Referenzen für REST APIs Freigeben Version: Yokohama Aktualisiert 30. Januar 2025 1 Minute LesedauerVerwenden Sie REST-Schnittstellen, um auf Daten in Ihrer Instanz zuzugreifen. Account-APIDie Account- API stellt Endpunkte zum Abrufen von Kundenservice-Management (CSM) -Account-Datensätzen bereit.ActivitySubscriptions-APIDie ActivitySubscriptions -API bietet Endpunkte zum Abrufen von Aktivitätsentitäten aus dem Abonnement- und Aktivitäts-Feed-Framework.Agent Client Collector-APIDie Agent Client Collector API bietet Endpunkte zum Verwalten von Aktionen für verfügbare Agents und zum Verwalten von Richtlinien.Agent Mapping-APIDie Agent Mapping- API bietet einen Endpunkt für die Zuordnung von externen Mitarbeiter-IDs aus CCaaS-Systemen (Contact Center as a Service) zu internen Mitarbeiter-IDs in Now Platform.Aggregieren-APIDie Aggregate API bietet Endpunkte, mit denen Sie aggregierte Statistiken für vorhandene Tabellen- und Spaltendaten berechnen können.KI-Assets-APIDie KI-Assets -API bietet Endpunkte zum Abrufen, Aktualisieren und Erstellen verschiedener Arten von KI-Assets, z. B. Systeme, Datensätze, Eingabeaufforderungen und Modelle.KI-Suche Zuordnungs-API für externe AnwenderDie API für die externe Anwenderzuordnung der KI-Suche bietet Endpunkte, die die Erfassung von Anwenderzuordnungsinformationen aus externen Quellen im Index der Anwendung ServiceNow® KI-Suche ermöglichen.Offene API für AlarmmanagementDie Alarm Management Open API bietet Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Daten aus den Tabellen „Ereignisse“ [em_event] und „Warnung“ [em_alert].API für KreditorenrechnungenErmöglicht externen Systemen, wie sie beispielsweise von Lieferanten verwendet werden, Rechnungen auf sichere und automatisierte Weise direkt an ein Kreditorensystem zu übermitteln.Anwendungsservice-APIDie Anwendungsservice- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Anwendungsservices erstellen, ändern und aktualisieren können.Termin-APIDie Termin- API bietet Endpunkte für die Interaktion mit der Terminbuchungsanwendung. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und zu verschieben, verfügbare Terminfenster zu überprüfen und Konfigurationsdetails für die Terminbuchung abzurufen.Open API des TerminsDie Appointment Open -API ist eine Telekommunikations-API, die Ihnen die Interaktion mit der Terminbuchungsanwendung ermöglicht. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und verfügbare Zeitfenster zu durchsuchen.Anhang-APIDie Anhang- API bietet Endpunkte, mit denen Sie Dateianhänge hochladen und abfragen können.Automatisierungszentrale-APIDie API der Automatisierungszentrale bietet Endpunkte zum Erstellen und Aktualisieren von Daten im Zusammenhang mit Robots, Prozessen und Ausführungsaufträgen. Durch die Nutzung dieser API können Sie Details aus Ihren Automatisierungs-Workflows integrieren und im Dashboard Automatisierungszentrale integrieren.AWA-Agent-APIDie AWA-Agent-API (Advanced Work Assignment) bietet Endpunkte für die Verwaltung der Anwesenheit von Service Desk-Mitarbeitern, der Kanalverfügbarkeit und der Arbeitsauslastung.API für AWA-PosteingangsaktionenDie AWA-Posteingangsaktionen -API bietet Endpunkte, um ein Arbeitselement im Namen eines Service Desk-Mitarbeiters anzunehmen oder abzulehnen. Diese API ruft auch Ablehnungsgründe für abgelehnte Arbeitselemente ab.AWA API für manuelle ZuweisungDie API für manuelle AWA-Zuweisungen bietet einen Endpunkt für die manuelle Zuweisung von verfügbaren Arbeitselementen an verfügbare Erweiterte Arbeitszuweisung -Service Desk-Mitarbeiter (AWA).Arbeits-API für AWA-AngebotDie AWA-Angebotsarbeits- API bietet einen Endpunkt zum Zuweisen oder Übertragen von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter.AWA-Routing-APIDie AWA-Routing- API bietet Endpunkte zum Weiterleiten eines Dokuments an eine Warteschlange.Batch-APIDie Batch API stellt Endpunkte zum Senden einer einzelnen Anforderung mit mehreren REST API-Aufrufen bereit und gibt einen Stream von Antwort-Payloads zurück.Fall-APIDie Case API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Falldatensätze Kundenservice-Management (CSM) abrufen und aktualisieren können.CCCIF-Medienressourcen-APIDie Medienressourcen-API des Custom Chat Chatbot Interoperability Framework (CCCIF) stellt Endpunkte bereit, die es einem primären Bot ermöglichen, Anhänge in die zugeordnete Instanz ServiceNow hochzuladen.CdmApplicationsApiDie CdmApplicationsApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Konfigurationsdaten vom Typ „zoominsoftware.io/utah-devops/“ in die Ordner für Komponenten, Sammlung, bereitstellbare Elemente und Komponentenvariablen hochladen können, die sich auf der Anwenderoberfläche des Arbeitsbereichs DevOps Config befinden. Sie verfügt auch über -Endpunkte, mit denen Sie bereitstellbare Konfigurationsdaten in die -Pipeline DevOps exportieren und gemeinsam genutzte Komponenten und Anwendungen verwalten können.CdmChangesetsApi CdmChangesetsApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Changesets verwalten können.CDMEditorAPIDie CdmEditorApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Knoten erstellen, Knoten aktualisieren, vorhandene Knoten unter anderen Knoten einfügen, Knoten löschen und Knoten und Knoteneinbindungen abrufen können.CdmPoliciesApi CdmPoliciesApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Richtlinienzuordnungen von bereitstellbaren