채팅 채널 구성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2023년 09월 06일
  • 읽기1분
  • 공급자가 관련 셀프 서비스 작업을 완료 외상 매입금 운영 할 수 있도록 공급자 포털에서 가상 에이전트 챗봇(채팅 채널)을 활성화합니다.

    시작하기 전에

    공급자 포털의 채팅 채널에 대해 다음 플러그인을 활성화하여 미리 정의된 대화 주제에 액세스할 수 있도록 합니다.
    • 가상 에이전트(com.glide.cs.chatbot)
    • 공급자 수명주기 작업을 포함한 고급 작업 할당(com.snc.sn_slm_awa)

    필요한 역할: 외상 매입금 전문가, 외상 매입금 대리인, 공급자.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 공급자 공동 작업 포털 > 채팅 창.
    2. 보려는 플로우를 선택합니다.
      플로우에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 가상 에이전트 플로우.