Starten Sie Ihre KI-Suche

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Starthilfe für den Suchbeschleuniger für KI (künstliche Intelligenz) bietet Anleitungen zum Aktivieren und Konfigurieren der KI-Suche.

    Übersicht

    „Jumpstart Your AI Search“ bietet Impact-Kunden eine Einführung in die KI-Suche, eine Demonstration der Funktionen und Leistung anhand einer temporär geklonten Instanz und Anleitungen für den Einstieg. Ziel ist es, Ihnen zu ermöglichen, die Experience Ihrer Endbenutzer zu verbessern, indem sie ihnen die Möglichkeit geben, die benötigten Informationen zu finden, wann und wo sie sie benötigen.

    Hinweis:
    Dieser Beschleuniger ist in den Paketen „Geführt“, „Erweitert“ und „Gesamt“ verfügbar.

    Wird gemäß der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung angeboten, die unter verfügbar ist https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Was Sie erhalten

    Bewertung der KI-Suche
    • Bereitstellung einer temporären Instanz
    • Aktivieren und Konfigurieren der KI-Suche und zugehöriger Tools
    • Analyse der Leistung der KI-Suche
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Überprüfung von
    • Was ist AI Search?
    • Überprüfung des Setup-Prozesses
    • Demonstration der Fähigkeiten der KI-Suche
    • Führende Praxisempfehlungen
    • Reporting/Analytics-Übersicht
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenwunsch, bis zu 60 Minuten)
    Überprüfung von
    • Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der KI-Suche
    • Geben Sie zusätzliche Anleitungen zu Implementierungsressourcen und -prozessen, Plugins und Ergebnissen an

    Angeforderte Kundenressourcen

    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer: Erforderlich Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow -Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und die Roadmap von ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Systemadministrator: Erforderlich Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform, indem er Anwendungswartung durchführt, den Support für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen verwaltet und durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben R und Funktionen zu ServiceNow Software-Releases beiträgt.
    ITSM Virtual Agent-Lead: Empfohlen Fachexperte, der für ServiceNow ITSM Virtual Agent verantwortlich ist.
    Entwickler: Empfohlen Schreibt Code für die Plattform ServiceNow.

    Angeforderte Informationen

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar isthttps://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausnahmen

    Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder Teile der Impact Accelerator-Aktivitäten sind möglicherweise nicht für Kunden in FedRAMP-, NSC DOD IL5- oder IRAP-geschützten Rechenzentren in Australien, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete verfügbar Service Provider (mit Ausnahme der internen Verwendung).

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung von Empfehlungen der KI-Suche in Test- und Entwicklungsumgebungen oder Produktionsinstanzen des Kunden.