Elementen in Konfigurationsdaten-Management (CDM) verwalten können. Richtlinien, die ordnungsgemäß einem bereitstellbaren Element zugeordnet sind, werden ausgeführt, wenn ein Snapshot des bereitstellbaren Elements validiert wird.CdmSharedLibraryApi CdmSharedLibraryApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie gemeinsam genutzte Bibliotheken und gemeinsam genutzte Komponenten erstellen und verwalten können. Sie verfügt auch über Endpunkte, mit denen Sie die Konfigurationsdaten einer gemeinsam genutzten Komponente hochladen und exportieren können.CdmSnapshotApiDie CdmSnapshotApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Snapshots in Konfigurationsdaten-Management (CDM) veröffentlichen, die Veröffentlichung aufheben und sie erneut validieren können.CdmVersionApiDie CdmVersionApi bietet Endpunkte, mit denen Sie Versionen (Snapshots) in Konfigurationsdaten-Management (CDM) für gemeinsam genutzte Komponenten unter gemeinsam genutzten Bibliotheken veröffentlichen, die Veröffentlichung aufheben und sie exportieren können.Change-Verwaltungs-APIDie Change-Management- API stellt Endpunkte bereit, die die Integration von Drittanbieteranwendungen in den Prozess ServiceNow Change-Management ermöglichen.CI Lifecycle Management-APIDie CI Lifecycle Management- API stellt Endpunkte bereit, um den Betriebsstatus von Configuration Item (CI) zu bearbeiten und CI-Aktionen anzuwenden.REST API für Cloud Runner-TestgenerierungVerwaltet die Testauftragsgenerierung, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden soll.Cloud Runner Test Runner REST APIVerwaltet Tests, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden sollen.REST API für Cloud Runner-TestanwenderVerwaltet Testanwenderaufträge, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden sollen.Cloud Services Catalog-APIDie Cloud-Services-Katalog -API bietet Methoden im Zusammenhang mit Vorgängen an Tag 1 (Bereitstellung) und Tag 2 (Änderung), die im Cloud-Services-Katalog verfügbar sind, z. B. das Erstellen von Cloud-Servicestapeln und das Aufrufen von Ressourcenvorgangsanforderungen. Sie können auch Informationen über Kataloganforderungen, den Status von Stapeln und andere Informationen abrufen.CMDB Datenerfassungs-APIDie CMDB-Datenerfassungs -API stellt Endpunkte bereit, die die Batch-Erfassung eines Arrays von Objekten in einer Importsatztabelle ermöglichen.CMDB-Instanz-APIDie CMDB-Instanz -API bietet Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Vorgängen in vorhandenen Configuration Management Database (CMDB) -Tabellen. Sie können jeweils nur einen Datensatz einfügen, aktualisieren oder löschen.CMDB Meta-APIDie CMDB-Meta -API stellt Endpunkte zum Abrufen von Metadaten in einer Klasse Configuration Management Database (CMDB) bereit.Verbraucher-APIDie Consumer- API bietet Endpunkte zum Abrufen und Aktualisieren von Kundenservice-Management (CSM) -Verbraucherdatensätzen.Kontakt-APIDie Kontakt- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Kundenservice-Management (CSM) Kontaktdatensätze abrufen und aktualisieren können.API für kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung (CICD).Die CICD- API stellt Endpunkte bereit, die die Integration mit gängigen DevOps -Tools zum Erstellen von Pipelines ermöglichen. Zu diesen Tools gehören Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub Actions, Atlassian Bread/Pipelines usw.Kontinuierliche Integration und kontinuierliche Bereitstellung (CICD) Update Set-APIDie CICD-Update Set- API bietet Methoden zum Erstellen, Abrufen, Anzeigen, Committen und Zurücksetzen eines Update Sets.CSM-Anhang-APIDie CSM-Anhang- API bietet Endpunkte, mit denen interne und externe Anwender Anhänge, die einer Tabelle zugeordnet sind, hochladen, herunterladen und entfernen sowie Anhangmetadaten abrufen können.CTI-APIDie CTI- API stellt Endpunkte bereit, die CTI-Anbietern (Computer-Telefonie-Integration) die Interaktion mit dem Cloud-Callcenter-Framework ermöglichen.Kundenzentrale-APIDie Kundenzentrale- API bietet Endpunkte für den Zugriff auf Kundeninformationen und Konfigurationsdetails.Datenklassifizierungs-APIDie Datenklassifizierungs- API stellt Endpunkte bereit, um Daten nach Typ zu gruppieren.DevOps-APIDie DevOps- API stellt Endpunkte bereit, die die Interaktion mit externen DevOps -Tools ermöglichen.DevOps Config-APIDie DevOps Config -API bietet Endpunkte zum Verwalten Ihrer Anwendungen.Email-APIDie E-Mail- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie E-Mail-Nachrichten mit REST empfangen und senden können.Berechtigungs-APIDie Entitlement API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Berechtigungsdatensätzen aus einer -Instanz.Ereignismanagement-Thema – Offene APIDie Event Management Topic Open API bietet einen Endpunkt, mit dem Sie ein Thema über Ihren Nachrichten-Broker senden und in einer Instanz ServiceNow speichern können.Offene API zur Verwaltung von EreignisbenachrichtigungenDie Event Notification Management Open API bietet einen Endpunkt zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Ereignissen in der Ereignistabelle [em_event].API zur Erfassung externer InhalteDie API zur Erfassung externer Inhalte bietet Endpunkte, die die Erfassung von Inhalten aus Quellen außerhalb Ihrer Instanz ServiceNow® im Index der Anwendung ServiceNow® KI-Suche ermöglichen.HR REST APIDie HR-REST -API stellt Endpunkte bereit, die Informationen zu Mitarbeitern