디스패처 작업 공간에서 에이전트에게 작업 주문 작업 할당

디스패처 작업 공간에서 에이전트에게 작업 주문 작업 할당

• 디스패처 작업 공간 사용

  디스패처 작업 공간은 디스패처가 작업을 예약하고, 일정을 확인하고, 기술자의 위치를 확인하는 등의 작업을 수행할 수 있는 명령 센터입니다.

• 작업 주문 작업 번들

  유사한 작업을 번들로 논리적으로 그룹화하면 에이전트가 관련 작업을 개별적으로 수행하지 않고 한 번에 추적, 시작 및 완료할 수 있습니다.