アクセラレーターカタログ

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:8分
  • これは、「アーキテクチャ」、「戦略」、「テクニカル」のサブカタログからなる完全版の Impact アクセラレーターカタログです。

    使用モデル

    ご利用の Impact パッケージ (Guided、Advanced、Total) に応じて、一定数のアクセラレーターを同時に使用できます。

    表 : 1. Impact パッケージおよびサブカタログごとの同時に使用可能なアクセラレーターの合計数
    パッケージ 同時に使用可能なアクセラレーターの合計数 サブカテゴリごとの同時使用数
    戦略 アーキテクチャ 技術的
    Total 6 2 2 2
    Advanced 3 1 1 1
    Guided 1 つのカタログで一度に 1 つずつ
    Strategic 価値アドオン アドオンごとに 2 つ 2
    Platform Governance アドオン アドオンごとに 2 つ 2
    注:
    • 最近追加または更新されたアクセラレーターを確認するには、「Impact リリース」でリリースノートを参照してください。
    • Impact チームは、リソースの可用性に基づいてスケジュールされるものとします。

    各パッケージで利用可能なアクセラレーター

    アクセラレーターの出力と形式には共通の標準化された機能がありますが、これはパッケージごとに異なる場合があります。すべてのアクセラレーターが各パッケージで使用できるわけではありません。アクセラレーターと使用可能な機能レベルは、次の記号で示されます。
    • ✓ = 共通の標準化された機能セット
    • 緑色のチェックマークアイコン = 独自のアクセラレーター固有の機能を含む
    • 青いプラス記号アイコン = 追加の独自のアクセラレーター固有の機能を含む

    制限された環境と保護された環境

    最高のカスタマーエクスペリエンスを継続的に提供するという ServiceNow の使命の一環として、また Impact パッケージの進化の一環として、特定の Impact 成果物、Impact Accelerators、その他の Impact コンポーネントをご利用になるには、運用上の理由により、補足契約条件が必要になります。

    米国公共部門 (USPS)
    米国公共部門向けのアクセラレーターにより、米国公共部門のお客様は、補足条項に同意することなく、または環境にサービス性の制限がある状況で、アクセラレーターを利用できます。

    特定のバージョン USPS を提供するアクセラレーターは、特定のサブカタログに示されています。

    アーキテクチャアクセラレーター

    アーキテクチャアクセラレーターでは、ビジネス成果の成熟度に関する基本的な情報と、プラットフォームからさらに価値を引き出すための次の取り組みに関する対象を絞った推奨事項が提供されます。

    USPS を提供するアクセラレーター 特定のバージョンは、サブカタログにそのように記載されています。詳細については、「アクセラレーターカタログ」を参照してください。

    表 : 2. アーキテクチャアクセラレーターのサブカタログ
    アクセラレーター Guided パッケージ Guided + プラットフォームガバナンス Advanced パッケージ Total パッケージ 制限された環境と保護された環境
    アーキテクチャブループリント 緑色のチェックマークアイコン
    人工知能準備状況アセスメント
    共通サービスデータモデル (CSDM) アセスメント - Total
    共通サービスデータモデル (CSDM) アセスメント - アプリケーションサービス (クロール) - Advanced
    共通サービスデータモデル (CSDM) アセスメント - ビジネスサービス (ラン) - Advanced
    共通サービスデータモデル (CSDM) アセスメント - 基盤データ - Advanced
    共通サービスデータモデル (CSDM) アセスメントテクニカルサービス (ウォーク) - Advanced
    データ管理とデータガバナンス
    デザインレビュー 緑色のチェックマークアイコン
    生成 AI:仮想エージェント会話型カタログ
    ヘルスアセスメント 緑色のチェックマークアイコン 青色のプラス記号アイコン
    統合戦略 緑色のチェックマークアイコン
    マルチインスタンストポロジ
    プロコード開発のためのリリースと展開のアドバイザリー
    技術ガバナンス
    UX:カタログ要求エクスペリエンスのレビュー
    UX:従業員センターの設計
    UX:ポータルエクスペリエンスのレビュー
    UX:分類のレビューおよび設計 a
    UX:なぜそれが重要なのか、どのように適用するのか a

    戦略アクセラレーター

    戦略アクセラレーターを使用して、ServiceNow プラットフォームでの組織とガバナンスのベストプラクティスを詳しく理解し、チームのスキルアップによりビジネスパフォーマンスの向上と成功の維持を実現します。

    USPS を提供するアクセラレーター 特定のバージョンは、サブカタログにそのように記載されています。詳細については、「アクセラレーターカタログ」を参照してください。

