자동화 센터 값 대시보드
값 대시보드는 자동화 센터 모든 활성 및 향후 자동화에 대해 절약된 실제 및 예상 비용과 시간과 함께 목표 및 자동화 상태에 대한 요약 정보를 제공합니다.
다음 두 가지 방법 중 하나로 값 대시보드에 액세스할 수 있습니다.
- (으)로 이동하여 을 클릭한 다음 값 탭을 선택합니다.
- (으)로 이동하여 .
목표 차트
목표 차트에는 상태별로 분류된 자동화 목표의 요약과 연간 절감된 예상 비용이 표시됩니다.
자동화 목표에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 자동화 목표 생성.
기본적으로 목표 차트는 데이터를 보고 있는 날에 연결된 활성 자동화 요청과 함께 모든 자동화 목표에 대한 상세 정보를 제공합니다.
목표 날짜 드롭다운 목록을 사용하여 특정 기간의 목표를 봅니다. 대상 날짜 필터를 선택하면 이번 달과 다음 달의 달력을 볼 수 있습니다. 날짜 필터는 사용자 지정 범위, 지난 12개월, 지난 6개월 등에 사용할 수 있습니다.
활성 자동화
활성 자동화 차트에는 활성 자동화에 대한 데이터가 표시됩니다. 날짜, 부서 및 자동화별로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 총 절감 비용
- 이 차트에는 선택한 날짜 범위, 부서 및 자동화에 대해 절약된 총 비용이 표시됩니다.주:총 절감 비용 위젯을 선택하면 새 탭에 KPI 세부 정보 위젯이 분석 허브 열립니다.
- 총 절약 시간
- 이 차트에는 선택한 날짜 범위, 부서 및 자동화를 위해 절약된 총 시간이 표시됩니다.주:총 절약 시간 위젯을 선택하면 새 탭에 KPI 세부 정보 위젯이 분석 허브 열립니다.
- 배포된 자동화 수
- 이 차트는 선택한 날짜 범위, 부서 및 자동화에 대해 배포된 자동화의 총 수를 표시합니다. 또한 데이터를 이전 주기와 비교합니다. 이전 주기는 현재 주기와 동일한 기간을 갖습니다. 예를 들어, 현재 주기가 2021년 1월 1일부터 2021년 3월 31일까지인 경우 이전 주기는 2020년 10월 1일부터 2020년 12월 31일까지입니다.
- 평균 프로세스 성공률
- 이 차트는 선택한 날짜 범위, 부서 및 자동화에 대한 평균 프로세스 성공률을 표시합니다. 성공률은 완료, 오류 및 취소됨 상태가 있는 선택한 날짜 범위 내의 총 실행을 오류 없이 완료된 실행으로 나눈 값에서 계산됩니다. 또한 데이터를 이전 주기와 비교합니다. 이전 주기는 현재 주기와 동일한 기간을 갖습니다. 예를 들어, 현재 주기가 2021년 1월 1일부터 2021년 3월 31일까지인 경우 이전 주기는 2020년 10월 1일부터 2020년 12월 31일까지입니다.
- 소스별 자동화 성과
- 이 차트는 선택한 날짜 범위, 부서 및 자동화에 대한 ServiceNow RPA, 플로우, 기타 외부 공급업체 자동화 벤더와 같은 소스별 자동화 성과를 표시합니다.주:최대 20개의 소스에 대한 데이터를 가져올 수 있습니다.
- 부서별 비용 절감
- 이 차트는 선택한 날짜 범위에 대한 부서당 실행당 절감 비용을 표시합니다.
- 부서별 시간 절약
- 이 차트는 선택한 날짜 범위에 대한 부서당 실행당 시간 절약을 표시합니다.
주:
데이터 수집이 퍼포먼스 분석 지연되면 에 표시되는 분석 허브날짜가 지연될 수 있습니다.
향후 자동화
향후 자동화 섹션에는 연간 향후 요청의 예상 비용 절감 및 시간 절약이 표시됩니다.
접수 소스 및 목표 필터를 사용하여 결과를 특정 접수 소스 또는 목표로 제한합니다.