Starthilfe Für Ihr Strategisches Portfoliomanagement – Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich
Der Accelerator „Starthilfe für Ihr strategisches Portfoliomanagement (SPM) – Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich“ demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Ressourcenmanagement-Arbeitsbereichen in SPM.
Accelerator-Übersicht
Starthilfe Ihr Starthilfe Ihr strategisches Portfoliomanagement – Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich bietet Impact Kunden mit einem umfassenden Überblick über die Möglichkeiten und Fähigkeiten des Ressourcenmanagement-Arbeitsbereichs in SPM. Unser Ziel besteht darin, zu demonstrieren, wie Kunden verstehen können, wie sie den Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich vorbereiten und implementieren, um die korrekte Einrichtung von Grundlagendaten sicherzustellen, die eine konsolidierte Ansicht ihrer Ressourcenzuteilungen und Ressourcenanforderungen ermöglichen. Darüber hinaus bietet dieser Accelerator wichtige Ressourcen und führende Praxisleitfäden für die ersten Schritte.
Weitere Informationen zum Ressourcenmanagement finden Sie unter Resource Management classic.
Wird gemäß der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung angeboten, die unter verfügbar ist https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
Was Sie erhalten
- Sitzungsvorbereitung
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- Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
- Aktivieren und konfigurieren Sie die entsprechenden Komponenten von Ressourcenmanagement-Arbeitsbereichen in SPM
- Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
- Enthält Folgendes:
- Übersicht und Demonstration von Ressourcenmanagement-Arbeitsbereichen
- Überprüfen Sie die Einstellung von Ressourcenmanagement-Arbeitsbereichen in SPM auf Erfolg
- Installation und Konfiguration
- Allgemeine Besprechung zu Grundlagendaten
- Vorstellung der wichtigsten Funktionen
- Vorschläge für die erneuten Implementierung der nächsten Schritte
- 30 Tage Zugriff auf die temporäre Instanz wird gewährt
- Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanfrage, bis zu 60 Minuten)
- Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit dem Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich in SPM
Angeforderte Kundenressourcen
Mindestens eine Kundenressource ist angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist Accelerator und kundenspezifisch.
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten | Erforderlich | Optional |
|---|---|---|---|
| Plattformverantwortlicher | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. | ✓ | |
| Systemadministratoren | Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen. | ✓ | |
| Stakeholder | Primäre Stakeholder, die für das Ressourcenmanagement verantwortlich sind. Z. B. Projektmanager/Ressourcenmanager: Personen, die für die Anforderung von Ressourcen verantwortlich sind und/oder bei der Zuteilung und Planung von Ressourcen zusammenarbeiten. | ✓ | |
| Entwickler | Schreiben Code für die ServiceNow-Plattform. | ✓ | |
| Vertrauenswürdige Servicepartner | Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en), um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen. | ✓ |
Informationen/Zugriff angefordert
Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar ist https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlAusschlüsse
Dieser Impact Accelerator ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Impact Accelerator-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in bestimmten eingeschränkten Umgebungen, für selbst gehostete Kunden oder für verwaltete Service Provider mit domänengetrennten Instanzen verfügbar.
ServiceNow Ressourcen sind nicht für die Implementierung von Empfehlungen für nicht-Produktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.