프로세스 가시성

요청 제출 후 전체 구매 프로세스를 추적할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 맞게 프로세스 단계와 작업 항목을 구성할 수 있습니다.

쇼핑객은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 쇼핑 허브에서 소싱 요청, 구매 요청, 구매 주문에 대한 엔드 투 엔드 가시성을 경험합니다.
• 요청 진행률과 예상 완료 타임라인을 추적합니다.
• 승인, 케이스 및 작업과 같은 작업의 순서를 봅니다.
• 플랫폼 내에서 작업 담당자와 작업 할당자에게 직접 메시지를 보냅니다.
• 내 구매 목록과 세부 정보 보기 사이를 쉽게 탐색할 수 있습니다.

내 구매 목록 뷰

쇼핑 허브 프로필에서 내 구매를 선택하여 쇼핑 계정에서 이루어진 모든 구매 목록을 볼 수 있습니다.

구매 요청, 구매 주문서 및 소싱 요청 상세 정보 뷰

상세 정보 뷰에서 순차적 및 동시 단계의 단계 종속성과 진행률을 추적할 수 있습니다.

프로세스 가시성 구성 요구 사항

구매 관리자는 구성 프레임워크를 사용하여 비즈니스 프로세스에 맞게 자체 컨텐츠를 수정하고 편집할 수 있습니다. 이 프레임워크를 사용하면 시퀀싱 및 레이블 변경을 포함하여 각 단계 내에서 단계와 작업 항목을 쉽게 정의하고 수정할 수 있습니다.

프로세스 단계, 작업 항목을 구성하고 함께 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 쇼핑 허브 프로세스 가시성 구성.

프로세스 가시성 고객 채택

소싱 요청, 구매 요청 및 구매 주문 기록을 사용하는 기존 고객의 경우 새 사용자 경험에서 기본 컨텐츠를 사용할 수 있습니다. 구성 프레임워크를 사용하여 단계와 프로세스를 수정하고 쇼핑 허브에 채웁니다.

소싱 요청, 구매 요청 및 구매 주문 기록이 아닌 사용자 지정 테이블을 사용하는 기존 고객의 경우 새 사용자 경험에서 기본 컨텐츠를 사용할 수 없습니다. 구성 프레임워크를 사용하여 단계와 프로세스를 빌드하고 쇼핑 허브에 입력합니다.

신규 고객의 경우 구성 프레임워크를 사용하여 단계와 프로세스를 수정하고 쇼핑 허브에 입력하십시오.