Proposer, promouvoir et lier des enregistrements d’incidents

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Proposez ou promouvez des incidents de sécurité en tant qu’incidents de sécurité majeurs lorsque les incidents sont identifiés comme une menace critique pour l’organisation.

    Une fois la gestion des incidents de sécurité majeurs installée sur votre ServiceNow instance, vous pouvez gérer la transition des incidents de sécurité vers les incidents majeurs comme suit :

    • Proposez un incident de sécurité au candidat à un incident de sécurité majeur afin de lancer un processus d’examen.
    • Promouvoir directement un incident de sécurité en un incident de sécurité majeur sans processus de révision.
    • Rejeter un incident de sécurité proposé comme incident de sécurité majeur.

    Vous pouvez également lier un incident de sécurité en tant qu’incident enfant à l’incident de sécurité majeur afin que tous les incidents de sécurité associés puissent être suivis ensemble.