zurückgeben, die in den USA arbeiten oder leben.Identification and Reconciliation APIDie Identification and Reconciliation API stellt Endpunkte bereit, die die Identification and Reconciliation Engine (IRE) verwenden, um die Erstellung von doppelten Configuration Items (CIs) zu minimieren und CI-Attribute abzugleichen, indem beim Aktualisieren von Configuration Management Database (CMDB)nur Informationen aus autorisierten Quellen akzeptiert werden.Importsatz-APIDie Importsatz- API stellt Endpunkte bereit, die Ihnen die Interaktion mit Importsatztabellen ermöglichen.Installationsbasiselement-APIDie Installationsbasiselement -API bietet Endpunkte für den Zugriff auf und die Verwaltung von Datensätzen von Installationsbasiselementen in einer ServiceNow -Instanz.Interaction Management APIDie Interaction Management- API stellt Endpunkte zum Erstellen von Interaktionen bereit.REST API für WissensmanagementDie Wissensmanagement- API bietet Endpunkte zum Suchen, Anzeigen und Abrufen von Listen der am häufigsten angezeigten und empfohlenen Wissensartikel.Lead-APIDie Lead- API bietet Endpunkte, mit denen Sie Marketing-Leads und die zugehörigen Lead-Positionen aus einer Instanz erstellen, aktualisieren und abfragen/abrufen können.MetricBase-Zeitreihen-APIDie MetricBase-Zeitreihen -API bietet Endpunkte zum Einfügen von Daten in, zum Abrufen von Informationen aus und zum Ausführen von Transformationen für eine MetricBase -Datenbank.openframe APIDie openframe API stellt Endpunkte bereit, die Contact Center as a Service (CCaaS) die Möglichkeit geben, Interaktionsdatensätze ohne Verwendung des Vorgangs-Handlers zu erstellen und zu aktualisieren.Bestell-APIDie Bestell- API bietet Endpunkte zum Abrufen und Erstellen von Aufträgen mit Bestellpositionen für die Anwendung Kundenservice-Management.Predictive Intelligence-APIDie Predictive Intelligence -API stellt Endpunkte bereit, die einen Feldwert basierend auf einem oder mehreren Eingabefeldern und einer trainierten Lösung vorhersagen.API für aktive EinbindungDie API für aktive Einbindung bietet einen Endpunkt zum Erstellen von Problemen mit der digitalen Experience.Produktkatalog Open APIDie Product Catalog Open API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Produktkatalogen, Produktangeboten und Produktspezifikationen.Product Inventory Open APIDie Product Inventory Open API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Produktbeständen.Product Order Open APIDie Product Order Open API bietet Endpunkte, die einen standardisierten Mechanismus für die Bestellung von Produkten ermöglichen.Project Portfolio Management-APIDie Project Portfolio Management- API bietet Endpunkte für den Massenimport von Kostenplänen und Projektaufgaben.Push-Installations-APIDie Push-Installations- API bietet Endpunkte zum Registrieren und Aufheben der Registrierung der Token, mit denen Mobilgeräte Push-Benachrichtigungen von einer Anwendung empfangen können.Push-Metriken-APIDie Push-Metriken- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Rohdaten Metrikdaten aus einer externen Quelle in die Tabelle MID-Serverübertragen können.API für Remote-Hilfe-AnforderungenDie API für Remote-Hilfeanforderungen bietet Endpunkte zum Erstellen, Anzeigen und Abrufen von Listen von IT-Serviceanfragen und deren Details aus einem elektronischen Patientenaktensystem (EMR). Eine IT-Serviceanfrage ist einem Aufgabentyp zugeordnet, z. B. einem Incident in der Instanz ServiceNow.Open API des RessourcenbestandsDie offene Ressourcenbestands -API bietet Endpunkte zum Erstellen, Abrufen und Löschen von Ressourcen.Antwortvorlagen-APIDie API für Antwortvorlagen stellt Endpunkte für die Verarbeitung von Datensätzen in der Tabelle „Antwortvorlagen“ [sn_template_snip_note_template] bereit.Vertriebsvereinbarungs-APIDie Vertriebsvereinbarungs -API bietet Methoden zum Erstellen einer neuen Vertriebsvereinbarung und zum Abrufen einer vorhandenen Vertriebsvereinbarung mit einer bestimmten sys_id.SAM – Software-Nutzungsdaten-Integrations-APIDie SAM-Software Usage Data Integration API bietet Endpunkte zum Erstellen und Aktualisieren von Datensätzen in der Tabelle „Softwarenutzung“ [samp_sw_usage].Bewertungslisten-APIDie Bewertungslisten- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Daten zu Performance Analytics-Indikatoren abfragen können. Die Abfrageparameter entsprechen den Funktionen, die unter Analytics Hub für die Suche nach einem Indikator verfügbar sind.Script Debugger-APIDie Script Debugger- API bietet Endpunkte zum Debuggen von Zeilen von serverseitigem JavaScript-Code, z. B. Business-Regeln und Skripteinbindungen.Service Catalog APIDie Servicekatalog- API stellt Endpunkte bereit, die von einem Servicekatalog ] aus auf die Konfiguration und Aktionen von Serviceportalzugreifen.Servicekatalog-OpenAPIDie Service Catalog Open API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicespezifikationen.Servicevertrag-APIDie Servicevertrags- API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicevertragsdatensätzen.Serviceauftrags-OpenAPIDie Service Order Open API stellt Endpunkte bereit, die einen standardisierten Mechanismus für die Erteilung von Serviceaufträgen ermöglichen.Service Test Management Open APIDie Service Test Management Open API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicetestdefinitionen und Servicetests.SG-Services-APIDie SG Services API stellt Endpunkte zum