일반 사용자 개발 프로그램 설계
플랫폼에서 일반 사용자 개발을 활성화하는 방법에 대한 ServiceNow 후속 대응적 지침을 제공합니다.
개요
일반 사용자 개발 프로그램 설계 액셀러레이터는 고객에게 플랫폼을 위한 ServiceNow 일반 사용자 개발 프로그램을 효과적으로 개발할 수 있는 후속 대응적 지침을 제공합니다Impact. ServiceNow 이 기술은 일반 사용자 개발자라고 하는 코더가 아닌 사용자가 사전 코딩 지식 없이도 로우코드 개발을 사용하여 새로운 애플리케이션과 워크플로우를 빌드할 수 있도록 지원합니다.
이 액셀러레이터에는 일반 사용자 개발 후보의 우선순위 목록을 평가 및 작성하고, 필요한 심사 및 교육을 결정하고, 운영 및 기술 거버넌스를 평가하여 필요한 조정을 식별하는 워크숍이 포함되어 있습니다.
일반 사용자 개발 및 로우코드 개발에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Exploring App Engine Studio.
제공되는 혜택
- 킥오프 미팅
- 워크숍 계획 수립 회의
- 일반 사용자 개발 워크숍 #1 - 비전, 계획, 집중
- 우선순위가 지정된 후보 목록 및 잠재적 사용 케이스가 결정됨
- 가치 제안
- 마케팅 및 인식 메시지
- 채용 계획
- 초기 구현 타임라인
- 초기 구현 타임라인 개발
- 일반 사용자 개발 채택 성숙도 질문서 작성
- 일반 사용자 개발 워크숍 #2 - 지원 및 권한 부여
- 다음을 검토합니다.
- 교육 커리큘럼 및 ServiceNow 고객 할당
- 지원 모델 및 책임
- 요구 접수 프로세스
- 일반 사용자 개발 워크숍 #3 - 가드레일 설정
- 인스턴스 아키텍처
- 설계 고려 사항 및 표준
- 개발자 보안 모델
- 앱 수명주기 모델
- 테스트 표준
- 앱 검토 표준
- 추가 툴킷 자원
판독 데크와 지원 일반 사용자 개발 자산이 고객에게 제공됩니다.
요청된 고객 자원
하나 이상의 고객 자원이 요청됩니다. 제공되는 특정 자원 수는 액셀러레이터이며 고객별로 다릅니다.
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 전반적인 책임을 ServiceNow 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 로드맵에 ServiceNow 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 임원급 후원자(필수) | 의 기본 전략 관련 연락처입니다 ServiceNow. |
| 플랫폼 설계자(필수) | 필요한 정책 또는 조직 요구 사항을 포함하여 플랫폼, 프로세스 및 기타 시스템에 대한 ServiceNow 전체 뷰를 제공합니다. |
| 일반 사용자 개발 프로그램 소유자 | 모든 일반 사용자 개발 프로그램을 관리합니다. |
필수 구성요소
필수 구성요소는 다음과 같습니다.
- 키 플레이어 식별
- ServiceNow 플랫폼 소유자 필요
- 설치 및 구성된 앱 엔진 라이선스 및 제품
예외
이 Impact 액셀러레이터의 액셀러레이터 활동 전체 또는 일부는 Impact FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경의 고객에게 제공되지 않을 수 있습니다.
ServiceNow 는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에 앱 엔진 권장 사항을 설정하거나 구현하는 책임을 지지 않습니다.