamSuccess.score.delta.value);
    }
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufruf dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "sys_user_group": {
    "parent": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "manager": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "1",
      "value": 1
    },
    "description": {
      "display_value": "LDAP admins group",
      "value": "LDAP admins group"
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "source": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2013-07-26 22:48:47",
      "value": "2013-07-26 21:48:47",
      "display_value_internal": "2013-07-26 22:48:47"
    },
    "type": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23",
      "value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "cost_center": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_assignee": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2013-07-26 22:12:56",
      "value": "2013-07-26 21:12:56",
      "display_value_internal": "2013-07-26 22:12:56"
    },
    "name": {
      "display_value": "LDAP Admins",
      "value": "LDAP Admins"
    },
    "exclude_manager": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "email": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "include_members": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change success scores",
      "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
    },
    "value": 510,
    "display_value": "510",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  },
  "chg_success_score_rating": {
    "score_start": {
      "display_value": "500",
      "value": 500
    },
    "score_end": {
      "display_value": "599",
      "value": 599
    },
    "color": {
      "display_value": "#FDEEC5",
      "value": "#FDEEC5"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Medium",
      "value": "Medium"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
      "value": "2020-03-27 07:44:07",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de",
      "value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
      "value": "2020-03-27 07:44:07",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Medium",
      "value": "Medium"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTypeScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die neueste Typ-Erfolgspunktzahl basierend auf dem angegebenen GlideRecord für Change-Anforderungen zurück.

    Tabelle : 17. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    chgGr Objekt GlideRecord der Change-Anforderung, für den die Typ-Erfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 18. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typ-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • „wahr“: Die Typ-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Typ-Erfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.Delta.Anzeigewert Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Anzeigewert Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type.display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type.sys_id Sys_id des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type.value Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie die neueste Typ-Erfolgspunktzahl basierend auf dem aktuellen GlideRecord für Change-Modelle abgerufen wird, für die der Benutzer Lesezugriff hat und deren Erfolgspunktzahl kleiner als 50 % ist. Anschließend werden sie in den Arbeitsnotizen gespeichert.

    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeTypeSuccess, null, 2));
 
if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 50) {
   current.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Type of \"" + changeTypeSuccess.type.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeTypeSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Type or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
   current.update();
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufruf dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "normal",
    "display_value": "Normal"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": 74.29906542056075,
    "display_value": "74.30",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0.00"
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getTypeScoreForType(Zeichenfolgentyp, Zeichenfolge domain_id)

    Gibt die neueste Erfolgspunktzahl für den angegebenen Change-Typ zurück.

    Tabelle : 19. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Typ Zeichenfolge Typ der Change-Anforderung, für den die Typ-Erfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll, z. B. „Notfall“.
    domain_id Zeichenfolge Optional. Sys_id einer Domäne, die bei der Abfrage Performance Analytics von nach der Typ-Erfolgspunktzahl verwendet werden soll.
    Tabelle : 20. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typ-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • „wahr“: Die Typ-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Typ-Erfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.Delta.Anzeigewert Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Anzeigewert Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type.sys_id Sys_id des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type.value Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type.display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie mit der getTypeScoreForType()- Methode die Typpunktzahl für angegebene Typen (Name, Element und Sprache) abrufen und die angeforderten Datensätze filtern. Anschließend werden alle Typpunktzahlen, die weniger als 65 % betragen, in die Ereigniswarteschlange change_success.type.warning des zugehörigen Datensatzes sys_choice eingefügt.

    var chgTypeGr = new GlideRecord("sys_choice");
chgTypeGr.addQuery("name", "change_request");
chgTypeGr.addQuery("element", "type");
chgTypeGr.addQuery("language", "en");
chgTypeGr.query();
 
while (chgTypeGr.next()) {
    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForType(chgTypeGr.getValue("value"));
    if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 65)
        gs.eventQueue("change_success.type.warning", chgTypeGr, changeTypeSuccess.score.value, changeTypeSuccess.score.delta.value);
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufruf dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "2ba27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "emergency",
    "display_value": "Emergency"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": 82.97872340425532,
    "display_value": "82.98",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0.00"
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – withIndicatorScores(Boolean toggle)

