공급자 카탈로그를 사용하여 문제 제출

도움이 필요한 문제를 제출합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_slm.contact

프로시저

1. 인스턴스 URL에 공급자 공동 작업 포털 액세스하고 /supplier 서픽스를 추가하여 홈페이지로 이동합니다.
   예: https://example.com/supplier.
2. 포털 헤더에서 요청 제기를 선택합니다.
3. 일반 범주에서 문제 카탈로그 항목 제출 또는 보고를 선택합니다.
4. 긴급도 드롭다운 목록에서 다음 중 하나를 선택합니다.
   • 높음
   • 보통
   • 낮음
5. 설명 필드에 도움이 필요한 문제를 설명합니다.
6. 문서 및 이미지 파일과 같은 첨부 파일을 요청에 추가하려면 첨부 파일 추가 아이콘( . )을 선택합니다.
7. 제출을 선택합니다.
   애플리케이션은 케이스를 생성하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 공급자 관리자에게 할당합니다.

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