지원되는 URL에 대한 모바일 범용 링크

모바일 범용 링크를 사용하여 지정된 플랫폼 웹 페이지에 웹 배너를 표시하면 사용자가 ServiceNow Mobile 앱 내에서 작업하도록 지원할 수 있습니다. 배너가 올바른 웹 페이지에 표시되도록 이러한 기능을 쉽게 사용할 수 있는 지원 URL을 구성하십시오. 또한 이러한 URL은 사용자를 적절한 모바일 앱 내의 정의된 위치로 연결합니다.

사용자가 모바일 웹 브라우저를 사용하여 웹 페이지에 액세스할 때마다 인스턴스는 경로 세그먼트 테이블과 지원되는 URL 테이블의 모든 기록에 대해 URL을 확인합니다. 일치하는 경우 인스턴스에 웹 배너가 표시됩니다. 사용자가 배너를 탭하면 인스턴스는 지정된 모바일 앱의 해당 화면으로 사용자를 연결합니다. 이 화면에는 선택한 데이터가 표시됩니다. 범용 링크에 대한 URL 기록을 구성할 때 URL의 경로, 쿼리 키 및 쿼리 값은 웹 페이지와 정확히 일치해야 합니다.

모바일 범용 링크에 사용되는 URL의 구조적 레이아웃

지원되는 URL은 호스트, 경로, 쿼리 키 및 쿼리 값과 같은 요소로 구성될 수 있습니다. 이러한 URL은 범용 링크에 대한 경로 세그먼트 기록 및 지원되는 URL 기록 생성 문서에 설명된 대로 범용 링크 경로 세그먼트 테이블과 범용 링크 지원 URL 테이블에 생성됩니다. URL을 일반 또는 필요한 경우 특정 유형으로 만들 수 있습니다. URL 정의가 일반적일수록 배너는 더 많은 수의 웹 페이지에 표시됩니다.

주:

지원되는 URL을 만들 때 시스템에서 조회할 경로 세그먼트, 쿼리 키 및 쿼리 값을 알고 있어야 합니다.

URL 구조의 예는 https://<baseURl>/sample_path.do/query_key_01=XYZ/query_key01=value_ABC입니다. 다음 테이블에서는 경로 세그먼트 기록과 지원되는 URL 기록에서 생성하는 요소에 대해 설명합니다.

URL 요소	설명
sample_path	일반적인 특성에 따라 경로 세그먼트는 URL 범주를 정의하고 일치하지 않는 기록을 빠르게 필터링하는 데 사용됩니다. 경로 세그먼트 기록은 URL 텍스트와 일치하도록 정규 표현식을 사용합니다.
query_key	쿼리 키는 특정 컨텐츠를 정의할 수 있는 URL의 확장입니다.
value	값을 쿼리 키에 추가하여 매칭하려는 웹 페이지를 더욱 간소화할 수 있습니다.