고급 자원 필터 테이블

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 디스패처가 자원 필터를 생성하는 데 사용할 수 있도록 관리자가 활성화해야 하는 값이 포함된 테이블은 아래에 나열되어 있습니다.

    할당 그룹 또는 영역이 구성된 경우 사용 가능한 테이블이 다릅니다.

    표 1. 사용 가능한 테이블
    이름 테이블
    할당 그룹 에이전트 구성(agent_filter_config_view)
    • sys_user_grmember
    • sys_user
    • sys_user_has_skill
    담당 그룹 크루 구성(crew_filter_config_view)
    • wm_crew_group
    • wm_crew
    • wm_crew_skill
    영역 에이전트 구성(terr_agent_filter_config_view)
    • sys_user
    • sys_user_grmember
    • sn_tp_territory_group
    • sn_tp_territory_membership_override
    • sys_user_has_skill
    영역 크루 구성(terr_crew_filter_config_view)
    • wm_crew
    • wm_crew_group
    • sn_tp_territory_group
    • sn_tp_territory_membership_override
    • wm_crew_skill