에서 그룹 또는 영역에 대한 최적화 실행 디스패처 작업 공간

일정 조건이 변경될 때 요청 시 실행하여 일정 최적화 작업을 재할당하고 생산성을 극대화합니다.

시작하기 전에

• 일정 최적화 이(가) 활성화되어야 합니다. 자세한 내용은 일정 최적화 활성화 문서를 참조하십시오.
• 일중 최적화를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 장중 최적화 구성 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: schedule_optimization_user

이 태스크 정보

일정 최적화 최적화 엔진을 하룻밤 동안 또는 하루 종일 선택한 간격으로 일괄적으로 실행하도록 구성할 수 있습니다. 이 절차에서는 디스패처가 에서 요청 디스패처 작업 공간시 최적화를 실행할 수 있는 방법을 설명합니다.

최적화 엔진의 자동 실행에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 일정 최적화 구성.

일정 최적화 는 해당 날짜의 자원 일정 속성 테이블에서 에이전트의 시작 및 종료 위치를 고려합니다.

일정 최적화는 최적화 실행 중에 에이전트 또는 작업에 대한 변경 내용을 감지하지 않습니다. 시스템은 다음 최적화 실행 중에 에이전트 및 작업에 대한 변경 사항을 고려합니다. 요청 시 실행이 진행되는 동안 예약된 모든 실행이 일시 중지됩니다. 일시 중지는 하루가 끝날 때까지 유효하며 예약된 실행은 다음 날 다시 시작됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 발송>디스패처 작업 공간.
2. 왼쪽 탐색에서 디스패처 작업 공간 을 선택합니다.
3. 상황별 측면 패널에서 최적화 요약 을 선택합니다.
4. 옵션: 연필 아이콘을 선택하여 최적화를 실행하는 데 사용할 정책을 편집합니다.
5. 최적화 실행을 선택합니다.
6. 옵션: 예약된 실행 일시 중지를 선택하여 작업을 수동으로 예약합니다.
   주:

   일정 최적화 데이터는 자동으로 새로 고침되지 않습니다. 설정에서 자동 새로 고침을 활성화합니다.

관련 태스크

• 요청 시 최적화 구성