    Steuert, ob die zugeordnete Methode die Details der Indikatoren Performance Analytics (PA) zurückgibt, die zum Generieren der verschiedenen Arten von Punktzahlen (Team, Modell und Typ) verwendet werden. Standardmäßig werden diese Informationen nicht zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten. Diese Methode ist eine Hilfsmethode und muss in Verbindung mit einer der anderen Methoden verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgeben, z. B.:
    Tabelle : 21. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Details der PA-Indikatoren eingeschlossen werden sollen.
    Gültige Werte:
    • „wahr“: Gibt die Details der PA-Indikatoren zurück.
    • „falsch“: Die Details der PA-Indikatoren werden nicht zurückgegeben.

    Standardwert: false
    Tabelle : 22. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    indicator_scores Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    indicator_scores.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    indicator_scores.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.display_value Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    indicator_scores.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    indicator_scores.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie anfordern, dass die Indikatorpunktzahlen in einem getScoresForChange() -Aufruf nicht zurückgegeben werden.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withIndicatorScores(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Indikatorpunktzahlwerte, die zurückgegeben werden, wenn diese Hilfe auf „true“ festgelegt ist. Je nach der Methode, an die dieser Helfer angehängt ist, können auch andere Werte zurückgegeben werden.

    "indicator_scores": [
  {
    "indicator": {
      "name": "Total changes",
      "sys_id": "966e899173401010491d235f04f6a7ef"
    },
    "value": 11,
    "display_value": "11",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  }
]

    ChangeSuccess – withModelScore(Boolean toggle)

    Nur gültig bei Aufruf mit der Methode „getScoresForChange()“. Steuert, ob die Methode getScoresForChange() die Modellpunktzahl zurückgibt. Standardmäßig wird die Modellpunktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 23. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean

    Kennzeichnung, die angibt, ob die Modellerfolgspunktzahl eingeschlossen werden soll.

    Gültige Werte:
    • „wahr“: Gibt die Erfolgspunktzahl des Modells zurück.
    • „falsch“: Gibt die Erfolgspunktzahl des Modells nicht zurück.

    Standardwert: wahr
    Tabelle : 24. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    model_success_score Details zur Erfolgspunktzahl des Modells.

    Datentyp: Objekt

    "model_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_model": {Object},
  "score": {Object}
}
    model_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Die Erfolgspunktzahl des Modells wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Erfolgspunktzahl des Modells wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Datensatz „Change-Modell“ [chg_model], auf das die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch die Eigenschaft „display_value_internal“ zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    model_success_score.chg_model.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Das Change-Modell ist aktiv.
    • „falsch“: Das Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.advanced_security Kennzeichnung, die angibt, ob für dieses Change-Modell zusätzlich zur rollenbasierten Sicherheit auch auf Anwenderkriterien basierende Sicherheit verwendet wird.
    Mögliche Werte:
    • „true“: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • „falsch“: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells innerhalb der Anwenderoberfläche verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • wahr: Das Change-Modell ist in der -Anwenderoberfläche verfügbar.
    • „falsch“: Das Change-Modell ist auf der Anwenderoberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.color Farbe des zugeordneten Change-Modells auf der Zielseite der Change-Anforderung.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz des Change-Modells das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • true: Standard
    • false: Nicht der Standard

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung des Standard-Change-Modells.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die Kennzeichnung des Standard-Change-Modells.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.description Kurze Beschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit den zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change-Anforderungsdatensatz erstellt wird. Werte werden durch Einfügesymbole getrennt.

