Impact 스토어 애플리케이션 탐색

ServiceNowImpact 스토어 애플리케이션은 디지털 혁신 여정을 개인화하고 인스턴스 및 ServiceNow AI Platform .Impact 제공 인스턴스

Impact 스토어 애플리케이션 개요

ServiceNow Impact는 비즈니스 혁신에 AI 플랫폼의 힘을 활용하는 데 도움이 되는 고객 성공 제품입니다. Impact는 다음에 대한 지원과 전문 지식을 제공합니다.

• Now Assist를 포함한 제품 채택 ServiceNow 및 가치 측정
• 전문가 지침(기술, 전략) 및 개인화된 권장 사항에 액세스
• 성장에 대비한 고성능 플랫폼 유지
• 연중무휴 기술 지원으로 비즈니스 연속성 향상

결과에 대한 진행 상황을 추적하고, 인사이트와 업계 벤치마크 비교를 공유하고, 데이터 기반 결정을 내려 인스턴스에서 직접 디지털 혁신 여정을 최적화합니다. Platform Health를 통해 인스턴스 품질, 규정 준수 및 성능에 대한 사전 예방적 관리를 지원합니다. 빠른 링크를 사용하여 애플리케이션의 추가 도구 및 이점에 Impact 제공 인스턴스 액세스합니다.

그림 1. Impact 홈페이지 스토어

주:

설정이 완료되면 Impact 홈페이지에 데이터가 나타납니다. 화면의 지시에 따라 설정 프로세스를 완료합니다.

Impact 스토어 앱 사용자

표 1. 스토어 앱에 대한 Impact Impact 역할 및 설명

역할	설명
Impact 관리자	스토어 앱 구성을 담당합니다.Impact IDI와의 통합을 설정합니다.Impact 사용자 및 그룹에 역할 할당 애플리케이션 내의 Impact 모든 테이블에 대한 전체 생성, 읽기, 업데이트 및 삭제 권한이 있습니다.
Impact 플랫폼 소유자	애플리케이션 내의 Impact 모든 테이블에 대한 전체 생성, 읽기, 업데이트 및 삭제 권한이 있습니다. 사용자 또는 그룹에 역할을 구성 또는 설정하거나 할당할 수 없습니다. 액셀러레이터 및 자문 세션과 같은 서비스를 요청할 수 있습니다.
Impact 포트폴리오 소유자	Impact 애플리케이션 내의 모든 테이블에 대한 전체 생성, 읽기, 업데이트 및 삭제 액세스 권한을 보유합니다. 사용자 또는 그룹에 역할을 구성 또는 설정하거나 할당할 수 없습니다. 액셀러레이터 및 자문 세션과 같은 서비스를 요청할 수 있습니다.
Impact 경영자	조직의 장기적인 기술 전략 정의 담당 모든 Impact 기능에 대한 읽기 권한을 갖습니다. 역량 맵, 제품 채택 로드맵, 목표 및 결과, 액셀러레이터, 자문 세션을 볼 수 있는 읽기 권한이 있습니다. 대화를 생성하고 업데이트할 수 있습니다.
Impact 사용자	에 대한 Impact일반적인 액세스 권한이 있습니다. Impact 사용자는 대화를 만들고 업데이트할 수 있습니다.
Impact 권한 권한 권한 제공자	액셀러레이터 시작에 대한 동의 제공

다음으로 살펴볼 내용

스토어 앱 구성 및 사용에 Impact 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

• Impact 스토어 애플리케이션 구성
• Impact 스토어 애플리케이션 사용