Erstellen und Verwalten von Anwendungsservices und den vorgelagerten Beziehungen zwischen ihnen bereit.Spendint-APIDie Spendint-API bietet Endpunkte, die Katalog-, Preis-, Verfügbarkeits-, Bestell-, Versand- und Rechnungsinformationen von einer Drittpartei an die ServiceNow-Instanz weiterleiten. Diese API ist Teil der Anwendung Framework für Source-to-Pay-Integration.System für die SCIM-API (Cross Domain Identity Management).Die System for Cross Domain Identity Management-API (SCIM) bietet Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Vorgängen für Benutzer und Gruppen mithilfe des SCIM-Protokolls.Tabellen-APIDie Tabellen -API bietet Endpunkte, mit denen Sie Erstellungs-, Lese-, Aktualisierungs- und Löschvorgänge (Create, Read, Update, Delete, CRUD) für vorhandene Tabellen ausführen können.Technische Servicequalifizierung – Open APIDie offene API für die technische Servicequalifizierung bietet Endpunkte, um die Verfügbarkeit von Ressourcen und Services zu überprüfen, bevor Aufträge zur Erfüllung gesendet werden.TISC-APIDie TISC -API stellt Endpunkte zum Hinzufügen und Abrufen von Threat Intelligence-Daten in der Anwendung Threat Intelligence-Sicherheitszentrum (TISC) bereit.Offene Trouble Ticket-APIDie Trouble Ticket Open API bietet Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Daten aus den Tabellen „Fall“ [sn_customerservice_case] und „Incident“ [incident].User Role Inheritance APIDie API für die Vererbung von Anwenderrollen stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie die Rollen anzeigen können, die ein bestimmter Anwender geerbt hat.Verify Entitlements APIDie Verify Entitlements API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie eine Liste gültiger Berechtigungen, Details zu den Merkmalen von Berechtigungen und die aktuellen Nutzungsinformationen einer Berechtigung abrufen können.Virtual Agent-Bot Integration APIDie Virtual Agent-Bot Integration -API bietet Endpunkte, mit denen Anwender jede Chatschnittstelle oder ein Bot-Ökosystem mit ServiceNow Virtual Agent und/oder Servicemitarbeiterintegrieren können.API für SprachinteraktionsressourcenDie Sprachinteraktions- API bietet Endpunkte zum Transkribieren und Speichern von Sprachinteraktionen zwischen Service Desk-Mitarbeitern und Anrufern während eines Telefongesprächs. Es funktioniert in Verbindung mit den Chats Virtual Agent und Servicemitarbeiter.Webhook-API des Arbeitsplatz-ConnectorsDie Workplace Connector-Webhook- API ist eine generische Schnittstelle, die die Speicherung von Daten verschiedener Arten von Arbeitsplatzhardware oder -sensoren (z. B. Abzeichensystemen oder Belegungssensoren) in Workplace Service Delivery-Tabellen ermöglicht.WrapUp-APIDie WrapUp- API bietet Endpunkte für die Verwaltung der Wrapup-Funktionalität für externe CCaaS-Systeme (Contact Center as a Service) oder Now Platform -Arbeitsbereiche.WSD Zusätzliche Service-APIDie Workplace Service Delivery (WSD) Extra Service- API bietet Endpunkte zum Abrufen zusätzlicher Services, z. B. Standortlayouts und Standardservices eines Arbeitsplatzstandorts.WSD API für zusätzliche ServiceanforderungenDie Workplace Service Delivery (WSD) API für zusätzliche Serviceanforderungen bietet Endpunkte zum Verwalten zusätzlicher Serviceanforderungen für Reservierungen.WSD-Gruppenreservierungs-APIDie Gruppenreservierungs -API Workplace Service Delivery (WSD) stellt Endpunkte für die Verwaltung von Gruppenreservierungen bereit.WSD-Mehrfachreservierungs-APIDie Mehrfachreservierungs -API Workplace Service Delivery (WSD) bietet Endpunkte für die Verwaltung von Reservierungen mit mehreren Arbeitsplatzstandorten.WSD-API für wiederkehrende ReservierungenDie Workplace Service Delivery (WSD) Recurring Reservation API bietet Endpunkte für die Verwaltung von Reservierungen, die zur gleichen Zeit, aber mit unterschiedlichen Daten erfolgen.WSD-API „Reservierbar“.Die Workplace Service Delivery (WSD) Reservable API bietet Endpunkte zum Abrufen von Details eines reservierbaren Elements, einer Entität, die reserviert werden kann, z. B. ein Arbeitsplatzstandort, aus einer ServiceNow -Instanz.WSD Reservierbare V2-APIDie Workplace Service Delivery (WSD) Reservable V2- API bietet Endpunkte zum Abrufen von Details eines reservierbaren Elements, einer Entität, die reserviert werden kann, z. B. ein Arbeitsplatzstandort, aus einer ServiceNow -Instanz.WSD Reservierbares Modul – APIDie Workplace Service Delivery (WSD) Reservable Module API bietet Endpunkte zum Abrufen von Details eines reservierbaren Moduls aus einer ServiceNow -Instanz.WSD-Reservierungs-APIDie Reservierungs -API Workplace Service Delivery (WSD) bietet Endpunkte für die Verwaltung von Arbeitsplatzreservierungen.API für eingeladene WSD-ReservierungenDie Workplace Service Delivery (WSD) Reservation Invitees- API bietet Endpunkte zum Hinzufügen eingeladener Personen zu Reservierungen, zum Abrufen eingeladener Personen einer Reservierung und zum erneuten Zuweisen eingeladener Personen einer Reservierung.WSD-Such-APIDie Such -API Workplace Service Delivery (WSD) bietet Endpunkte für die Suche nach verfügbaren Standorten und Arbeitsplatzelementen wie reservierbaren Elementen, reservierbaren Modulen und verfügbaren Schichten.WSD-Schicht-APIDie Schicht- API Workplace Service Delivery (WSD) stellt einen Endpunkt bereit, der Schichtzeitspannen für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zurückgibt.