    Zum Beispiel:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automatisiert: Change^EQ"

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für „record_preset“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset.value Interner Wert für „record_preset“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten basierend auf dem in table_nameangegebenen Wert gesammelt werden sollen. Bei Change-Modellen ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für „state_field“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field.value Interner Wert für „state_field“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Modultabellennamen. Change-Modell/chg_model

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by Name des Benutzers, der den Datensatz des zugehörigen Change-Moduls ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Modul-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugehörige Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für „sys_domain_path“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz des Change-Modells geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    model_success_score.chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer derselbe wie der Parameter name.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_name.value Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz des Change-Modells zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der Datensatz des zugehörigen Change-Modells zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „change_request“ festgelegt.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Maximale Länge: 80
    model_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    model_success_score.score.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.display_value Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    model_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie anfordern, dass die Modellpunktzahlinformationen in einem getScoresForChange() -Aufruf nicht zurückgegeben werden.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withModelScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Werte der Modell-Erfolgspunktzahl, die zurückgegeben werden, wenn diese Hilfe auf „true“ festgelegt ist. Weitere Informationen zu den Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter getScoresForChange().

    "model_success_score": {
    "can_read": true,
    "chg_model": {
      "color": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_change_model": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "description": {
        "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
        "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
        "value": "2020-10-21 10:10:57",
        "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
      },
      "table_name": {
        "display_value": "change_request",
        "value": "change_request"
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Model",
        "value": "chg_model"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
        "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "write_roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
        "value": "2020-10-02 13:50:20",
        "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
      },
      "read_roles": {
        "display_value": "itil,sn_change_read",
        "value": "itil,sn_change_read"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "advanced_security": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "record_preset": {
        "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
        "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "9",
        "value": 9
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "available_in_ui": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "state_field": {
        "display_value": "state",
        "value": "state"
      },
      "name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "implementation_states": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
      },
      "value": 76.92307692307693,
      "display_value": "76.92",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  }

    ChangeSuccess – withSecurity(Boolean toggle)

    Steuert, ob die Methode den Anwender validiert, der die zugeordnete Methode aufruft, um sicherzustellen, dass er über die Rechte zum Lesen des angeforderten Inhalts verfügt.

    Zum Beispiel:
    • Für die Team-Erfolgspunktzahl: Überprüft, ob der Benutzer über Leserechte für die zugeordnete Gruppe verfügt.
    • Für Modellpunktzahl: Überprüft, ob der Benutzer über Leserechte für den Datensatz des Change-Modells verfügt.
    • Für Typ Punktzahl: Überprüft, ob der Benutzer über Leserechte für den Auswahldatensatz für diesen Change-Typ verfügt.
    Standardmäßig führen alle ChangeSuccess -Methoden diese Validierung durch. Verwenden Sie diese Methode, um diese Validierung für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- und auszuschalten.
    Tabelle : 25. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob der Anwender, der die zugehörige Methode aufruft, validiert werden soll.
    Gültige Werte:
    • „wahr“: Validiert den Anwender, der die zugeordnete Methode aufruft.
    • „falsch“: Validiert den Anwender nicht, der die zugeordnete Methode aufruft.

    Standardwert: wahr
    Tabelle : 26. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    Keine

    Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie die Benutzersicherheitsprüfung beim Aufrufen der getScoresForChange()- Methode deaktivieren.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");
new sn_chg_score.ChangeSuccess().withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    Ausgabe:

    None

    ChangeSuccess – withTeamScore(Boolean toggle)

    Nur gültig bei Aufruf mit der Methode „getScoresForChange()“. Steuert, ob die Methode getScoresForChange() die Teampunktzahl zurückgibt. Standardmäßig wird die Teampunktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 27. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Team-Erfolgspunktzahl eingeschlossen werden soll.
    Gültige Werte:
    • „wahr“: Gibt die Team-Erfolgspunktzahl zurück.
    • „false“: Gibt die Team-Erfolgspunktzahl nicht zurück.

    Standardwert: wahr
    Tabelle : 28. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    team_success_score Details zur Erfolgspunktzahl des Teams.

