Optimierung Ihrer KI-Suche

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Dieser Accelerator bietet Anleitungen zur Feinabstimmung der künstlichen intelligenten Suche (KI), um Leistung und Wert zu optimieren.

    Übersicht

    Der Accelerator „Optimieren Sie Ihren KI-Suche“ bietet Impact-Kunden eine Bewertung der Leistung der KI-Suche und verbindliche Anleitungen, um Ergebnisse zu optimieren und die Endanwender-Experience zu verbessern. Enthalten sind eine Bewertung der Architektur und Konfiguration der KI-Suche, die Optimierung der KI-Suche, eine Übersicht über Analytics der KI-Suche und verbindliche Anleitungen zur Optimierung der Leistung.

    Siehe AI Search Für zusätzliche Informationen zur KI-Suche.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Erweiterte Pakete und Gesamtpakete.

    Angeboten gemäß der entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Accelerator-Beschreibungen verfügbar unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html .

    Was Sie Erhalten

    Bewertung DER KI-Suche
    • Bereitstellung einer temporären Instanz
    • Aktualisiert das Plugin „KI-Suche“
    • Bewertung des aktuellen Status der Einstellungen und Leistung der KI-Suche
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Der Kunde hat 30 Tage Zugriff auf die temporäre Instanz bereitgestellt
    Überprüfung von:
    • Führende Praktiken für Architektur und Konfiguration der KI-Suche
    • Optimierung DER KI-Suche (Synonymwörterbuch und Abfrageregeln)
    • Übersicht über Analytics der KI-Suche
    • Verbindliche Anleitung zur Optimierung der Leistung
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanfrage, bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der Leistung der KI-Suche

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource   Verantwortlichkeiten  
    Plattformbesitzer (Erforderlich) Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Virtual Agent-Lead (Erforderlich)

    Fachexperte, verantwortlich für ServiceNow ITSM Virtual Agent.
    Systemadministrator(en) (erforderlich)

    Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen.
    Entwickler (erforderlich)

    Schreibt Code für ServiceNow Plattform.
    Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en), um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen.

    Angeforderte Informationen

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar ist  https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausnahmen

    Dieser Impact-Accelerator ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen (Impact-Accelerator-Aktivitäten) möglicherweise nicht für Kunden in den mit FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australia IRAP geschützten Rechenzentren, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für Managed Services-Anbieter verfügbar (ausgenommen zur internen Verwendung).

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung der empfohlenen Konfigurationsänderungen in den Test- und Entwicklungsinstanzen oder Produktionsinstanzen des Kunden.