Referenzen für REST APIs Freigeben Version: Yokohama Aktualisiert 30. Januar 2025 1 Minute LesedauerVerwenden Sie REST-Schnittstellen, um auf Daten in Ihrer Instanz zuzugreifen. Account-APIDie Account- API stellt Endpunkte zum Abrufen von Kundenservice-Management (CSM) -Account-Datensätzen bereit.ActivitySubscriptions-APIDie ActivitySubscriptions -API bietet Endpunkte zum Abrufen von Aktivitätsentitäten aus dem Abonnement- und Aktivitäts-Feed-Framework.Agent Client Collector-APIDie Agent Client Collector API bietet Endpunkte zum Verwalten von Aktionen für verfügbare Agents und zum Verwalten von Richtlinien.Agent Mapping-APIDie Agent Mapping- API bietet einen Endpunkt für die Zuordnung von externen Mitarbeiter-IDs aus CCaaS-Systemen (Contact Center as a Service) zu internen Mitarbeiter-IDs in Now Platform.Aggregieren-APIDie Aggregate API bietet Endpunkte, mit denen Sie aggregierte Statistiken für vorhandene Tabellen- und Spaltendaten berechnen können.KI-Assets-APIDie KI-Assets -API bietet Endpunkte zum Abrufen, Aktualisieren und Erstellen verschiedener Arten von KI-Assets, z. B. Systeme, Datensätze, Eingabeaufforderungen und Modelle.KI-Suche Zuordnungs-API für externe AnwenderDie API für die externe Anwenderzuordnung der KI-Suche bietet Endpunkte, die die Erfassung von Anwenderzuordnungsinformationen aus externen Quellen im Index der Anwendung ServiceNow® KI-Suche ermöglichen.Offene API für AlarmmanagementDie Alarm Management Open API bietet Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Daten aus den Tabellen „Ereignisse“ [em_event] und „Warnung“ [em_alert].API für KreditorenrechnungenErmöglicht externen Systemen, wie sie beispielsweise von Lieferanten verwendet werden, Rechnungen auf sichere und automatisierte Weise direkt an ein Kreditorensystem zu übermitteln.Anwendungsservice-APIDie Anwendungsservice- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Anwendungsservices erstellen, ändern und aktualisieren können.Termin-APIDie Termin- API bietet Endpunkte für die Interaktion mit der Terminbuchungsanwendung. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und zu verschieben, verfügbare Terminfenster zu überprüfen und Konfigurationsdetails für die Terminbuchung abzurufen.Open API des TerminsDie Appointment Open -API ist eine Telekommunikations-API, die Ihnen die Interaktion mit der Terminbuchungsanwendung ermöglicht. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und verfügbare Zeitfenster zu durchsuchen.Anhang-APIDie Anhang- API bietet Endpunkte, mit denen Sie Dateianhänge hochladen und abfragen können.Automatisierungszentrale-APIDie API der Automatisierungszentrale bietet Endpunkte zum Erstellen und Aktualisieren von Daten im Zusammenhang mit Robots, Prozessen und Ausführungsaufträgen. Durch die Nutzung dieser API können Sie Details aus Ihren Automatisierungs-Workflows integrieren und im Dashboard Automatisierungszentrale integrieren.AWA-Agent-APIDie AWA-Agent-API (Advanced Work Assignment) bietet Endpunkte für die Verwaltung der Anwesenheit von Service Desk-Mitarbeitern, der Kanalverfügbarkeit und der Arbeitsauslastung.API für AWA-PosteingangsaktionenDie AWA-Posteingangsaktionen -API bietet Endpunkte, um ein Arbeitselement im Namen eines Service Desk-Mitarbeiters anzunehmen oder abzulehnen. Diese API ruft auch Ablehnungsgründe für abgelehnte Arbeitselemente ab.AWA API für manuelle ZuweisungDie API für manuelle AWA-Zuweisungen bietet einen Endpunkt für die manuelle Zuweisung von verfügbaren Arbeitselementen an verfügbare Erweiterte Arbeitszuweisung -Service Desk-Mitarbeiter (AWA).Arbeits-API für AWA-AngebotDie AWA-Angebotsarbeits- API bietet einen Endpunkt zum Zuweisen oder Übertragen von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter.AWA-Routing-APIDie AWA-Routing- API bietet Endpunkte zum Weiterleiten eines Dokuments an eine Warteschlange.Batch-APIDie Batch API stellt Endpunkte zum Senden einer einzelnen Anforderung mit mehreren REST API-Aufrufen bereit und gibt einen Stream von Antwort-Payloads zurück.Fall-APIDie Case API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Falldatensätze Kundenservice-Management (CSM) abrufen und aktualisieren können.CCCIF-Medienressourcen-APIDie Medienressourcen-API des Custom Chat Chatbot Interoperability Framework (CCCIF) stellt Endpunkte bereit, die es einem primären Bot ermöglichen, Anhänge in die zugeordnete Instanz ServiceNow hochzuladen.CdmApplicationsApiDie CdmApplicationsApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Konfigurationsdaten vom Typ „zoominsoftware.io/utah-devops/“ in die Ordner für Komponenten, Sammlung, bereitstellbare Elemente und Komponentenvariablen hochladen können, die sich auf der Anwenderoberfläche des Arbeitsbereichs DevOps Config befinden. Sie verfügt auch über -Endpunkte, mit denen Sie bereitstellbare Konfigurationsdaten in die -Pipeline DevOps exportieren und gemeinsam genutzte Komponenten und Anwendungen verwalten können.CdmChangesetsApi CdmChangesetsApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Changesets verwalten können.CDMEditorAPIDie CdmEditorApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Knoten erstellen, Knoten aktualisieren, vorhandene Knoten unter anderen Knoten einfügen, Knoten löschen und Knoten und Knoteneinbindungen abrufen können.CdmPoliciesApi CdmPoliciesApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Richtlinienzuordnungen von bereitstellbaren Elementen