    Datentyp: Objekt

    "team_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_success_score_rating": {Object},
  "score": {Object},
  "sys_user_group":{Object}
}
    team_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • wahr: Die Team-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Team-Erfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“ [chg_success_score_rating], das der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der den Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Der Datensatz für die Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • „falsch“: Datensatz für Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating.color Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl wie auf der Karte für die Change-Erfolgspunktzahl für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für score_end

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für score_start

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für score_start

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name Name der Tabelle „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“. Change-Erfolgspunktzahl immer ändern/chg_success_score_rating

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz zur Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „Global“ definiert haben, für die Domäne „TOP/ACME“ jedoch, überschreiben Sie den Datensatz in „Global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    team_success_score.score.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.display_value Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    team_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppen-Datensatz [sys_user_group], auf das die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der den Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    team_success_score.sys_user_group.active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • wahr: Gruppe ist aktiv
    • „falsch“: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.cost_center Sys_id der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.display_value Anzeigewert für „cost_center“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.value Interner Wert für „cost_center“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee Sys_id des Anwenders, der standardmäßig der Gruppe zugewiesen ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.email.display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Mögliche Werte:

    • „wahr“: Der Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • „falsch“: Der Manager empfängt Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.display_value Anzeigewert für „exclude_manager“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.value Interner Wert für „exclude_manager“.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme bei dieser Funktionalität gilt für Genehmigungsbenachrichtigungen, bei der alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • true: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • „falsch“: Es werden nur E-Mails an „default_assignee“ gesendet.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für „include_members“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.include_members.value Interner Wert für „include_members“.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.manager Sys_id des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.manager.display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.parent Sys_id des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Wenn beispielsweise der übergeordneten Gruppe ein Incident zugewiesen ist und Sie auf das Suchsymbol Zugewiesen für klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.parent.display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.parent.value Interner Wert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.roles Anwenderrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.roles.display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.source.display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.source.value Interner Wert für Quelle

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by Benutzer, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_id Sys_id für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen die zugeordneten Gruppeninformationen geändert wurden.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by Benutzer, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.type Typ der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.type.display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie mit dieser Methode die Rückgabeantwort für die Teampunktzahl auf false festlegen.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Teampunktzahlwerte, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „true“ festgelegt ist. Weitere Informationen zu den Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter getScoresForChange().

    {
  "team_success_score": {
    "can_read": true,
    "sys_user_group": {
      "parent": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "manager": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "description": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "source": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "type": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
        "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      },
      "cost_center": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_assignee": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "name": {
        "display_value": "IT Securities",
        "value": "IT Securities"
      },
      "exclude_manager": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "email": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "include_members": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change success scores",
        "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
      },
      "value": 465,
      "display_value": "465",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0"
      },
      "has_score": true
    },
    "chg_success_score_rating": {
      "score_start": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "score_end": {
        "display_value": "499",
        "value": 499
      },
      "color": {
        "display_value": "#FCCAC9",
        "value": "#FCCAC9"
      },
      "rating": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_overrides": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Success Score Rating",
        "value": "chg_success_score_rating"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
        "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_domain": {
        "display_value": "global",
        "value": "global"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      }
    }
  }

    ChangeSuccess – withTeamScoreRatings(Boolean toggle)

    Steuert, ob die zugeordnete Methode die Details für alle Datensätze der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl zurückgibt. Standardmäßig werden diese Informationen nicht zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten. Diese Methode ist eine Hilfsmethode und muss in Verbindung mit einer der anderen Methoden verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgeben, z. B.:
    Tabelle : 29. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Details für alle Datensätze der Bewertung der Team-Erfolgspunktzahl eingeschlossen werden sollen.
    Gültige Werte:
    • true: Gibt die Details für alle Datensätze der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl zurück.
    • „falsch“: Es werden keine Details für alle Datensätze der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl zurückgegeben.

