Configurer Réponse aux incidents de sécurité
La configuration implique Réponse aux incidents de sécurité des étapes obligatoires et plusieurs étapes facultatives, en fonction de vos besoins spécifiques. Une fois que ServiceNow Store vous l’avez téléchargé Réponse aux incidents de sécurité et installé, vous pouvez exécuter l’assistant de configuration pour effectuer la configuration de base des Réponse aux incidents de sécurité intégrations tierces.
Processus Réponse aux incidents de sécurité de configuration
Le diagramme suivant illustre le processus de configuration. Il est séparé en deux sous-processus, le téléchargement et la configuration de l’application Réponse aux incidents de sécurité .Assistant de configuration
L’assistant Réponse aux incidents de sécurité de configuration est une application de type assistant qui vous guide, étape par étape, dans la configuration de votre instance de base Réponse aux incidents de sécurité .Les étapes de configuration sont assez explicites ; Toutefois, si vous avez besoin d’explications supplémentaires, vous pouvez trouver de l’aide supplémentaire dans la référence de l’assistant de configuration. Une fois que vous avez terminé la configuration à l’aide de l’Assistant de configuration, vous pouvez effectuer d’autres procédures de configuration facultatives, si nécessaire. Ces procédures comprennent des options pour :
- Configurer le cycle de vie de la demande
- Création de catalogues et de demandes
- Configuration des notifications
- Configuration de l’affectation manuelle et automatique
- Activation de la base de connaissances, des documents gérés et des activités de tâches
Un nouvel espace de travail amélioré de Réponse aux incidents de sécurité est disponible. Pour plus d'informations, consultez Espace de travail de la Réponse aux incidents de sécurité.