in Konfigurationsdaten-Management (CDM) verwalten können. Richtlinien, die ordnungsgemäß einem bereitstellbaren Element zugeordnet sind, werden ausgeführt, wenn ein Snapshot des bereitstellbaren Elements validiert wird.CdmSharedLibraryApi CdmSharedLibraryApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie gemeinsam genutzte Bibliotheken und gemeinsam genutzte Komponenten erstellen und verwalten können. Sie verfügt auch über Endpunkte, mit denen Sie die Konfigurationsdaten einer gemeinsam genutzten Komponente hochladen und exportieren können.CdmSnapshotApiDie CdmSnapshotApi stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Snapshots in Konfigurationsdaten-Management (CDM) veröffentlichen, die Veröffentlichung aufheben und sie erneut validieren können.CdmVersionApiDie CdmVersionApi bietet Endpunkte, mit denen Sie Versionen (Snapshots) in Konfigurationsdaten-Management (CDM) für gemeinsam genutzte Komponenten unter gemeinsam genutzten Bibliotheken veröffentlichen, die Veröffentlichung aufheben und sie exportieren können.Change-Verwaltungs-APIDie Change-Management- API stellt Endpunkte bereit, die die Integration von Drittanbieteranwendungen in den Prozess ServiceNow Change-Management ermöglichen.CI Lifecycle Management-APIDie CI Lifecycle Management- API stellt Endpunkte bereit, um den Betriebsstatus von Configuration Item (CI) zu bearbeiten und CI-Aktionen anzuwenden.REST API für Cloud Runner-TestgenerierungVerwaltet die Testauftragsgenerierung, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden soll.Cloud Runner Test Runner REST APIVerwaltet Tests, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden sollen.REST API für Cloud Runner-TestanwenderVerwaltet Testanwenderaufträge, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden sollen.Cloud Services Catalog-APIDie Cloud-Services-Katalog -API bietet Methoden im Zusammenhang mit Vorgängen an Tag 1 (Bereitstellung) und Tag 2 (Änderung), die im Cloud-Services-Katalog verfügbar sind, z. B. das Erstellen von Cloud-Servicestapeln und das Aufrufen von Ressourcenvorgangsanforderungen. Sie können auch Informationen über Kataloganforderungen, den Status von Stapeln und andere Informationen abrufen.CMDB Datenerfassungs-APIDie CMDB-Datenerfassungs -API stellt Endpunkte bereit, die die Batch-Erfassung eines Arrays von Objekten in einer Importsatztabelle ermöglichen.CMDB-Instanz-APIDie CMDB-Instanz -API bietet Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Vorgängen in vorhandenen Configuration Management Database (CMDB) -Tabellen. Sie können jeweils nur einen Datensatz einfügen, aktualisieren oder löschen.CMDB Meta-APIDie CMDB-Meta -API stellt Endpunkte zum Abrufen von Metadaten in einer Klasse Configuration Management Database (CMDB) bereit.Verbraucher-APIDie Consumer- API bietet Endpunkte zum Abrufen und Aktualisieren von Kundenservice-Management (CSM) -Verbraucherdatensätzen.Kontakt-APIDie Kontakt- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Kundenservice-Management (CSM) Kontaktdatensätze abrufen und aktualisieren können.API für kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung (CICD).Die CICD- API stellt Endpunkte bereit, die die Integration mit gängigen DevOps -Tools zum Erstellen von Pipelines ermöglichen. Zu diesen Tools gehören Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub Actions, Atlassian Bread/Pipelines usw.Kontinuierliche Integration und kontinuierliche Bereitstellung (CICD) Update Set-APIDie CICD-Update Set- API bietet Methoden zum Erstellen, Abrufen, Anzeigen, Committen und Zurücksetzen eines Update Sets.CSM-Anhang-APIDie CSM-Anhang- API bietet Endpunkte, mit denen interne und externe Anwender Anhänge, die einer Tabelle zugeordnet sind, hochladen, herunterladen und entfernen sowie Anhangmetadaten abrufen können.CTI-APIDie CTI- API stellt Endpunkte bereit, die CTI-Anbietern (Computer-Telefonie-Integration) die Interaktion mit dem Cloud-Callcenter-Framework ermöglichen.Kundenzentrale-APIDie Kundenzentrale- API bietet Endpunkte für den Zugriff auf Kundeninformationen und Konfigurationsdetails.Datenklassifizierungs-APIDie Datenklassifizierungs- API stellt Endpunkte bereit, um Daten nach Typ zu gruppieren.DevOps-APIDie DevOps- API stellt Endpunkte bereit, die die Interaktion mit externen DevOps -Tools ermöglichen.DevOps Config-APIDie DevOps Config -API bietet Endpunkte zum Verwalten Ihrer Anwendungen.Email-APIDie E-Mail- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie E-Mail-Nachrichten mit REST empfangen und senden können.Berechtigungs-APIDie Entitlement API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Berechtigungsdatensätzen aus einer -Instanz.Ereignismanagement-Thema – Offene APIDie Event Management Topic Open API bietet einen Endpunkt, mit dem Sie ein Thema über Ihren Nachrichten-Broker senden und in einer Instanz ServiceNow speichern können.Offene API zur Verwaltung von EreignisbenachrichtigungenDie Event Notification Management Open API bietet einen Endpunkt zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Ereignissen in der Ereignistabelle [em_event].API zur Erfassung externer InhalteDie API zur Erfassung externer Inhalte bietet Endpunkte, die die Erfassung von Inhalten aus Quellen außerhalb Ihrer Instanz ServiceNow® im Index der Anwendung ServiceNow® KI-Suche ermöglichen.HR REST APIDie HR-REST -API stellt Endpunkte bereit, die Informationen zu Mitarbeitern