Starthilfe für Ihr Management der Mitarbeiter-Journey

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Der Accelerator „Starthilfe für Ihr Mitarbeiter-Journey-Management“ (EJM) demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Mitarbeiter-Journey-Management.

    Accelerator-Übersicht

    Starthilfe für Ihr Mitarbeiter-Journey-Management Impact Kunden mit einer Übersicht und einer angewandten Demonstration, die ihnen hilft, besser zu verstehen, wie sie mit Mitarbeiter-Journey-Management beginnen. Dieses Angebot zeigt EJM-Fähigkeiten und -Funktionen, mit denen Unternehmen personalisierte, abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Journeys mithilfe intelligenter Workflows bereitstellen können, die Aufgaben, Lernen und Feedback in Echtzeit unterstützen. Darüber hinaus stellt dieser Accelerator wichtige Ressourcen und Leitfäden für führende Praktiken bereit, um die Einführung und Nutzung von Produkten zu verbessern. ​

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Guided-, Advanced- und Total-Pakete.

    Wird gemäß der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung angeboten, die unter verfügbar ist   https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Was Sie erhalten

    Sitzungsvorbereitung
    • Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
    • Aktivieren und konfigurieren Sie das Mitarbeiter-Journey-Management
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Überprüfen Sie die Fähigkeiten des Mitarbeiter-Journey-Managements
    • Angewandte Demonstration des Mitarbeiter-Journey-Managements
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden zu führenden Praktiken
    • 30 Tage Zugriff auf die temporäre Instanz wird gewährt
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanfrage, bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit Mitarbeiter-Journey-Management

    Angeforderte Kundenressourcen

    Mindestens eine Kundenressource ist angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist Accelerator und kundenspezifisch.

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten Erforderlich Optional
    Plattformverantwortlicher Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. ✓
    Systemadministratoren Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen. ✓
    Prozessverantwortliche Führungskräfte in jedem Geschäftsbereich für jeden wichtigen Prozess oder Service (z. B. Kundenservice, Incident), die dafür verantwortlich sind, dass der jeweilige Prozess zweckmäßig ist. ✓
    Andere Kundenrollen Primäre Stakeholder, die für Produkt- und Portfoliomanagement verantwortlich sind.   ✓
    Entwickler Schreiben Code für die ServiceNow-Plattform. ✓
    Vertrauenswürdige Servicepartner Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en), um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen. ✓

    Informationen/Zugriff angefordert

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar ist https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausschlüsse

    Dieser Impact Accelerator ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Impact Accelerator-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in bestimmten eingeschränkten Umgebungen, für selbst gehostete Kunden oder für verwaltete Service Provider mit domänengetrennten Instanzen verfügbar.

    ServiceNow Ressourcen sind nicht für die Implementierung von Empfehlungen für nicht-Produktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.