작업 주문 작업을 미완료로 종결

작업에 보류 중인 작업이 있을 경우 작업 주문 작업을 미완료로 종결합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_agent

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 에이전트 > 나에게 할당됨.
2. 작업 주문 작업을 엽니다.
3. 미완료 종결을 클릭합니다.
   미완료 종결 팝업이 나타납니다.
4. 다음 중 하나를 수행합니다.

   옵션	설명
   작업을 복제하고 후속 작업 생성	후속 작업을 만드시겠습니까? 목록에서 예를 선택합니다.
   후속 작업을 생성하지 않고 작업 주문을 미완료로 종결	후속 작업을 만드시겠습니까? 목록에서 아니요를 선택합니다.

5. 미완료 종결 처리 이유 필드에 작업을 완료하지 않은 이유를 입력합니다.
   이 정보는 작업 주문 작업 양식의 작업 메모 필드에 복사됩니다.
6. 확인을 클릭합니다.
   사용하지 않은 모든 부품 상태는 자동으로 재고 있음으로 변경됩니다.

   상위 작업 주문 상태는 다음 조건에 따라 변경됩니다.

   조건	작업 주문 상태 변경
   모든 작업 주문 작업이 종결-완료 또는 취소됨 상태에 있고 하나 이상의 작업 주문 작업이 종결-미완료 상태에 있습니다.	종결 - 미완료
   작업 주문 작업 하나만 작업 주문에 연결되어 있고 그 작업이 초안 상태의 후속 작업을 생성합니다.	적격성 평가 대기 중
   두 개 이상의 작업 주문 작업이 작업 주문에 연결되어 있고 하나 이상의 해당 작업이 초안 상태의 후속 작업을 생성합니다.	작업 진행 중
   작업 주문 작업에서 생성된 모든 후속 작업은 완료 종결 상태에 있습니다. 주: 후속 작업을 생성한 작업은 미완료 종결 상태가 됩니다.	완료 종결

   주:

   또한

   하위 작업 주문 작업을 종결하면 상위 작업 주문도 종결됩니다.

   이 비즈니스 규칙은 상위(sm_task) 테이블에서 구성되며 (sm_task) 기록의 상태가 변경될 때 실행됩니다. 상태 변경을 상위로 롤업하기 위해 하드 코딩된 논리가 있습니다.

   작업 주문에 대해 이 동작을 원하지 않는 경우 이 비즈니스 규칙에 다음 조건을 구현하여 이 비즈니스 규칙이 (wm_task/wm_order) 기록에 대해 실행되지 않도록 할 수 있습니다.

   조건 = current.sys_class_name != 'wm_task' && current.sys_class_name != 'wm_order'.