Écriture différée

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Les paragraphes suivants expliquent comment les données sont réécrites à partir des applications Mobile ServiceNow.

    Mise à jour des champs

    Lorsqu'un utilisateur met à jour un champ dans une application Mobile, les actions suivantes se produisent.
    1. L’application Mobile envoie à l’instance le jeton et les métadonnées d’action, par exemple l’ID ou le champ à mettre à jour.
    2. L’instance redirige l’action en fonction de l’API pertinente.
    3. L’instance effectue l’action et envoie une réponse à l’application Mobile.
    4. En fonction de la réponse, l’application Mobile reflète les modifications du champ et la disponibilité des actions dans l’interface utilisateur.

    Documents joints

    Lorsque vous joignez des documents, les actions suivantes se produisent.
    1. L’application Mobile demande à l’utilisateur de joindre un document, une image par exemple.
    2. L’application Mobile envoie le document et le jeton à l’instance.
    3. L’instance place le document en fonction de l’API pertinente.
    4. L’instance renvoie une réponse à l’application Mobile.