Impact 운영 모델

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • Impact 운영 모델은 연구 기반의 주요 활동 시스템으로, 조직에 맞게 개인화되어 플랫폼의 가치 실현 ServiceNow 기간을 단축하는 데 도움이 됩니다.

    Impact 쿼드가 제공하는 당사의 고유한 운영 모델에는 가치를 빠르게 실현할 수 있도록 목적에 맞는 이니셔티브 세트가 포함되어 있습니다.

    • 개인화된 출력과 권장 사항을 통해 전략적 비전에 계속 집중합니다.
    • 정기적인 플랫폼 상태, 운영, 성능 검토를 통해 방해 요소를 방지할 수 있습니다.
    • 비즈니스 결과를 추가하고 목표의 우선순위를 다시 지정하며 조직의 요구에 맞게 조정할 수 있는 유연성을 누립니다.

      Impact 프로그램은 Foundations와 Steady State의 두 단계로 구성됩니다. 기초는 경험을 시작하고 가치 기준선을 정의하며, 안정 상태 주기는 계획 및 관련 비즈니스 목표를 계속 추적합니다 Impact .

      Impact 기초
      현재 상태의 기준선을 정하고 가치 실현 기간을 단축할 수 있는 맞춤형 계획을 제공하여 비전을 행동으로 연결합니다. Foundations는 플랫폼에서 수행하는 모든 작업의 토대를 마련합니다.
      영향 정상 상태

      Impact의 표준 이니셔티브는 일관되고 시기적절한 간격으로 실행되므로 계속 보조를 맞출 수 있습니다.

      ServiceNow Impact 패키지는 지원 도구, 셀프 도움말 자원, 인간 주도 참여, 크레딧, 할인 및 조달한 Impact 패키지 수준에 따라 제공되는 추가 혜택으로 구성됩니다. Guided, Advanced 및 Total 패키지에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Impact 패키지.