    表 : 3. 戦略アクセラレーターのサブカタログ
    アクセラレーター Guided パッケージ Guided + 戦略的価値 Advanced パッケージ Total パッケージ 制限された環境と保護された環境
    アダプションアクセラレーター
    センターオブエクセレンスおよびイノベーションデザイン 緑色のチェックマークアイコン
    センターオブエクセレンスおよびイノベーション成熟度アセスメントアクセラレーター
    認定試験準備アクセラレーター
    Champion エンゲージメント 緑色のチェックマークアイコン
    市民開発プログラムの設計
    資金調達戦略に影響を与える CoEI
    カスタマーサービス管理 (CSM) 製品成熟度アセスメント
    パートナー戦略の作成 緑色のチェックマークアイコン
    HRSD 成熟度アセスメント
    Integrated Risk Management 成熟度アセスメント
    ITSM 成熟度アセスメント
    LSD 成熟度アセスメント
    オンデマンドバリューレポート 緑色のチェックマークアイコン 緑色のチェックマークアイコン 緑色のチェックマークアイコン
    ポートフォリオガバナンス
    プロジェクトポートフォリオ管理成熟度アセスメント
    ServiceNow ガバナンス
    ソフトウェア資産管理成熟度アセスメント
    人材配置とロールのレビュー 緑色のチェックマークアイコン
    ストラテジーガバナンス
    サクセス準備状況アセスメント (SRA)
    トレーニング戦略アセスメント
    潜在的価値 緑色のチェックマークアイコン

    テクニカルアクセラレーター

    テクニカルアクセラレーターは、応用デモ、カスタマイズされたコーチング、およびベストプラクティスを通じて、特定のプラットフォームと製品機能の使用とアダプションを推進します。アクセラレーターは、必要に応じて、Impact Squad および技術コンサルタントによって提供されます。

    USPS または SPP-AU 固有のバージョンを提供するアクセラレーターは、サブカタログにそのように記載されています。詳細については、「アクセラレーターカタログ」を参照してください。

    表 : 4. テクニカルアクセラレーターのサブカタログ
    アクセラレーター Guided パッケージ Guided + 戦略的価値 Guided + プラットフォームガバナンス Advanced パッケージ Total パッケージ 制限された環境と保護された環境
    専門家へのアクセス
    従業員センターのプロへの拡張
    Instance Observer - Guided の概要
    インスタンス準備状況アセスメントの概要
    Jumpstart AI 検索 USPS
    Jumpstart App Engine USPS
    Jumpstart 自動テスト USPS
    Jumpstart CMDB
    Jumpstart CSDM:Foundation
    Jumpstart CSM の構成可能ワークスペース
    Jumpstart データベース管理
    Jumpstart ドキュメントインテリジェンス
    Jumpstart 従業員センター USPS
    Jumpstart 従業員ジャーニー管理
    Jumpstart イベント管理
    Jumpstart 生成 AI
    Jumpstart 問題の自動解決
    Jumpstart ナレッジ管理
    Jumpstart レガシーワークフローの移行
    Jumpstart プラットフォームアナリティクスの移行
    Jumpstart 多言語仮想エージェント USPS
    Jumpstart 自然言語理解 (NLU)
    Jumpstart クリエーターの Now Assist
    Jumpstart CSM の Now Assist
    Jumpstart IT Service Management (ITSM) の Now Assist
    仮想エージェントで Now Assist をすぐに開始する
    Jumpstart クリエーターの Now Assist
    Jumpstart Now Assist スキルキット
    Jumpstart プラットフォームアナリティクス
    Jumpstart 予測インテリジェンス
    Jumpstart プロセスマイニング
    Jumpstart サービスマッピング
    Jumpstart サービスオペレーションワークスペース USPS
    Jumpstart ServiceNow AI ジャーニー
    Jumpstart 戦略的ポートフォリオ管理:計画ワークスペース
    Jumpstart 戦略的ポートフォリオ管理 – リソース管理ワークスペース
    Jumpstart サクセスダッシュボード USPS
    Jumpstart タスクインテリジェンス
    Jumpstart アップグレード USPS
    Jumpstart 仮想エージェント USPS
    TuneUp AI 検索
    TuneUp CMDB​
    TuneUp 従業員センター
    TuneUp ハードウェア資産管理
    TuneUp IT Asset Management
    TuneUp ITOM ディスカバリー
    TuneUp プラットフォームアナリティクス
    TuneUp ソフトウェア資産管理
    TuneUp セキュリティ
    TuneUp 仮想エージェント:アセスメント
    TuneUp 仮想エージェント:NLU (自然言語理解)
    TuneUp 仮想エージェント:パフォーマンスモニタリング
    TuneUp 仮想エージェント:UX (ユーザーエクスペリエンス)