zurückgeben, die in den USA arbeiten oder leben.Identification and Reconciliation APIDie Identification and Reconciliation API stellt Endpunkte bereit, die die Identification and Reconciliation Engine (IRE) verwenden, um die Erstellung von doppelten Configuration Items (CIs) zu minimieren und CI-Attribute abzugleichen, indem beim Aktualisieren von Configuration Management Database (CMDB)nur Informationen aus autorisierten Quellen akzeptiert werden.Importsatz-APIDie Importsatz- API stellt Endpunkte bereit, die Ihnen die Interaktion mit Importsatztabellen ermöglichen.Installationsbasiselement-APIDie Installationsbasiselement -API bietet Endpunkte für den Zugriff auf und die Verwaltung von Datensätzen von Installationsbasiselementen in einer ServiceNow -Instanz.Interaction Management APIDie Interaction Management- API stellt Endpunkte zum Erstellen von Interaktionen bereit.REST API für WissensmanagementDie Wissensmanagement- API bietet Endpunkte zum Suchen, Anzeigen und Abrufen von Listen der am häufigsten angezeigten und empfohlenen Wissensartikel.Lead-APIDie Lead- API bietet Endpunkte, mit denen Sie Marketing-Leads und die zugehörigen Lead-Positionen aus einer Instanz erstellen, aktualisieren und abfragen/abrufen können.MetricBase-Zeitreihen-APIDie MetricBase-Zeitreihen -API bietet Endpunkte zum Einfügen von Daten in, zum Abrufen von Informationen aus und zum Ausführen von Transformationen für eine MetricBase -Datenbank.openframe APIDie openframe API stellt Endpunkte bereit, die Contact Center as a Service (CCaaS) die Möglichkeit geben, Interaktionsdatensätze ohne Verwendung des Vorgangs-Handlers zu erstellen und zu aktualisieren.Bestell-APIDie Bestell- API bietet Endpunkte zum Abrufen und Erstellen von Aufträgen mit Bestellpositionen für die Anwendung Kundenservice-Management.Predictive Intelligence-APIDie Predictive Intelligence -API stellt Endpunkte bereit, die einen Feldwert basierend auf einem oder mehreren Eingabefeldern und einer trainierten Lösung vorhersagen.API für aktive EinbindungDie API für aktive Einbindung bietet einen Endpunkt zum Erstellen von Problemen mit der digitalen Experience.Produktkatalog Open APIDie Product Catalog Open API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Produktkatalogen, Produktangeboten und Produktspezifikationen.Product Inventory Open APIDie Product Inventory Open API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Produktbeständen.Product Order Open APIDie Product Order Open API bietet Endpunkte, die einen standardisierten Mechanismus für die Bestellung von Produkten ermöglichen.Project Portfolio Management-APIDie Project Portfolio Management- API bietet Endpunkte für den Massenimport von Kostenplänen und Projektaufgaben.Push-Installations-APIDie Push-Installations- API bietet Endpunkte zum Registrieren und Aufheben der Registrierung der Token, mit denen Mobilgeräte Push-Benachrichtigungen von einer Anwendung empfangen können.Push-Metriken-APIDie Push-Metriken- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Rohdaten Metrikdaten aus einer externen Quelle in die Tabelle MID-Serverübertragen können.API für Remote-Hilfe-AnforderungenDie API für Remote-Hilfeanforderungen bietet Endpunkte zum Erstellen, Anzeigen und Abrufen von Listen von IT-Serviceanfragen und deren Details aus einem elektronischen Patientenaktensystem (EMR). Eine IT-Serviceanfrage ist einem Aufgabentyp zugeordnet, z. B. einem Incident in der Instanz ServiceNow.Open API des RessourcenbestandsDie offene Ressourcenbestands -API bietet Endpunkte zum Erstellen, Abrufen und Löschen von Ressourcen.Antwortvorlagen-APIDie API für Antwortvorlagen stellt Endpunkte für die Verarbeitung von Datensätzen in der Tabelle „Antwortvorlagen“ [sn_template_snip_note_template] bereit.Vertriebsvereinbarungs-APIDie Vertriebsvereinbarungs -API bietet Methoden zum Erstellen einer neuen Vertriebsvereinbarung und zum Abrufen einer vorhandenen Vertriebsvereinbarung mit einer bestimmten sys_id.SAM – Software-Nutzungsdaten-Integrations-APIDie SAM-Software Usage Data Integration API bietet Endpunkte zum Erstellen und Aktualisieren von Datensätzen in der Tabelle „Softwarenutzung“ [samp_sw_usage].Bewertungslisten-APIDie Bewertungslisten- API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Daten zu Performance Analytics-Indikatoren abfragen können. Die Abfrageparameter entsprechen den Funktionen, die unter Analytics Hub für die Suche nach einem Indikator verfügbar sind.Script Debugger-APIDie Script Debugger- API bietet Endpunkte zum Debuggen von Zeilen von serverseitigem JavaScript-Code, z. B. Business-Regeln und Skripteinbindungen.Service Catalog APIDie Servicekatalog- API stellt Endpunkte bereit, die von einem Servicekatalog ] aus auf die Konfiguration und Aktionen von Serviceportalzugreifen.Servicekatalog-OpenAPIDie Service Catalog Open API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicespezifikationen.Servicevertrag-APIDie Servicevertrags- API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicevertragsdatensätzen.Serviceauftrags-OpenAPIDie Service Order Open API stellt Endpunkte bereit, die einen standardisierten Mechanismus für die Erteilung von Serviceaufträgen ermöglichen.Service Test Management Open APIDie Service Test Management Open API bietet Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicetestdefinitionen und Servicetests.SG-Services-APIDie SG Services API stellt Endpunkte