위치 구성
영역 관리는 지리적 위치에 따라 서비스 호출을 실행하기에 가장 적합한 곳에 있는 개인이나 그룹을 결정합니다.
영역 관리를 통해 일련의 지리적 위치를 개인이나 그룹에 할당할 수 있습니다. 이 할당은 영역을 만듭니다. 영역 관리는 모든 위치가 상위 위치에 연결되어 있는 계층 구조를 기반으로 합니다. 최상위 위치에는 상위 위치가 없습니다. 영역 관리는 Field Service Management에서 자동으로 활성화됩니다.
구성 개요
위치를 구성하는 단계는 다음과 같습니다.
- 위치 추가
위치를 개별적으로 추가하거나 CSV, XLS 또는 XML 파일을 사용하여 대량 가져오기를 수행할 수 있습니다.
- 사용자 및 사용자 그룹에 위치 할당
영역 관리를 통해 현장 서비스 관리 관리자는 사용자 및 사용자 그룹에 위치를 할당할 수 있습니다.