    Standardwert: false
    Tabelle : 30. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    Bewertungen
    bewertungen.aktiv Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und innerhalb der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • „wahr“: Der Datensatz für die Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • „falsch“: Datensatz für Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    bewertungen.aktiv.anzeigewert Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.aktiv.wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    bewertungen.farbe Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl wie auf der Karte für die Change-Erfolgspunktzahl für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.farbe.anzeigewert Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Farbe.Wert Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Bewertung Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.bewertung.anzeigewert Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Bewertung.Wert Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    bewertungen.score_end.display_value Anzeigewert für score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.score_end.wert Interner Wert für score_end

    Datentyp: Zahl
    bewertungen.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    bewertungen.score_start.anzeige_wert Anzeigewert für score_start

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.score_start.wert Interner Wert für score_start

    Datentyp: Zahl
    bewertungen.sys_class_name Name der Tabelle „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“. Change-Erfolgspunktzahl immer ändern/chg_success_score_rating

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_class_name.wert Interner Wert für sys_class_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz zur Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_by.value Interner Wert für „sys_created_by“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_created_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_domäne Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_domäne.anzeige_wert Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_domäne.wert Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_id.display_value Anzeigewert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_id.wert Interner Wert für die sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_mod_count Anzahl der Male, mit denen der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    bewertungen.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_mod_count.wert Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    bewertungen.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    bewertungen.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_name.wert Interner Wert für sys_name

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „Global“ definiert haben, für die Domäne „TOP/ACME“ jedoch, überschreiben Sie den Datensatz in „Global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz mit der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_tags.wert Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_on.value Interner Wert für „sys_updated_on“.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie mit dieser Methode die Rückgabeantwort für die Teampunktzahlbewertung auf false festlegen.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScoreRatings(false).getTeamScoreForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Teampunktzahlwerte, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „true“ festgelegt ist. Um die anderen Punktzahlen anzuzeigen, die möglicherweise zurückgegeben werden, beziehen Sie sich auf die Methode, der Sie diesen Helfer zuordnen.

    "ratings": [
  {
    "score_start": {
      "display_value": "700",
      "value": 700
    },
    "score_end": {
      "display_value": "850",
      "value": 850
    },
    "color": {
      "display_value": "#A4EDA8",
      "value": "#A4EDA8"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Excellent",
      "value": "Excellent"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "1",
      "value": 1
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:45:36",
      "value": "2020-03-27 07:45:36",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:45:36"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df",
      "value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:46",
      "value": "2020-03-27 07:44:46",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:46"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Excellent",
      "value": "Excellent"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
]

    ChangeSuccess – withTypeScore(Boolean toggle)

    Nur gültig bei Aufruf mit der Methode „getScoresForChange()“. Steuert, ob die Methode „getScoresForChange()“ den Typ „score“ zurückgibt. Standardmäßig wird der Typ Punktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 31. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Typ-Erfolgspunktzahl eingeschlossen werden soll.
    Gültige Werte:
    • „wahr“: Gibt die Erfolgspunktzahl des Typs zurück.
    • „falsch“: Gibt die Typ-Erfolgspunktzahl nicht zurück.

    Standardwert: wahr
    Tabelle : 32. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    type_success_score Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type_success_score": {
  "can_read": Boolean,
  "score": {Object},
  "type": {Object}
}
    type_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typ-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • „wahr“: Die Typ-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • „falsch“: Die Typ-Erfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    type_success_score.score.delta Ändern Sie die Punktzahl im Vergleich zur vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.display_value Von Performance Analytics zurückgegebener Anzeigewert (PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • „falsch“: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    type_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.type.display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type.sys_id Sys_id des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type.value Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie mit dieser Methode die gewünschte Typ-Punktzahl-Rückgabeantwort festgelegt wird.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTypeScore(true).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Werte der Typ-Erfolgspunktzahl, die zurückgegeben werden, wenn diese Hilfe auf „true“ festgelegt ist. Weitere Informationen zu den Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter getScoresForChange().

    "type_success_score": {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "normal",
    "display_value": "Normal"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": null,
    "display_value": "",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": false
  }
}