Starthilfe für Ihre generative KI

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Dieser Beschleuniger bietet eine Demonstration der Möglichkeiten und Fähigkeiten von ServiceNow® Generative KI (künstliche Intelligenz).

    Übersicht

    Die Starthilfe für Ihre generative KI bietet Kunden von [ Impact einen Überblick über die generative KI von ServiceNow und ihre Fähigkeit, die Effizienz und die Benutzer-Experience erheblich zu verbessern. Eine angewandte Demonstration der Now Assist-Experiences über eine temporäre Instanz und führende Praktiken zur Nutzung des ServiceNow Generative AI Controller sind enthalten.

    Hinweis:
    Dieser Beschleuniger ist in den Paketen „Geführt“, „Erweitert“ und „Gesamt“ verfügbar.

    Wird gemäß den entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Beschleunigerbeschreibungen angeboten, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar sind.

    Sitzungsvorbereitung

    • Aktivieren und installieren Sie die erforderlichen Plugins wie Now Assist, Virtual Agent und AI Search.
    • Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit.

    Was Sie erhalten

    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Übersicht über generative KI und Now Large Language Models (LLM)
    • Aktivierung und Konfiguration von Now Assist-Funktionen
    • Details zur Verwendung des Generative AI-Controllers und zu anwendbaren Anwendungsfällen
    • Übersicht über die Konfiguration des Handlers für vertrauliche Daten
    • Demonstration von Now Assist-Experiences:
      • Now Assist-Administratorkonsole
      • Generative KI-gestützte Suche
      • Codegenerierung
      • Andere Now Assist-Experiences
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden
    • 30 Tage Zugriff auf die temporäre Instanz
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenwunsch, bis zu 60 Minuten)
    Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit generativer KI

    Angeforderte Kundenressourcen

    Kundenressource Verantwortlichkeiten

    Plattformbesitzer (erforderlich)

    Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow -Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und die Roadmap von ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Systemadministrator(en) (erforderlich) Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform, indem er Anwendungswartung durchführt, den Support für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen verwaltet und durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen zu ServiceNow -Software-Releases beiträgt.
    Entwickler (empfohlen)

    Schreibt Code für die Plattform ServiceNow.
    Virtual Agent-Lead (empfohlen) Fachexperte, der für ServiceNow Virtual Agent verantwortlich ist.
    Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzungen teil, um führende Praktiken zu verstehen und Kunden in Zukunft möglicherweise zu unterstützen.

    Angeforderte Informationen/Zugriff

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar ist.

    Ausnahmen

    Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder Teile der Impact Accelerator-Aktivitäten sind möglicherweise nicht für Kunden in FedRAMP-, NSC DOD IL5- oder IRAP-geschützten Rechenzentren in Australien, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete verfügbar Service Provider (mit Ausnahme der internen Verwendung).

    Dieser Beschleuniger ist für Kunden des öffentlichen Sektors in den USA nicht verfügbar.

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung von Empfehlungen für generative KI in Test- und Entwicklungsumgebungen oder Produktionsinstanzen des Kunden.