Starthilfe für Natural Language Understanding

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Der Jumpstart Your Natural Language Understanding (NLU) Accelerator bietet eine Demonstration der Möglichkeiten und Fähigkeiten von Natural Language Understanding.

    Übersicht

    Die Starthilfe für Natural Language Understanding bietet Impact-Kunden einen umfassenden Überblick über Natural Language Understanding, einschließlich vieler der zugrunde liegenden Funktionen, z. B. Planung, Erstellung, Dimensionierung, Training, Vokabular, Tests, Entität, Bereitstellung und Überwachung. Dieses Angebot zielt darauf ab, Sie zu informieren und Ihnen zu helfen, die Akzeptanz von Virtual Agent zu steigern, indem die Grundlagen für eine solide Grundlage gelegt werden.

    Zugehörige Informationen finden Sie unter Virtual Agent oder Natural Language Understanding.

    Hinweis:
    Dieser Beschleuniger ist in den Paketen „Geführt“, „Erweitert“ und „Gesamt“ verfügbar.

    Wird gemäß den entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Beschleunigerbeschreibungen angeboten, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar sind.

    Was Sie erhalten

    Sitzungsvorbereitung
    • Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
    • Aktivieren und ausführen Intent Discovery
    • Bewerten Sie ggf. aktuelle NLU-Modelle
    ​
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Überprüfung der führenden NLU-Praktiken und -Ressourcen
    • Überprüfung der NLU-Komponente:
      • Zweck
      • Entität
      • Vokabular
    • Individueller Deep-Dive in jede NLU-Komponente
    • Demonstration von Tests und Optimierung
    • Temporäre Instanz mit 30 Tagen bereitgestelltem Zugriff
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenwunsch – bis zu 60 Minuten)
    Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit Natural Language Understanding

    Angeforderte Kundenressourcen

    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer (erforderlich)

    Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow -Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und die Roadmap von ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Systemadministrator(en) (erforderlich) Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform, indem er Anwendungswartung durchführt, den Support für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen verwaltet und durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen zu ServiceNow -Software-Releases beiträgt.
    Virtual Agent-Lead (erforderlich)

    Fachexperte, der für ServiceNow ITSM Virtual Agent verantwortlich ist.
    Entwickler (erforderlich)

    Schreibt Code für die Plattform ServiceNow.
    Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzungen teil, um führende Praktiken zu verstehen und Kunden in Zukunft möglicherweise zu unterstützen.

    Angeforderte Informationen/Zugriff

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar isthttps://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausnahmen

    Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder Teile der Impact Accelerator-Aktivitäten sind möglicherweise nicht für Kunden in FedRAMP-, NSC DOD IL5- oder IRAP-geschützten Rechenzentren in Australien, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete verfügbar Service Provider (mit Ausnahme der internen Verwendung).

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung von Natural Language Understanding-Empfehlungen in Test- und Entwicklungsumgebungen oder Produktionsinstanzen des Kunden.