작업 일정 상충 관리

WOT(작업 주문 작업)에 대한 일부 업데이트는 예약된 작업 실행 중에 발생할 때 상충을 일으킬 수 있습니다. 테이블을 사용하여 이러한 일정 상충이 발생할 때 이를 추적할 수 있습니다. 상충을 추적하면 문제를 효율적으로 모니터링하고 해결하여 WOT 및 에이전트 일정을 최신 상태로 유지하고 정렬할 수 있습니다.

포함된 일정 예약 방법

• 일정 최적화
• 동적 일정
• 수동 일정
• 지능형 작업 권장 사항
• 경로 최적화

충돌 방지 및 경고 메시지

WOT가 최적화되거나 예약되는 동안 사용자는 예약 프로세스에 영향을 줄 수 있는 필드를 변경하는 동안 경고 메시지를 받습니다. 필드는 다음과 같습니다.

• 예상 작업 기간: 작업을 완료하는 데 필요할 것으로 예상되는 시간입니다.
• 작업 기술: 작업을 수행하는 데 필요한 특정 기술입니다.
• 우선순위: 작업의 긴급성 또는 중요도입니다.
• 위치: 작업을 수행해야 하는 물리적 위치입니다.
• 값: 작업의 중요도 또는 값입니다.
• 페널티: 작업을 제시간에 완료하지 못한 것과 관련된 페널티입니다.
• 선호/보조/제외된 기술자: 작업에 대해 선호, 보조 또는 제외된 기술자입니다.
• 에이전트 교대조: 에이전트를 사용할 수 있는 교대조입니다.
• 에이전트 기술: 에이전트가 보유한 기술입니다.
• 에이전트 기술 수준: 에이전트 기술의 숙련도 수준입니다.
• 에이전트 위치: 에이전트의 실제 위치입니다.

상충 로깅 및 해결

예약 실행 중에 WOT(작업 주문 작업) 기록이 업데이트되면 상충이 발생할 수 있습니다. 이러한 상충을 효과적으로 관리하기 위해 시스템에서는 이를 작업 주문 작업 일정 상충 [wm_task_scheduling_conflict] 테이블에 기록하고 캡처하여 모든 문제를 문서화하고 즉시 해결할 수 있도록 합니다.

프로세스가 실행되는 동안 변경된 새 값에 따라 예약 프로세스를 다시 실행해야 하는지 여부를 결정합니다. 예를 들어, 스케줄링 실행 중에 예상 작업 기간이 변경되는 경우 다음을 결정할 수 있습니다.

• 시스템은 이전 예상 작업 기간과 함께 WOT를 반환해야 합니다.
• 예약 프로세스는 새 예상 작업 기간으로 X분 후에 다시 실행되도록 예약되어야 합니다.