Use a aplicação Now Mobile Agent para executar tarefas

Os agentes e gerentes de serviço de campo usam o aplicativo para celular para gerenciar suas tarefas de serviço de campo de qualquer lugar.

• Priorize seu trabalho usando a aplicação Now Mobile Agent
  Aceite ou rejeite tarefas, atribua tarefas a si mesmo e planeje sua programação para o dia, exiba detalhes da tarefa, programação e local da tarefa ou feche uma tarefa de ordem de serviço usando seu aplicativo para celular.
• Usar planilhas de horas na aplicação Now Mobile Agent
  Você pode acessar e gerenciar suas planilhas de horas de um dispositivo móvel.
• Gerencie seu inventário usando a aplicação Now Mobile Agent
  Os agentes de serviço de campo podem localizar, solicitar e transferir peças de outros agentes ou depósitos para as tarefas de ordem de serviço atuais e futuras.
• Gerencie sua equipe usando a aplicação Now Mobile Agent
  Adicione equipamentos ou membros à sua equipe usando a aplicação Now® Mobile Agent.
• Notificações por push acionáveis na aplicação Now Mobile Agent
  Atribua tarefas e envie lembretes para Serviço de campo agentes usando notificações por push.
• Obter ajuda necessária para concluir trabalhos
  Conecte-se com seus clientes ou colegas usando o aplicativo para celular para obter mais informações quando você estiver em um local de tarefa.
• Acesse as informações necessárias usando a aplicação Now Mobile Agent
  Pesquise informações relevantes em artigos de conhecimento e veja quando os membros da sua equipe estão no local e se estão dentro da programação.
• Concluir tarefas de ordem de serviço usando a aplicação Now Mobile Agent
  Uma ordem de serviço é fechada automaticamente quando todas as tarefas de ordem de serviço associadas a ela são fechadas.
• Aplicação móvel off-line para serviço de campo
  Quando você está em um local de tarefa que não tem uma conexão com a Internet, você pode trabalhar em tarefas de serviço de campo, registrar o tempo trabalhado em uma tarefa, rastrear o uso de ativos, criar requisitos de peça e concluir ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço usando o Now Mobile Aplicativo Agent.
• Gerenciar eventos com o Mobile Agent
  Os agentes de serviço de campo podem exibir eventos e criar e editar eventos pessoais no Mobile Agent.
• Atualizar status do equipamento com o Mobile Agent
  Faça check-in, check-out ou comunique equipamentos quebrados usando o applet Meu equipamento no Mobile Agent.
• Como navegar até um local de trabalho na aplicação Mobile Agent
  Exiba um mapa do local de trabalho e obtenha direções para o local específico do local.
• Criar uma tarefa de ordem de serviço usando a aplicação Now Mobile Agent
  Como agente, crie tarefas de ordem de serviço usando o aplicativo para celular.
• Como usar o acompanhamento de local na aplicação Now Mobile Agent
  Use o rastreamento de localização para que você possa manter um registro de sua localização, por um período de tempo definido ou enquanto executa tarefas.
• Playbooks para a aplicação Now Mobile Agent
  Os playbooks da aplicação Now Mobile Agent fornecem uma experiência orientada para concluir tarefas de ordem de serviço em um dispositivo móvel.
• Gerenciamento de tarefas de ordem de serviço para ativos lineares usando a aplicação Mobile Agent
  Gerencie tarefas de ordem de serviço para ativos lineares para garantir processos de manutenção e inspeção eficientes e eficazes.
• Usando Gestão de serviços de campo Integração de conferência virtual
  Inicie uma chamada em conferência a partir do seu aplicativo para celular nativo com a ajuda da Gestão de serviços de campo Integração de conferência virtual.

Tarefas relacionadas

• Configurar a aplicação Now Mobile Agent