Warteschlange : Global

Die Warteschlangen -API (Erweiterte Arbeitszuweisung) bietet Methoden zum Weiterleiten eines Dokuments an eine Warteschlange.

Diese API wird im Namespace sn_awa bereitgestellt.

Folgendes ist erforderlich:

• Plugin „Advanced Work Assignment“ (com.glide.awa)
• Rolle: awa_integration_user oder admin

Queue – get(String queue_id)

Ruft einen Warteschlangen-Datensatz nach sys_id ab.

Tabelle : 1. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
queue_id	Zeichenfolge	Stellt die sys_id des Warteschlangendatensatzes aus der Tabelle „awa_queue“ dar

Tabelle : 2. Rückgaben

Typ	Beschreibung
Boolean	„Wahr“, wenn ein Warteschlangendatensatz vorhanden ist, andernfalls „falsch“.

var queue = sn_awa.Queue.get("<queue_id>");
var workItem = queue.route({ 
    document_sys_id: "<sys_id>",
    document_table: "<table>"
});

Warteschlange – Route(Objektoptionen)

Leitet ein aktives Arbeitselement an das Warteschlangenobjekt.

Wenn für das angegebene Dokument kein aktives Arbeitselement vorhanden ist, erstellt diese Methode ein Arbeitselement und legt dessen Felder entsprechend fest.

Tabelle : 3. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
Optionen	Objekt	Enthält die sys_id des Dokuments und die Tabelle, die dem Arbeitselement zugeordnet ist: document_sys_id: „<sys_id>“ document_table: "<table>", z. B. Interaktion

Tabelle : 4. Ergebnisse

Typ	Beschreibung
Boolean	„True“, falls erfolgreich, andernfalls Fehlermeldung.

var queue = sn_awa.Queue.get("<queue_id>");
var workItem = queue.route({ 
    document_sys_id: "<sys_id>",
    document_table: "<table>"
});