작업 주문 작업에 대한 자원 요구 사항 추가

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 필요한 에이전트 기술 또는 장비 항목과 같은 크루 작업 주문 작업을 완료하는 데 필요한 자원을 추가하여 작업이 할당된 후 지연을 방지합니다.

    시작하기 전에

    • 장비 관련 요구 사항을 추가하려면 장비 스케줄링 플러그인(com.snc.fsm_resource_scheduling)을 설치해야 합니다.

    필요한 역할: wm_admin, wm_dispatcher

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 작업 주문 작업.
    2. 작업 주문 작업을 엽니다.
      작업이 초안 또는 디스패치 보류 중 상태여야 합니다.
    3. 크루 필요자원 요구 사항 옵션이 아직 선택되지 않은 경우 선택합니다.
    4. 자원 요구 사항 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
    5. 양식에서 필드를 채웁니다.
    표 1. 크루 요구사항
    필드 설명
    이름 자원 범주 유형의 이름입니다. 예를 들어 전기 기술자입니다.
    자원 유형 작업에 필요한 자원 유형(에이전트 또는 장비)입니다.
    최소 수량 작업을 수행하는 데 필요한 최소 자원 수입니다.
    권장 수량 작업을 수행하는 데 필요한 권장 자원 수입니다.
    필수 기술 작업을 완료하는 데 필요한 기술입니다. 예를 들어, 배선 및 납땜.
    기술 수준 필수 기술 필드에 단일 기술을 입력하는 경우 선택한 기술의 수준을 정의합니다.
    주:
    여러 기술에 대한 기술 수준을 선택할 수 없습니다.
    선택 기술 작업을 완료하기 위해 선택 사항인 기술입니다.
    필수 작업을 완료하기 위해 자원 요구 사항이 필수인지 여부를 나타내는 옵션입니다.
    리더 리더를 결정하기 위해 자원 요구 사항이 사용 가능한 에이전트와 일치해야 함을 나타내는 옵션입니다.
    1. 제출을 선택합니다.