의 위치 현장 서비스 관리
위치는 관리자가 여러 그룹을 만들고 위치를 기반으로 해당 그룹에 작업을 할당하는 데 도움이 되는 지리적 영역을 나타냅니다.
작업 위치
현장 서비스 관리는 정의된 위치를 기반으로 작업 주문 및 작업을 검증하고 디스패처 및 에이전트를 할당합니다. 애플리케이션 설정의 일부로 위치를 정의합니다. 그런 다음 해당 위치를 기반으로 적격성 평가, 디스패치 및 할당 그룹을 생성할 수 있습니다.
사용자에게 위치 할당
영역 관리를 통해 현장 서비스 관리 관리자는 사용자에게 위치를 할당할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
이것은 지정된 사용자가 다루는 영역 또는 일련의 위치를 만듭니다. 이 연결은 시스템이 특정 위치에 있는 문제를 수정할 수 있는 사용자를 결정하는 데 도움을 줍니다.
프로시저
그룹에 위치 할당
영역 관리를 통해 현장 서비스 관리 관리자는 사용자 그룹에 위치를 할당할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
이것은 지정된 그룹이 다루는 영역 또는 일련의 위치를 만듭니다. 이 연결은 시스템이 특정 위치에 있는 문제를 수정할 수 있는 그룹을 결정하는 데 도움을 줍니다.