zum Erstellen und Verwalten von Anwendungsservices und den vorgelagerten Beziehungen zwischen ihnen bereit.Spendint-APIDie Spendint-API bietet Endpunkte, die Katalog-, Preis-, Verfügbarkeits-, Bestell-, Versand- und Rechnungsinformationen von einer Drittpartei an die ServiceNow-Instanz weiterleiten. Diese API ist Teil der Anwendung Framework für Source-to-Pay-Integration.System für die SCIM-API (Cross Domain Identity Management).Die System for Cross Domain Identity Management-API (SCIM) bietet Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Vorgängen für Benutzer und Gruppen mithilfe des SCIM-Protokolls.Tabellen-APIDie Tabellen -API bietet Endpunkte, mit denen Sie Erstellungs-, Lese-, Aktualisierungs- und Löschvorgänge (Create, Read, Update, Delete, CRUD) für vorhandene Tabellen ausführen können.Technische Servicequalifizierung – Open APIDie offene API für die technische Servicequalifizierung bietet Endpunkte, um die Verfügbarkeit von Ressourcen und Services zu überprüfen, bevor Aufträge zur Erfüllung gesendet werden.TISC-APIDie TISC -API stellt Endpunkte zum Hinzufügen und Abrufen von Threat Intelligence-Daten in der Anwendung Threat Intelligence-Sicherheitszentrum (TISC) bereit.Offene Trouble Ticket-APIDie Trouble Ticket Open API bietet Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Daten aus den Tabellen „Fall“ [sn_customerservice_case] und „Incident“ [incident].User Role Inheritance APIDie API für die Vererbung von Anwenderrollen stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie die Rollen anzeigen können, die ein bestimmter Anwender geerbt hat.Verify Entitlements APIDie Verify Entitlements API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie eine Liste gültiger Berechtigungen, Details zu den Merkmalen von Berechtigungen und die aktuellen Nutzungsinformationen einer Berechtigung abrufen können.Virtual Agent-Bot Integration APIDie Virtual Agent-Bot Integration -API bietet Endpunkte, mit denen Anwender jede Chatschnittstelle oder ein Bot-Ökosystem mit ServiceNow Virtual Agent und/oder Servicemitarbeiterintegrieren können.API für SprachinteraktionsressourcenDie Sprachinteraktions- API bietet Endpunkte zum Transkribieren und Speichern von Sprachinteraktionen zwischen Service Desk-Mitarbeitern und Anrufern während eines Telefongesprächs. Es funktioniert in Verbindung mit den Chats Virtual Agent und Servicemitarbeiter.Webhook-API des Arbeitsplatz-ConnectorsDie Workplace Connector-Webhook- API ist eine generische Schnittstelle, die die Speicherung von Daten verschiedener Arten von Arbeitsplatzhardware oder -sensoren (z. B. Abzeichensystemen oder Belegungssensoren) in Workplace Service Delivery-Tabellen ermöglicht.WrapUp-APIDie WrapUp- API bietet Endpunkte für die Verwaltung der Wrapup-Funktionalität für externe CCaaS-Systeme (Contact Center as a Service) oder Now Platform -Arbeitsbereiche.WSD Zusätzliche Service-APIDie Workplace Service Delivery (WSD) Extra Service- API bietet Endpunkte zum Abrufen zusätzlicher Services, z. B. Standortlayouts und Standardservices eines Arbeitsplatzstandorts.WSD API für zusätzliche ServiceanforderungenDie Workplace Service Delivery (WSD) API für zusätzliche Serviceanforderungen bietet Endpunkte zum Verwalten zusätzlicher Serviceanforderungen für Reservierungen.WSD-Gruppenreservierungs-APIDie Gruppenreservierungs -API Workplace Service Delivery (WSD) stellt Endpunkte für die Verwaltung von Gruppenreservierungen bereit.WSD-Mehrfachreservierungs-APIDie Mehrfachreservierungs -API Workplace Service Delivery (WSD) bietet Endpunkte für die Verwaltung von Reservierungen mit mehreren Arbeitsplatzstandorten.WSD-API für wiederkehrende ReservierungenDie Workplace Service Delivery (WSD) Recurring Reservation API bietet Endpunkte für die Verwaltung von Reservierungen, die zur gleichen Zeit, aber mit unterschiedlichen Daten erfolgen.WSD-API „Reservierbar“.Die Workplace Service Delivery (WSD) Reservable API bietet Endpunkte zum Abrufen von Details eines reservierbaren Elements, einer Entität, die reserviert werden kann, z. B. ein Arbeitsplatzstandort, aus einer ServiceNow -Instanz.WSD Reservierbare V2-APIDie Workplace Service Delivery (WSD) Reservable V2- API bietet Endpunkte zum Abrufen von Details eines reservierbaren Elements, einer Entität, die reserviert werden kann, z. B. ein Arbeitsplatzstandort, aus einer ServiceNow -Instanz.WSD Reservierbares Modul – APIDie Workplace Service Delivery (WSD) Reservable Module API bietet Endpunkte zum Abrufen von Details eines reservierbaren Moduls aus einer ServiceNow -Instanz.WSD-Reservierungs-APIDie Reservierungs -API Workplace Service Delivery (WSD) bietet Endpunkte für die Verwaltung von Arbeitsplatzreservierungen.API für eingeladene WSD-ReservierungenDie Workplace Service Delivery (WSD) Reservation Invitees- API bietet Endpunkte zum Hinzufügen eingeladener Personen zu Reservierungen, zum Abrufen eingeladener Personen einer Reservierung und zum erneuten Zuweisen eingeladener Personen einer Reservierung.WSD-Such-APIDie Such -API Workplace Service Delivery (WSD) bietet Endpunkte für die Suche nach verfügbaren Standorten und Arbeitsplatzelementen wie reservierbaren Elementen, reservierbaren Modulen und verfügbaren Schichten.WSD-Schicht-APIDie Schicht- API Workplace Service Delivery (WSD) stellt einen Endpunkt bereit, der Schichtzeitspannen für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zurückgibt.