단일 모바일 장치에서 여러 ServiceNow 인스턴스 작업

모바일 장치에서 인스턴스를 추가, 변경, 편집 및 제거하는 방법에 대해 알아봅니다.

시작하기 전에

필요한 역할: user

주:

관리자의 구성에 따라 사용자는 단일 인스턴스에만 액세스할 수 있으므로 다른 인스턴스로 변경할 수 있는 권한이 없습니다.

프로시저

1. 다음 중 하나를 수행하여 인스턴스에 액세스합니다.
   • 모바일 앱의 헤더 영역에 표시되는 인스턴스 아이콘( )을 누릅니다. 이 아이콘은 인스턴스 화면에 두 개 이상의 인스턴스를 추가했을 때 표시됩니다.
   • Settings(설정) 아이콘(모바일 )을 누른 다음 Settings(설정 ) 페이지에서 Instances( 인스턴스)를 누릅니다.
2. 인스턴스를 추가할지, 로그인할지, 로그아웃할지, 제거할지, 편집할지를 선택합니다.
   주:

   미리 구성된 인스턴스는 이름을 바꾸거나 제거할 수 없습니다. 미리 구성된 인스턴스는 관리자가 정의하며 다음 아이콘( )으로 식별됩니다.

   작업	절차
   새 인스턴스 추가	인스턴스(Instances) 페이지에서 상위 메뉴를 누릅니다. '인스턴스 추가'를 탭합니다. 인스턴스 이름을 입력하거나 QR 코드를 스캔합니다. 자세한 내용은 ServiceNow 모바일 앱에 ServiceNow 인스턴스 추가 문서를 참조하십시오. (선택 사항) 닉네임을 입력합니다. Save(저장)를 누르고 로그인하여 선택한 인스턴스를 추가합니다. 이 인스턴스에 대한 사용자 이름과 암호를 입력합니다. 로그인을 눌러 인스턴스의 방문 페이지를 표시합니다.
   인스턴스에 로그인	의 경우 iOS다음 중 하나를 수행할 수 있습니다. Instances(인스턴스) 페이지에서 로그인할 인스턴스를 누릅니다. Instances(인스턴스) 페이지에서 로그인할 인스턴스를 왼쪽으로 살짝 밀고 표시된 메뉴에서 Log in(로그인)을 선택합니다. 의 경우 Android다음 중 하나를 수행할 수 있습니다. Instances(인스턴스) 페이지에서 로그인할 인스턴스를 누릅니다. Instances(인스턴스) 페이지에서 로그인하려는 인스턴스의 more 메뉴를 누릅니다. 아래쪽 메뉴 옵션에서 Log in(로그인)을 선택합니다.
   인스턴스에서 로그아웃	iOS의 경우: [Instances] 페이지에서 로그아웃할 인스턴스를 왼쪽으로 살짝 밉니다. 표시된 메뉴 옵션에서 로그아웃을 누릅니다. Android의 경우: Instances(인스턴스) 페이지에서 로그아웃할 인스턴스의 more 메뉴를 누릅니다. 아래쪽 메뉴 옵션에서 Log out(로그아웃)을 선택합니다.
   인스턴스 제거 또는 이름 바꾸기	iOS의 경우: Instances(인스턴스) 페이지에서 이름을 바꾸거나 목록에서 제거하려는 인스턴스를 왼쪽으로 살짝 밉니다. '편집'을 탭합니다. 메뉴 옵션에서 이름 바꾸 기 또는 목록에서 제거 를 누릅니다. 변경하려는 내용을 확인합니다. Android의 경우: 인스턴스 페이지에서 이름을 바꾸거나 목록에서 제거하려는 인스턴스의 더 보기 메뉴를 누릅니다. 하단 메뉴 옵션에서 이름 바꾸 기 또는 목록에서 제거 를 누릅니다. 변경하려는 내용을 확인합니다.