새 공급자 케이스 생성 양식

새 공급자 케이스 생성 양식을 사용하여 공급자 케이스 상세 정보를 입력하고 해결 정보를 제공합니다.

표 1. 새 공급자 케이스 생성 양식

필드	설명
공급자 케이스
번호	공급자 케이스를 고유하게 식별하는 자동 생성 번호입니다.
상태	케이스의 현재 상태입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. 초안 오픈 진행 중 작업 완료 대기 중 완료로 종결 거부로 종결 취소로 종결
케이스 유형	케이스의 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. 공급자 지원 요청 일반 조회 은행 정보 변경 요청 공급자 정보 변경 요청 공급자 위치 변경 요청 공급자 문제 실사 공급자 등록 취소
우선순위	심각도에 따라 케이스를 얼마나 빨리 완료해야 하는지를 나타냅니다.
공급자	케이스의 공급자 이름입니다.
담당자	케이스가 할당된 에이전트의 이름입니다.
요청한 사람	케이스를 요청한 사람입니다.
기한	케이스를 완료해야 하는 날짜입니다.
작성됨	케이스가 생성되는 날짜입니다.
할당 그룹	케이스가 할당된 그룹입니다.
채널 소스	이 케이스를 요청하는 데 사용된 채널입니다. 예: 이메일.
감시 목록	케이스가 업데이트될 때 알림을 받는 사용자입니다.
간단한 설명	케이스에 대한 간략한 설명입니다.
설명	케이스에 대한 자세한 설명입니다.
요약 상세 정보
상위 케이스	이 케이스가 생성된 상위 케이스(있는 경우)이며, 일반적으로 참조용입니다.
관련 위치	공급자의 위치입니다.
예상 시작	케이스의 예상 시작 날짜입니다.
실제 시작	케이스의 실제 시작 날짜입니다.
실제 종료	케이스의 실제 종료 날짜입니다.
지속 시간	케이스를 완료하는 데 걸리는 기간입니다.

관련 개념

• 도메인 분리 및 공급자 수명주기 운영
• 공급자 수명주기 운영 용어집

관련 참조

• 새 작업 생성 양식
• 새 위치 추가 양식
• 은행 세부 정보 양식 업데이트
• 프로파일 상세 정보 업데이트 양식
• 공급자 온보딩 양식
• 새 문서 생성 양식
• 의 기본 데이터 테이블 공급자 수명주기 운영
• 공급자 수명주기 운영 데이터 모델