약속 예약을 위한 기록 생성자에서 변수 구성
Service Catalog 기록 생성자에서 특정 변수를 작성하여 사용자가 약속을 예약할 때 위치 및 연락처 정보와 같은 필수 상세 정보를 캡처합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
구성할 기존 Service Catalog 기록 생성자가 있는지 확인합니다.
이 태스크 정보
약속 예약에 대한 카탈로그 항목 변수를 구성하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 사용자에게 위치 및 연락처와 같은 정확한 상세 정보를 지정하라는 명확한 메시지를 표시하여 효율적인 일정을 보장합니다.
- 약속 상세 정보가 정확하고 완전한지 확인하여 오류나 일정 조정을 줄입니다.
- 명확하게 정의된 변수와 질문으로 사용자를 안내하여 예약 프로세스를 단순화합니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 원하는 기록 생성자를 클릭합니다.
- 변수 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
- 양식에서 필드를 채웁니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 애플리케이션 | (읽기 전용) 애플리케이션 범위에 따라 자동으로 채워집니다. |
| 유형 | 지원되는 변수 유형을 선택합니다. 지원되지 않는 변수를 사용하면 Service Catalog에서 데이터를 올바른 형식으로 통합하지 못할 수 있습니다. |
| 카탈로그 항목 | 변수를 사용하는 카탈로그 항목입니다. |
| 순서 | 변수의 표시 순서를 정의합니다. 낮은 값이 먼저 표시됩니다. 예를 들어, 순서 값이 1인 변수는 순서 값이 높은 다른 변수 앞에 배치됩니다. |
| 활성 | 읽기 전용 필드이며 게시, 폐기 또는 편집 작업에 따라 활성화됩니다. |
| 필수 |
사용자가 서비스를 요청할 때 응답을 제공해야 하는 경우 선택합니다. 주:
클라이언트 스크립트 또는 API를 통해 이를 동적으로 조정할 수 있습니다. |
| 질문 | 관련 정보를 얻기 위해 카탈로그 항목을 주문하는 사용자에게 물어볼 수 있는 질문입니다. 예: "약속 위치 입력". |
| 이름 | 질문을 식별하기 위한 이름입니다. 주: 이 필드가 비어 있으면 줄 바꿈, 컨테이너 분할 및 컨테이너 끝을 제외한 모든 변수 유형에 대해 질문 필드를 기반으로 값이 자동으로 채워집니다. |
| 도구 설명 | 사용자가 변수를 가리킬 때 표시되는 도구 설명 텍스트입니다. 질문의 목적을 설명하는 간단한 메모를 입력하십시오. |
| 예제 텍스트 | 사용자가 값을 입력하기 전에 나타나는 질문 필드 힌트입니다. 다음 변수에 대한 힌트를 사용할 수 있습니다.
|
| 유형 사양 | 선택한 변수 유형에 맞는 추가 정보 또는 구성을 제공합니다. |
- 제출을 클릭합니다.
- 옵션: 3-5단계를 반복하여 동일한 카탈로그 항목 기록 생성자에 대한 추가 변수를 만듭니다.
결과
서비스 카탈로그 기록 생성자가 선택한 테이블에 새 변수 기록을 만듭니다.
다음에 수행할 작업
변수를 생성한 후 예약 달력 인터페이스에 올바르게 표시되도록 약속 예약 테이블에 연결합니다. 자세한 내용은 카탈로그 항목 변수에서 약속 기록을 자동으로 생성하는 비즈니스 규칙 생성 문서를 참조하십시오.