Scannage de codes-barres sur Mobile
Utilisez l’appareil photo de votre équipement mobile pour scanner des codes-barres dans votre instance à l’aide d’applications Mobile.
Lecture de codes-barres à balayage multiple
- Numérisez dans un environnement bien éclairé. Les appareils mobiles ont iOS des Android applications de lampe de poche que vous pouvez utiliser pour vous assurer que l’appareil photo de votre appareil dispose d’une lumière suffisante pour scanner les codes-barres avec précision.
- Gardez l’appareil photo de l’appareil dans une position stable pendant la numérisation. Si l’appareil photo tremble, les lecteurs de codes-barres deviendront flous et inexacts.
Utilisez la numérisation multiple pour numériser plusieurs codes-barres de manière séquentielle sans quitter l’interface de lecture. Saisissez les informations de vos actifs plus rapidement que la saisie manuelle ou les analyses individuelles. Après avoir scanné plusieurs codes-barres, les utilisateurs finaux peuvent consulter une liste de leurs éléments numérisés. |
Lecture groupée de codes-barres
Utilisez la lecture groupée de codes-barres pour scanner plusieurs codes-barres et les regrouper en un ensemble. Par exemple, un article unique qui a un numéro d'actif, un numéro de série et un numéro de modèle. Vous pouvez configurer un bouton pour utiliser des entrées groupées afin d’accepter plusieurs lectures de codes-barres. |
Types de codes-barres pris en charge
- La lecture des codes-barres Code-128 et Code-39 n’est pas cohérente sur Android les appareils en raison d’un Problème ouvert connu avec Android bibliothèques. Des valeurs d’analyse incorrectes peuvent être renvoyées par intermittence. Pour une lecture plus précise des codes-barres, reportez-vous à la section Activer la lecture de codes-barres améliorée.
- À partir de la version 18.3 des applications, le lecteur de ServiceNow iOS codes-barres utilise un nouveau cadre qui améliore sa fiabilité, sa facilité d’utilisation et permet de scanner une plus grande variété de types de codes-barres. Cependant, le nouveau cadre de lecture de codes-barres n’est pas compatible avec certains appareils plus anciens iOS . Pour plus d’informations , consultez KB1702599 sur le site Web de l’assistance ServiceNow . Vous devez être connecté au site Web pour voir ce contenu.
- Codes-barres 1D :
- Les deux iOS et Android: EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Code-39, Code-93, Code-128, ITF, Codabar
- iOS uniquement : Code 39 ASCII complet, Code 93i, GS1 DataBar, GS1 DataBar Expanded, GS1 DataBar Limited, MSI
- Codes-barres 2D :
- Les deux iOS et Android: QR Code, Data Matrix, PDF-417, AZTEC
- iOS uniquement : MicroPDF417, MicroQR
Appareils de scannage Zebra
La version Android des applications ServiceNow Mobile peut être utilisée avec la plupart des appareils de scannage Zebra. Le scanner ne fonctionne que lorsque les autorisations pour l’appareil photo de l’appareil Zebra ont été refusées pour l’application ServiceNow mobile. Si vous avez déjà accordé des autorisations à la caméra de l’appareil Zebra, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de l’appareil Zebra. Dans l’application ServiceNow , lorsque le curseur se trouve dans un champ d’entrée QR/Code-barres, le scanner génère les résultats. Les utilisateurs finaux peuvent modifier la sortie du code-barres pour inclure une chaîne de retour/entrée à la fin de chaque numérisation avec d’autres applications, telles que DataWedge.
Pour plus d'informations, consultez Activer la lecture de codes-barres avec un scanner externe. Reportez-vous également à la section Ajouter une touche de tabulation après avoir scanné un code-barres dans la documentation Zebra. Cet article explique comment ajouter une touche de tabulation qui déplace automatiquement le curseur du scanner lors de la lecture de plusieurs codes-barres.