의 맵 아이콘 디스패처 작업 공간
작업 및 에이전트의 위치를 표시하는 디스패치 맵의 고유한 맵 핀과 아이콘입니다.
| 아이콘 | 설명 |
|---|---|
| 에이전트의 위치입니다. | |
| 실시간 위치를 확인할 수 없을 때 에이전트의 마지막으로 알려진 위치입니다. 예를 들어 에이전트의 수신이 손실된 경우입니다. | |
| 에이전트가 홈 위치에 있습니다. | |
| 여러 에이전트가 이 위치에 있습니다. | |
| 작업이 수락, 할당 또는 예약됩니다. | |
| 이 위치에서 여러 작업이 수락, 할당 또는 예약되었습니다. | |
| 우선순위 1 작업이 수용, 할당 또는 예약되었습니다. | |
| 에이전트의 경로를 보는 동안 표시되는 할당된 작업 주문 작업입니다. 숫자는 작업이 완료되는 순서를 나타냅니다. | |
| 작업이 보류 중인 디스패치 또는 초안 상태입니다. | |
| 여러 작업이 보류 중인 디스패치 또는 초안 상태입니다. | |
| 우선순위 1 작업이 보류 중인 디스패치 또는 초안 상태입니다. | |
| 에이전트가 작업으로 이동 중이거나, 작업 수행이 일시 중지되었거나, 작업이 진행 중입니다. | |
| 에이전트가 여러 작업이 있는 위치로 이동 중이거나, 작업 수행이 일시 중지되었거나, 작업이 진행 중입니다. | |
| 에이전트가 우선순위 1 작업을 향해 진행 중이거나, 우선순위 1 작업을 수행하는 작업이 일시 중지되었거나, 우선순위 1 작업이 진행 중입니다. | |
| 작업 주문 작업이 완료되었습니다. | |
| 여러 작업이 같은 위치에서 완료되었습니다. | |
| 우선순위 1 작업이 완료되었습니다. | |
| 작업이 미완료로 종료되거나 취소되었습니다. | |
| 여러 작업이 미완료 또는 취소로 종료되었습니다. | |
| 우선순위 1 작업이 미완료 또는 취소로 종료되었습니다. | |
| 에이전트의 홈 위치에 작업이 할당됩니다. | |
| 에이전트의 홈 위치에 여러 작업이 할당됩니다. | |
| 둘 이상의 작업, 에이전트 또는 크루가 이 위치에 있습니다. | |
| 둘 이상의 작업, 에이전트 또는 크루가 이 위치에 있습니다. 이 위치에 있는 작업 중 하나 이상이 우선순위 1 작업입니다. | |
| 디스패치 맵에서 밝은 색의 선은 에이전트가 완료한 경로를 현장 서비스 나타냅니다. | |
| 디스패치 맵의 진한 색 선은 에이전트가 완료하려고 하는 경로를 현장 서비스 나타냅니다. |