Affiner les services d'application pour implémenter les demandes des propriétaires

En tant qu'administrateur, vous modifiez et affinez les cartes en fonction des commentaires du propriétaire du service d'application.

Avant de commencer

Rôle requis : sm_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez modifier les services d'application détectés et créés manuellement.

Important :

Vous ne pouvez pas affiner ou modifier les services basés sur les balises et dynamiques à partir de la carte.

L'examen et l'implémentation des demandes des propriétaires font partie du processus d'examen et d'approbation.

Pour afficher la documentation pour une autre phase de vérification, cliquez sur la zone appropriée dans le diagramme.

Procédure

1. Accédez au service d'application approprié :
   1. Cliquez sur Approuver sur la page Accueil.
      La page d'accueil affiche uniquement des informations sur les services d'application que Mappage des services peut détecter ou a déjà détectés. La page d'accueil n'affiche pas d'informations sur les services d'application créés manuellement ou à l'aide de l'API.
   2. Cliquez sur Correctif rejeté.
   3. Cliquez avec le bouton droit sur le service d'application requis et sélectionnez Ouvrir le formulaire de service.
      Le formulaire de ce service d'application s'ouvre.
2. Cliquez sur Rejeter les messages sur la gauche.
   Les commentaires du propriétaire sont affichés dans l'onglet Messages de détection de service.
3. Passez en revue les messages de rejet pour voir les commentaires laissés par le propriétaire du service d'application.
4. Cliquez sur Afficher la carte.
5. Implémentez les changements demandés par le propriétaire du service d'application.
6. Cliquez sur le message de détection décrivant le défaut de service que vous avez corrigé, puis sur Marquer comme résolu sous Action sur sélection à droite.
7. Si nécessaire, renvoyez le service d'application pour vérification.

• Ajouter manuellement des CI à un service d'application
  Ajoutez des éléments de configuration (CI) aux services d'application créés manuellement ou aux services détectés par Mappage des services. Vous pouvez modifier les services d'application détectés et créés manuellement.
• Supprimer des CI n'appartenant pas aux services d'application
  Supprimez les CI mappés à tort dans le cadre d’un service d’application par Mappage des services. Les CI inutiles inclus dans la carte peuvent générer des alertes non pertinentes dans Gestion des événements. Par exemple, lors de la création d’un service d’application pour un portail Web, Mappage des services peut détecter automatiquement une connexion à des services externes non affiliés, tels que PayPal.
• Transférer un segment de carte dans un autre service d'application
  Vous pouvez supprimer une branche d'un service et la placer dans un autre service d'application, nouveau ou existant. Transférez des segments de carte pour fractionner des services volumineux ou lorsque vous souhaitez organiser les services différemment du résultat de mappage initial.
• Lier des services d'application
  Vous pouvez lier manuellement deux services d'application en ajoutant une référence à un service d'application dans un autre service d'application. Le service qui contient la référence devient un service dépendant. Le service que vous incluez comme référence est un service contenu. Vous pouvez lier des services d'application afin de créer des dépendances pour la surveillance de l'impact dans Gestion des événements.
• Détecter les CI identifiés comme applications génériques
  L'application Mappage des services identifie les éléments de configuration (CI) d'application qu'elle n'a pas réussi à détecter correctement en tant qu'applications génériques. Identifiez correctement les applications génériques en créant un modèle de détection simplifié à partir d'une carte des services d'application au lieu de créer de bout en bout un modèle entièrement fonctionnel à l'aide du concepteur de modèle.

Concepts associés

• Vérifier et approuver les cartes des services d'application
• Terminer la définition d'un service d'application
• Analyse et maintenance d'un service d'application à l'aide de classique Mappage des services

Tâches associées

• Mapper plusieurs services d’application suggérés par classique Mappage des services
• Mapper les services d’application à l’aide de balises avec classique Mappage des services
• Mapper plusieurs services d’application à partir d’un fichier CSV à l’aide de classique Mappage des services
• Mapper un seul service d’application à l’aide de classique Mappage des services
• Corriger en bloc les erreurs du service d'application
• Corriger les erreurs dans des cartes des services d'application individuelles