FRISS 스포크

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분

    • 인스턴스를 계정과 FRISS 통합 ServiceNow 하여 클레임에 대한 사기 탐지 기능을 활용하고 클레임 프로세스 초기에 사기를 탐지합니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    Integration Hub구독

    이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

    지원되는 버전

    이 스포크는 FRISS API 버전 v 2.0 용으로 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.

    주요 기능

    FRISS 스포크를 사용하면 플로우 디자이너가 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 클레임용 FRISS API와 통합하여 반환 FRISS 된 점수를 관련 클레임 데이터 객체에 저장합니다.
    • 클레임 케이스를 관리하면서 사기를 감지합니다.
    • 청구 프로세스의 여러 단계에서 청구 데이터의 실시간 점수를 가져옵니다.
    • 포트폴리오 모니터링에 사용자 인터페이스를 사용합니다.

    스포크 종속성

    앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
    • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow Flow Designer - Dynamic Inputs (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    주:
    • 이러한 플러그인 중 일부는 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이선싱이 필요할 수 있습니다.
    • 사용할 수 있도록 플로우 작업 입력 매개변수가 제공됩니다. 배열 및 개체에 사용되는 샘플 입력 데이터 구조 및 데이터 형식에 대한 자세한 내용은 복합 데이터를 참조하세요.

    스포크 작업

    이 FRISS 스포크는 인스턴스 내에서 발생하는 이벤트에 대한 응답으로 신뢰 자동화를 트리거 FRISS 하는 ServiceNow 작업을 제공합니다. 이러한 행위는 클레임 사기 관리 범주로 분류됩니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    동작 설명
    클레임 ID로 이력 스트림 조회 클레임 ID별로 모든 검사 결과를 조회합니다.
    검사 ID로 사기 표시기 점수 조회 검사 ID로 식별된 클레임에 대해 FRISS에서 계산한 사기 점수를 조회합니다.
    검사 ID 조회 클레임에 대한 점수를 계산 FRISS 하는 요청을 보내고 검사 ID라는 고유 ID를 반환합니다.
    클레임 ID로 이력 삭제 클레임 ID와 연결된 검사를 삭제합니다.
    검사 ID로 이력 삭제 에 의한 FRISS검사의 식별자에 의한 검사를 삭제합니다.

    연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

    Integration Hub는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보와 OAuth 자격 증명을 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다.

    FRISS 스포크 설정에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 스포크 설정 FRISS.