Types d’écrans mobiles

Découvrez comment utiliser les écrans dans ServiceNow Mobile. Utilisez des écrans pour mettre votre fonctionnalité d'application mobile à la disposition de vos utilisateurs finaux.

Types d'écran

Les écrans sont constitués d'un ou de plusieurs écrans incorporés. Il s'agit d'écrans incorporés avec un écran d'enregistrement. Chaque écran a des composants configurables, une mise en forme conditionnelle, un ordre de tri et des filtres.

Vous pouvez choisir l'un des types d'écran disponibles dans Mobile App Builder. Chaque type d'écran fournit une expérience ou un workflow unique, généralement un par onglet de navigation, auquel les utilisateurs peuvent accéder sur leur application mobile. Les types d'écran peuvent inclure d'autres écrans facultatifs auxquels les utilisateurs peuvent accéder pour obtenir des informations supplémentaires. Tous les écrans affichent des informations basées sur des enregistrements dans un élément de données.

Écran du lanceur Les écrans du lanceur servent de pages de destination ou d'accueil. Avec un écran de lanceur, vous pouvez accéder à des écrans déclinés dans différents formats, mais aussi effectuer des recherches, des actions rapides et trouver des informations utilisateur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écrans du lanceur.
Écran de la liste Utilisez les écrans de liste pour afficher une liste d'enregistrements interrogés à partir d'un élément de données. Les écrans de liste peuvent être configurés en même temps qu'un écran d'enregistrement. Lorsque les deux écrans sont configurés ensemble, vos utilisateurs peuvent appuyer sur un enregistrement sur l'écran de liste pour afficher l'écran de cet enregistrement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écran de la liste.
Écran de listes de groupes Utilisez un écran de listes de groupes pour afficher une liste d'enregistrements qui sont regroupés par un champ spécifique. Un écran de liste de groupes utilise un groupe spécial par élément de données. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écran de listes de groupes.
Écran d'enregistrement Utilisez des écrans d'enregistrement pour afficher des informations à partir d'un enregistrement spécifique. Sur un écran d'enregistrement, vous pouvez configurer jusqu'à 4 types d'écrans incorporés différents en tant que segments. Ces quatre différents types d'écrans incorporés incluent les détails, l'activité, les listes connexes et les listes incorporées. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écran d'enregistrement.
Écran de la carte Utilisez un écran de carte pour afficher une carte dynamique qui permet aux utilisateurs de voir les emplacements associés aux enregistrements dans un élément de données. En dessous de la carte, les utilisateurs peuvent voir les cartes de données qui affichent des informations sur ces enregistrements. Les utilisateurs peuvent cliquer sur une carte pour voir les détails de l'enregistrement. L'écran Enregistrement affiche des informations supplémentaires que vous définissez lorsqu'un utilisateur clique sur un enregistrement. (Facultatif) L’écran de flux d’activité affiche les détails du flux d’activité pour un enregistrement sélectionné. (Facultatif) L’écran de listes connexes affiche les listes connexes pour un enregistrement sélectionné. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écran de la carte.
Écran de calendrier Utilisez un écran de calendrier pour afficher les enregistrements associés aux champs de date. Les utilisateurs peuvent appuyer sur une date sur la partie calendrier de l'écran pour voir les enregistrements associés à une date spécifique, dans le flux d'événement affiché dans la partie basse de l'écran. L'écran Enregistrement affiche des informations supplémentaires que vous définissez lorsqu'un utilisateur clique sur un enregistrement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écran de calendrier.
Écran Web mobile Utilisez un écran Web mobile pour ouvrir une URL à partir de l'application ServiceNow. Vous pouvez configurer des URL relatives pour ouvrir des pages dans la plateforme ServiceNow ou un lien externe. Par exemple, l'utilisateur peut voir un article de la base de connaissances sur l'instance via le Portail de services. Les URL relatives qui dirigent vos utilisateurs vers des pages ouvertes au sein de votre instance sont ouvertes dans l'application Mobile. Les URL qui ouvrent des liens externes ouvrent le lien dans le navigateur par défaut de l'équipement mobile de l'utilisateur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écran Web mobile.
Écran graphique Les écrans de graphique affichent une vue interactive d'un graphique de rapport ou d'analyse des performances. Les utilisateurs peuvent cliquer sur un graphique pour afficher une liste d’enregistrements pertinents. L'écran Graphique peut afficher des agrégats et des rapports de score uniques qui sont utilisés dans l'interface utilisateur Web. L'écran Graphique peut afficher des graphiques de génération de rapports de type score qui sont configurés pour utiliser la visualisation du Latest score. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écran graphique.
Écran du formulaire d'entrée Les écrans du formulaire d'entrée affichent des entrées pour permettre aux utilisateurs de saisir rapidement des informations dans les applications Mobile. Utilisez des écrans du formulaire d'entrée pour créer ou modifier des enregistrements, répondre à des enquêtes ou toute autre situation dans laquelle les utilisateurs doivent saisir des informations. Les écrans du formulaire d'entrée sont des écrans que vous utilisez pour exécuter une action ou une fonction. Il ne s'agit pas du premier écran avec lequel un utilisateur interagit dans un workflow. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Écran du formulaire d'entrée.