Optimieren Sie Ihr IT Asset Management

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Enthält verbindliche Anleitungen zur Verbesserung der Integrität von IT Asset Management (ITAM).

    Übersicht

    Dieser Beschleuniger bietet Impact Kunden eine Analyse allgemeiner IT Asset Management-Problembereiche durch HealthScan zusammen mit Empfehlungen zur Behebung dieser Ergebnisse. Ziel ist es, Kunden dabei zu helfen, zu verstehen, wie Problembereiche in Ihrem ITAM-Setup identifiziert werden können, einschließlich einer Überprüfung der wichtigsten Herausforderungsbereiche und führender Vorgehensweisen zur Behebung von Lücken.

    Hinweis:
    Dieser Beschleuniger ist in den Paketen „Geführt“, „Erweitert“ und „Gesamt“ verfügbar.

    Wird gemäß der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung angeboten, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar ist

    Was Sie erhalten

    IT Asset Management-Bewertung
    • Bereitstellung einer temporären Instanz
    • ITAM HealthScan-Portfolio wird ausgeführt
    • Analyse von ITAM-Integritätsergebnissen
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 60 Minuten)
    • Der Zugriff auf die bereitgestellte temporäre Instanz wird 30 Tage lang gewährt
    • Überprüfen Sie Folgendes:
      • Bedeutung von IT Asset Management
      • ITAM-Integritätsanalyse
      • Priorisierte Problem- oder Defizitbereiche (bis zu 3)
      • Führende Vorgehensweisen und empfohlene Aktionen zur Behebung von Lücken
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenwunsch – bis zu 60 Minuten)
    Gelegenheit für F&A im Zusammenhang mit IT Asset Management

    Angeforderte Kundenressourcen

    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer (erforderlich) Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow -Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und die Roadmap von ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Systemadministrator(en) (erforderlich) Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform, indem er Anwendungswartung durchführt, den Support für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen verwaltet und durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen zu ServiceNow -Software-Releases beiträgt.
    Asset-Manager (erforderlich) Primärer Stakeholder für Asset Management.
    Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzungen teil, um führende Praktiken zu verstehen und Kunden in Zukunft möglicherweise zu unterstützen.

    Angeforderte Informationen/Zugriff

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar ist

    Ausnahmen

    Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder Teile der Impact Accelerator-Aktivitäten sind möglicherweise nicht für Kunden in FedRAMP-, NSC DOD IL5- oder IRAP-geschützten Rechenzentren in Australien, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete verfügbar Service Provider (mit Ausnahme der internen Verwendung).

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung von IT Asset Management-Empfehlungen in Test- und Entwicklungsumgebungen oder Produktionsinstanzen des Kunden.