Now Mobile-App für 'HR-Servicebereitstellung

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der App [ Now Mobile für 'HR-Servicebereitstellungkönnen Mitarbeiter HR-Anforderungen anzeigen, Hilfe anfordern, HR-Aufgaben abschließen, gezielte mobile Inhalte und Push-Benachrichtigungen erhalten, mit einem Virtual Agent chatten und vieles mehr.

    Schlüsselfeatures

    Abbildung : 1. Now Mobile-App für 'HR-Servicebereitstellung
    Zeigen Sie die wichtigsten Funktionen der App an

    HR-Anforderungen anzeigen

    HR-Ticketseite
    Mitarbeiter können ihre HR-Anforderungen anzeigen, indem sie zur Registerkarte Für mich navigieren und im Abschnitt „Meine Anfragen“ auf Alle anzeigen tippen.
    Hinweis:
    Wenn Sie die Now Mobile-App mit dem Plugin „Lifecycle Events for Enterprise“ [com.sn_hr_lifecycle_ent] verwenden, können Einstellungsmanager den Onboarding-Fortschritt der ihnen unterstellten neuen Mitarbeiter in einem zentralen und konsolidierten Abschnitt nachverfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter Experience für den Einstellungsmanager für das Onboarding neuer Mitarbeiter.

    Hilfe anfordern

    Senden Sie HR-Anforderungen über die App

    Mitarbeiter können HR-Anforderungen einreichen, indem sie zur Registerkarte Services navigieren und nach HR-Services suchen. Sie können auch auf das Plus-Symbol und dann auf HR-Fall erstellen tippen, um einen allgemeinen Anfrage-HR-Fall zu erstellen.

    HR-Aufgaben abschließen

    Zeigen Sie HR-Aufgaben in der App an
    Mitarbeiter können ihre HR-Aufgaben anzeigen und erledigen, indem sie zur Registerkarte Für mich navigieren und im Abschnitt „Meine Aufgaben“ auf Alle anzeigen tippen. Unterstützte Aufgabentypen umfassen:
    • HR-Aufgaben wie das Signieren elektronischer Dokumente, Hochladen von Anhängen und Ansehen von Videos.
    • Lebenszyklus-Event-Aufgaben, einschließlich bevorstehender Aktivitäten und Aktivitäten zurücksetzen. Weitere Informationen zu Lebenszyklus-Events finden Sie unter Enterprise Onboarding and Transitions.
    • Integrationsaufgaben, z. B. für die Services SuccessFactors, DocuSignoder Adobe Sign. Unter HR-Integrationen finden Sie weitere Informationen zu Drittanbieterintegrationen.
    • Inhaltsaufgaben. Weitere Informationen finden Sie unter Seite „Mitarbeiteraufgaben“.

    Gezielte mobile Inhalte und Push-Benachrichtigungen erhalten

    Relevante mobile Banner

    Mitarbeiter können gezielte mobile Inhalte wie Banner, Textkarten und Videos und Push-Benachrichtigungen erhalten. Weitere Informationen zur Konfiguration von Content Publishing oder zur Verwendung in -Kampagnen finden Sie unter Mitarbeiter-Center für Mobilgeräte und Benachrichtigungsinhalte konfigurieren.

    Mit einem Virtual Agent chatten

    HR Virtual Agent in der App
    Wenn aktiviert, können Mitarbeiter mit einem Virtual Agent chatten. Einzelheiten zur Konfiguration finden Sie unter Servicemitarbeiter in der App „Now Mobile“ aktivieren.
    Hinweis:
    Chats können von jedem Bildschirm in der mobilen App initiiert werden, mit Ausnahme von Such- und Listenbildschirmen.

    Aktivierungsinformationen

    Now Mobile für 'HR-Servicebereitstellung wird automatisch aktiviert, wenn Sie Fall- und Wissensmanagement aktivieren. Wenn diese Funktion nicht aktiviert ist, können Sie Now Mobile manuell für HR aktivieren.