예외 경보 구성

Instance Observer의 기록 패턴에 대한 메트릭 이상값을 기반으로 예외 경보를 구성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 영향도 > 플랫폼 상태 > 모니터 > Instance Observer.
2. 성능 메뉴에서 트랜잭션/응답 시간을 선택합니다.
   
3. 보고 옵션을 선택합니다.
   • 인스턴스
   • 날짜 범위
   • 메트릭
   • 옵션:
     • 셀프 서비스 경보
     • 진단 이벤트
   • 추가 기능
4. 스냅샷 가져오기를 선택합니다.
   주:

   보고서 및 차트에서 사용 가능한 옵션:

   • 데이터 포인트를 선택하여 추가 작업을 보거나 항목을 제거합니다.
   • 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 데이터 요소를 분리합니다.
   • 차트를 선택하고 끌어 드릴다운합니다.
   • PNG, SVG 또는 CSV 파일로 다운로드하거나 인스턴스에서 트랜잭션을 봅니다.
   • 보고서 유형을 변경합니다.

   
5. 나열된 옵션을 사용하여 경보를 미세 조정합니다.
   • 예를 들어 트랜잭션 수 예외가 10분 이상 지속되거나 평균에서 특정 수의 표준 편차를 범위 위 또는 아래에서 10분 이상 연속적으로 초과하는 경우 경보를 트리거하는 임계치를 설정합니다. 작업 예외는 실행 시간을 기준으로 예외 작업의 상위 X%를 대상으로 하고 해당 작업의 상세 정보를 추적합니다.
   • 지속성 시간을 시뮬레이션하여 경보를 테스트 및 미세 조정하거나, 예외 기간을 5분, 10분, 15분 등으로 선택하거나, 작업의 상위 5, 10 또는 15%를 선택하고 경보가 올바르게 트리거되는지 확인합니다. 필요한 경우 경보 임계치를 조정하여 시스템이 의미 있고 실행 가능한 경보를 제공하도록 합니다.
   • 요구 사항에 따라 적절한 경보 전송 방법을 선택합니다. 여기에는 이메일 알림, SMS 메시지 또는 통합이 포함될 수 있습니다.
   • 시스템에서 생성된 경보를 지속적으로 모니터링합니다. 탐지된 예외를 정기적으로 검토하여 근본 원인을 이해하고 잠재적인 문제를 조사하거나 추가 분석을 수행하는 등 적절한 조치를 취합니다.