디스패처 작업 공간 활성화

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자 역할이 있는 경우 플러그인현장 서비스 관리(sn_fsm_disp_wrkspc)을 디스패처 작업 공간 활성화할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    이 태스크 정보

    [sn_fsm_disp_wrkspc] 플러그인을 활성화하면 현장 서비스 관리 디스패처 작업 공간 다음 플러그인이 활성화됩니다.

    표 1. 디스패처 작업 공간용 플러그인
    플러그인 설명
    현장 서비스 관리 구성 가능 작업 공간

    [com.snc.uib.fsm_agent_workspace].

    		 CSM Configurable Workspace에서 지원할 현장 서비스 관리 구성요소, 목록 및 양식을 제공합니다.
    sn-fsm-components

    [com.sn_fsm_components].

    		 UI 빌더에서 사용할 사용자 지정 구성요소를 저장할 현장 서비스 관리 리포지토리를 제공합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 FSM Configurable Dispatcher Workspace 플러그인(sn_fsm_disp_wrkspc)을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 애플리케이션과 함께 설치된 구성요소 찾기를 참조하십시오.